居然之家与高德签署“百城万店·生态共建”战略合作协议

11月26日消息，居然之家与阿里巴巴旗下高德日前在北京正式签署“百城万店·生态共建”战略合作协议。双方宣布将围绕居然之家“百城万店”计划，从标准卖场合作升级为集团、卖场、商户多层级深度融合，共同推动家装行业生态数字化、场景化、智能化升级。

居然之家“百城万店”计划入驻高德，开启全域融合深度合作，构建家装用户全链路体验闭环。根据规划，双方将推动居然之家全国百余家核心卖场及数万家商户集中入驻高德，打造“店中店”商业生态，实现从位置曝光到内容服务、从引流到核销的全链路打通。

居然之家副总裁&新零售营销中心负责人&洞窝公司总经理李杰在发布环节介绍，此次战略合作将依托高德亿级用户流量与精准LBS能力，为入驻商户提供线上曝光与引流。同时，支持居然之家新战略中的“百川计划”协同落地，结合居然之家“流量换房租”机制，助力商户降低获客成本，缓解卖场租金压力，构建“平台—卖场—商户”三方共赢的增长模式。

图源：居然之家集团公众号

基于此次战略合作，居然之家数字化营销系统将与高德打通。居然之家所覆盖的过万商户、千万余商品信息将接入高德，包括商品详情、价格体系、可核销代金券及“先行赔付”“三年质保”“90天价保”等服务承诺标识，为用户构建更加便捷、透明、一站式闭环的消费体验。通过高德到店，用户在高德搜索“居然之家卖场”或相关家装服务时，可直观获取商品与服务信息，实现“决策—领券—导航—到店—核销”一体化体验。在家装节点，如315家装节、五一、十一等大型节日，双方还计划联合开展营销活动，通过高德本地生活频道与LBS能力精准发放代金券，激发用户到店意愿，提升留店时长与核销效率。

居然之家与高德还将共同探索AI技术在家装消费场景中的深度应用。居然设计家AI能力将与高德LBS场景融合，例如在高德“小区详情页”展示同户型样板间案例，推出“AI一键生成局部改造效果图”功能，帮助用户前置体验装修效果，缩短决策链路。高德AI智能体也将应用于居然之家卖场服务场景，增强商户与用户的实时互动能力，优化服务体验与留资转化。