CPSC发出警告，36万件热卖品被紧急召回

1.紧急召回

美国消费者产品安全委员会（CPSC）一则紧急召回公告的发布，让36万台涉事产品紧急下架，瞬间牵动跨境电商行业神经，也为所有跨境卖家敲响了生存警钟。

此次Bio Ionic电卷发棒召回事件，细节中藏着跨境电器产品的典型风险漏洞。产品召回原因是因加热筒与手柄的连接结构不稳，长期使用后可能断裂脱落，高温组件直接接触皮肤导致烫伤风险，触发紧急召回。

被召回的电卷发棒图源：美国消费品安全委员会

详细来看，涉事的一英寸卷发棒型号为LXT-CL-1.0，日期编码0722-1223，在美国售出35.7万台、加拿大3千台，共约36万台。2022年8月至2024年7月在Amazon、Bioionic.com、Salon Centric等实体店、在线商店，以及全国各地的沙龙和美容用品商等渠道出售，售价为165美元，目前已接258起脱落事件含6例烧伤。

关于补救措施，CPSC称消费者应立即停止使用召回的卷发棒，拔掉插头并联系Bio Ionic 注册免费更换卷发棒。

实际上这并非孤立，电器类产品早已成为跨境召回的“重灾区”。

例如此前CPSC就发布了一则公告，紧急召回品牌Vornado Air旗下一款全室加热器，产品型号为“TYPE VH2”，召回原因是电源线部分脱离加热器外壳的风险，长时间使用电线可能损坏，极端情况下会过热引发火灾。

被召回产品图源：美国消费品安全委员会

无独有偶，还有两款亚马逊销售的香薰蜡烛加热器也曾被召回，型号分别是WAX-5001和WAX-5002。因为这两款加热器缺乏对带电部件的保护，绝缘材料可能会损坏，并且这一情况在说明书中没有告知，消费者在使用过程中可能有严重的触电风险。

被召回的电动蜡烛加热器图源：GOV UK

这些案例直指电器类产品出海的核心“雷区”，包括结构设计缺陷、电气安全不达标、合规认证等，对跨境卖家而言，任何一个雷区的触碰，都可能引发召回、罚款甚至市场禁入的连锁反应。

2.天价赔偿

都知道产品如果出现问题，召回会产生很大损失，但其实这已经是不幸中的万幸，倘若等到事故发生，除了产品损失，卖家还可能会面临天价赔偿以及不可逆的品牌毁灭。

举例来说，深圳车扬科技有限公司的遭遇便是行业刻骨铭心的教训。2023年7月份，美国一消费者购买了车扬旗下一款产品，但该产品配件遥控器的纽扣电池不幸被家中幼儿误吞，导致孩子气管灼伤。

后续该消费者将亚马逊告上法庭，索赔832.5万美元，亚马逊发邮件告知车扬此事，但车扬运营未能及时查看。几个月后，那名美国消费者便将车扬公司也一同列为被告，其亚马逊店铺也被冻结，冻结金额累计超150万美元。

车扬遭800万美元天价索赔图源：出海网

类似的悲剧剧本也在不断上演，一对美国夫妻在亚马逊购买了一个滑动玻璃安全门锁，用来锁住通往后院的滑动玻璃门。但其双胞胎孩子却在没人注意的情况下偷偷破开了滑动门锁，到后院的泳池玩耍，随后不幸溺水，造成一死一伤。

这对夫妻也把悲剧的发生指向了亚马逊和卖家，认为该门锁宣称“耐用且有效”，但却不能承受儿童的拉扯，控诉平台和卖家未能充分测试该产品的安全性。

涉事安全锁图源：亚马逊

尽管后续法院表示，第三方产品“符合所有适用的行业标准”，但这对夫妻依旧要求陪审团审判，索赔至少200万美元（近1500万人民币），这样的赔偿对中小卖家来说无疑是难以承受的。

一系列安全事故的发生令人触目惊心，同时也给各位跨境出海卖家提了个醒，在全球监管日益严格的背景下，决不能有“重销量、轻安全”的畸形发展理念，无论销售什么产品都要主动安全防控”。

总而言之，对跨境卖家来说，一次安全事故的代价，足以抵消十年的积累。跨境出海的下半场，比拼的已不是“谁能更快抢占市场”，而是“谁能更稳守住安全”。

从研发环节的标准适配，到生产环节的质量管控，再到合规环节的风险预判，每一个细节都是安全防线的组成部分。唯有将“安全第一”深植于品牌理念，才能实现真正的长久发展。