京东开启孝老爱老购物节 发布适老业务四大举措

10月28日消息，京东第6届孝老爱老购物节暨暖阳行动发布会日前举办，京东家电家居发布适老业务四大核心举措，将通过适老标准建设、适老供应链升级、孝老及老年用户精准营销、适老化线下场景体验，不断优化升级居家养老全场景解决方案，切实提升老年人生活品质。此次发布会上，京东家电家居联合品牌发布了十大适老化战略新品。

图源：京东

2025年，京东家电家居适老产品供给同比增长超100%，已拓展适老品类87个，覆盖品牌超3000个，适老商品数量超50万款，全面满足适老客厅、适老卧室、适老卫生间、适老厨房、适老玄关等5大居家空间需求。今年以来，京东适老商品成交用户同比增长228%。

为推进适老商品标准建设，京东现场发布《2025年适老化居家生活蓝皮书》，系统梳理老年群体在起居、沐浴、出行、烹饪、家务、娱乐、安全等七大生活场景中的真实痛点与核心需求，明确了各适老品类的“真”适老功能。与此同时，京东正联合中国标准化协会及行业领军品牌，共同制定适老产品团标并升级国标。在此基础上，京东还将积极联动各方力量组建“适老化产品创新联盟”，加速适老化新品研发，进一步提升优质适老产品供给。

依托家电家居品类“大单机”战略，京东以大单采购承诺为品牌商家销量托底，并推动设计、生产、物流等全链路降本增效。聚焦适老安全扶手、适老智能马桶、适老智能锁、适老电视等品类，京东家电家居将持续推进适老化集约采购，计划采购数量超100万件、采购额超5亿。

图源：京东

围绕适老化改造“最后一公里”的痛点，京东不仅以“送拆装清”一价全包服务满足适老化单品换新需求；还面向不同居家空间的适老化改造提供局改服务，从前期上门评估、方案设计到选品、施工、交付等实现全流程贯通，确保改造材料质量与施工标准符合适老要求。

为提升全社会对适老化改造的认知，京东积极开展孝老及老年用户精准营销，并拓展适老化线下场景体验，全面打造覆盖线上线下的敬老服务生态。线上方面，京东开设适老改造专区，优化搜索功能并对适老商品进行标识，结合全年持续的适老主题营销，精准连接潜在消费人群。线下方面，北京、上海等地的京东MALL将设立适老商品体验区，开展“重Young节”适老专项活动，配合地方政府相关政策，营造敬老爱老的社会氛围。

发布会现场，京东公益还联合中国老龄事业发展基金会共同开启“暖阳助老公益行动”，将以“物资+资金”定向捐赠为核心，围绕“基础保障+专业服务+情感支持”三大维度，为特殊老年群体与养老机构送去实实在在的温暖。在10月29日重阳节当天“总裁价到”直播间，也将会进行一场“暖阳速递·总裁送温暖”公益直播。

图源：京东