不止卖货！京东家电家居《乘风破浪的总裁》让技术参数变成用户信任的生活语言

2025年京东11.11已圆满落幕。期间，京东家电家居打造的《乘风破浪的总裁》活动，通过集结海尔、美的、万和、科勒、九阳、苏泊尔、飞利浦等30余位品牌总裁，以“总裁IP”为核心纽带，以AI科技大片、直播之夜、社交话题互动等多元形式，在内容与互动方式上实现多维创新，有效连接品牌与消费者，重塑了品牌与消费者的沟通模式，赢得了广大消费者的认可。京东数据显示，活动带动品牌新品流量环比增长超300%，直播总成交额突破1500万元，助力多品牌实现销售爆发，达成品牌曝光与销售转化的双重目标，成为京东11.11期间备受关注的标杆营销案例之一。

人格化沟通、场景化体验，京东如何以“总裁IP”打造品牌温度？

在信息碎片化时代，品牌如何有效触达用户并建立深度链接，成为营销关键。京东家电家居以“总裁”为内容支点，打造兼具专业高度与情感温度的人格化IP。总裁们化身产品专家，通过技术演示、功能实测、互动挑战等形式，将产品力转化为用户可感知的价值，既提升了品牌温度，又建立了专业信任，让技术优势成为用户可理解、可信任的选择理由。

11月10日至11日，京东家电家居连续推出三场“浪总直播之夜”，覆盖厨房小家电、海尔全场景家电、万和电器与科勒卫浴等多元品类。直播以创新内容与高互动性，构建品牌与用户直接对话的桥梁。三场直播总观看量突破600万，互动量超3000万，成交金额超1500万元，流量聚合与转化效能显著。

在各专场直播中，场景化体验也成为一大亮点。厨房小家电专场，美的微烤事业部国内营销总经理王凯现场演示美的寻味Pro 3.0微蒸烤炸炖一体机的“上烤下蒸”同步烹饪技术；九阳品牌总经理卢孟林展示九阳料理大师静音破壁机B1U的低噪性能；苏泊尔京东业务总监陈凯利用苏泊尔旋焰釜蓬蓬煲现场制作江西水蒸蛋；飞利浦家电大中华区销售负责人Gaven Chen呈现飞利浦Baristina新型自动咖啡机的瞬热萃取科技。明星嘉宾翁虹、戚砚笛的加入、“比价环节”现场连麦用户进行全网比价并同步送出福利，以及“买贵必赔”承诺，增强了用户参与感与信任度。

海尔全场景家电专场，海尔冰箱产品企划专家刘航通过“三天前后生菜对比实验”与“化冻血水蛋白质显色反应”，直观展示海尔麦浪512Ultra冰箱的保鲜效果；海尔空调空气专家李双祥借助“AI之眼”动态演示海尔麦浪舒适风空调“风避人吹”与“人离节能”功能；卡萨帝厨电全嵌智慧厨房专家徐晓峰通过模拟爆炒场景，展示卡萨帝小炫风Max油烟机的大吸力与静音表现；海尔电视产品专家冯楠楠清晰解析海尔麦浪电视MiniLED屏幕与传统LED的画质差异，凸显产品美学与性能优势。

科勒卫浴与万和专场同样亮点频出。科勒通过“自动感应开盖”“脚感翻圈”“紫外线杀菌”等实景操作，展示ST30智能马桶的“零接触”卫生体验；雨神2.0恒温花洒搭载科勒黑科技——仿生驭水技术，展现无惧水压、无惧滴漏、无惧水垢的优势，现场也用“冲豆腐实验”展现水流的细腻柔和，并结合305mm顶喷淋浴体验，凸显沐浴的沉浸感。万和电气国内营销总经理廖建军聚焦无痕V9pro油烟机的纳米抗污面板与安睡洗V9X Ultra热水器的静音、增压性能，以场景化实测回应用户对清洁、噪音、水压的痛点。

从厨小电器专场的功能竞技，到全屋家电的场景化体验，再到卫浴品系的沉浸式演示，总裁们以轻松有趣的方式传递产品价值，三场“浪总直播之夜”形成了从单品爆款到场景方案的完整覆盖。这种“场景化体验”让产品不再孤立存在，而是成为用户生活方式的一部分，实现了从“卖产品”到“卖解决方案”的营销进阶。

科技化表达、共创式互动，京东创新品牌营销范式

作为本次IP营销活动的重要组成部分，京东家电家居推出AI原生创意大片《乘风破浪的总裁-AI篇》，以其震撼的视效和创新的制作技术引发行业关注。该片不仅是一次视觉创新，更代表了内容生产模式的变革。该片以全流程AI制作，在保证好莱坞级视觉效果的同时，大幅提升内容生产效率。这种“科技化表达”突破了传统拍摄的时间与地理限制，让每个品牌都能以更具冲击力的方式展现技术实力。

更重要的是，AI技术的应用让产品功能得以“可视化”呈现。片中，各位品牌总裁置身于充满科技感的未来场景，与各品牌创新产品同框互动，将抽象的技术参数转化为直观的视觉体验，为品牌新品科技感的表达提供了更大空间。该片上线后迅速引发全网热议，播放量超2000万，全网互动量超15万，其中视频号点赞10万+、在B站、小红书等平台点赞均破万，成为国内AI与商业内容融合的典型范例。

在社交传播层面，京东家电家居在微博、小红书等平台发起#假如我是xx品牌总裁#、#京东11.11乘风破浪的总裁#等话题互动，成功激活用户的共创热情。相关话题总阅读量达3.9亿，讨论量6万，吸引超30位百万至千万量级KOL参与内容共创，总互动量近430万。

这不仅是一次成功的传播活动，更是品牌与用户共同构建价值的过程。用户提出的产品创意和改进建议，不仅为品牌研发提供了真实的市场洞察，更使用户在参与过程中建立起与品牌的情感连接，从单纯的消费者转变为品牌共创者。

在流量成本攀升、转化效率下降的背景下，京东家电家居《乘风破浪的总裁》IP探索出通过优质内容提升营销效率的新路径。品牌在该体系中实现销售增长、用户资产沉淀、技术认知建立和长期品牌价值积累。这不仅是京东家电家居营销能力的展示，更是对行业营销模式的创新引领，为家电家居行业存量竞争时代的品牌增长提供了可复制、可迭代的方法论。未来，随着该IP持续进化，京东家电家居将继续深化在品牌营销领域的赋能价值，推动行业向价值竞争转型，助力中国品牌在全球市场建立可持续竞争优势。