刘强东甩出王炸，京东数字人震惊行业

电商行业新一轮的较量开始了。

科技浪潮奔涌向前，不再是少数巨头的专属游艇，而是人人都能登上的时代方舟。

京东正式宣布，数字人直播免费向所有商家开放！商家只需登录京麦服务市场搜索“京东官方数字人”，即可拥有专属AI主播。

当数字科技打破高昂门槛，让每一个中小商家都能站在直播带货的前沿，这预示着电商行业的普惠化变革已然到来。

而就在今天，京东用这一重磅官宣，正式开启了“人人皆可AI直播”的新时代。

京东官宣数字人直播全面免费开放

12月2日，京东官宣重磅消息，京东数字人直播免费向所有商家开放！商家登录京麦服务市场搜索“京东官方数字人”并按照指引订阅，即可拥有专属AI主播。

图源：京东黑板报

说白了，这一举措不仅简化了商家的直播运营门槛，更标志着电商行业的AI化转型进入了普惠阶段。

此次免费开放的并非基础功能试用，而是数字人直播的全量核心能力，全方位助力商家搭建7×24小时不间断的高效直播间。从形象选择到内容创作，从互动响应到流量获取，每一个环节都直击商家直播运营的痛点：

形象自由选：近300款大姿态形象，超200个风格化音色；

内容零压力：AI智能生成直播剧本，内容创作简单易操作；

互动真高效：数字人实时回复用户问询，不用担心冷场；

流量最大化：AI切片分发，内容高效裂变，精准触达更多用户。

图源：京东黑板报

值得一提的是，为了让商家的运营成果最大化，京东还同步开放了公域流量支持——商家只要开启数字人直播，平台就会给予流量倾斜。

这意味着商家不仅可以实现“零成本开播”，更能直接享受平台的流量红利，形成“免费工具+流量扶持”的双重利好，大幅降低了生意增长的门槛。

京东数字人直播能走到今天的普惠阶段，并非一蹴而就，而是源于长期的技术积累与场景打磨。

回溯今年的618大促，京东在深化“多快好省”核心优势的同时，就已将AI技术作为赋能商家的重要抓手。

当时，京东首次向POP商家免费开放了五大AI营销产品，其中就包括直播数字人，同时覆盖商家“开店-运营-营销-服务”全链路的还有商家客服智能体、短视频生成等工具。

这一系列举措也为京东数字人直播免费开放的大规模应用奠定了基础，也让京东得以在实践中不断优化技术体验。

因此，京东数字人的推出，绝非偶然，而是顺应AI浪潮和商家数字化需求的水到渠成之举。

图源：京东黑板报

其次，在场景适配方面，京东数字人也展现出极强的针对性。针对不同行业的带货需求，平台推出了赛博先锋、国风达人、运动少女等六大行业定制数字人人设，通过匹配商品调性的带货风格，提升消费者的信任度与购买意愿。例如美妆类商家可选用青春活力的形象，家居类则可搭配沉稳专业的人设，让数字人成为品牌形象的延伸。

图源：京东黑板报

如今，这些技术与场景的积累已转化为实实在在的商业价值。数据显示，目前已有超过10000家品牌借助京东数字人开展直播，累计带动GMV增长超140亿元，使其成为业内首个实现大规模商用的数字人直播带货工具。

更关键的是，数字人直播在降本增效上的表现尤为突出：不仅能将直播运营成本降低至真人主播的1/10，还能实现7×24小时不间断带货，带货效果超越80%的真人主播，平均可提升直播间转化率30%。

除了直接的带货转化，数字人背后的AI能力还在为商家提供更深层次的经营支持。以京麦AI助手为例，其通过智能算法分析市场趋势与消费者需求，能为商家提供精准的选品建议，帮助商家规避盲目跟风带来的库存积压风险，实现资源的最优配置与投资效益的最大化。

图源：京东黑板报

不得不说，从618的初步开放到如今的全面免费，京东数字人直播的发展轨迹，清晰地展现了AI技术从“赋能头部”到“普惠全民”的演进路径。

数字人直播席卷电商行业

事实上，京东在数字人直播领域的探索，早已留下了诸多颇具行业影响力的实践案例。

时间拉回2024年4月16日，由京东云言犀团队打造的“采销东哥”AI数字人，正式在京东家电家居、京东超市的采销直播间开启首秀，一时间引发广泛关注。

图源：微博

在公众印象中，刘强东是历经创业风雨、自带坚韧气场的企业家。

但在直播间里，“采销东哥”AI数字人却展现出了他更鲜活的一面：不仅谈笑自若，还会分享自己在运动、烹饪方面的心得，聊起大屏电视的优势、一日三餐的健康搭配更是滔滔不绝，完全一副“首席采销官”的专业模样。

亮眼的表现直接转化为喜人的业绩：这场首秀直播开播不到一小时，观看量便突破2000万，累计成交额更是一举冲破5000万大关。

这一成绩不仅标志着京东在数字人直播领域成功“破局”，更开创性地打响了“企业家数字人IP营销”的第一枪，让AI技术从战略布局顺利落地为可量化的市场成果，形成了完整的价值闭环。

进入2024年618大促周期，京东进一步将数字人直播的玩法升级，发起了一场声势浩大的“总裁数字人直播”活动。格力董明珠、海信胡剑涌、LG李东善、名创优品叶国富、洁丽雅石展承，以及科沃斯、vivo等18位创始人、CEO、高管，纷纷以数字人形象“亲自”下场带货。

图源：微博

根据京东消费与产业发展研究院数据显示，2024年的京东618期间，京东的数字人主播直播时长超过了38万个小时，用户互动次数超过400万次。

由此不难看出，数字人直播已不再是吸引眼球的“新鲜噱头”，而是成为降低运营成本、提升转化效率、强化品牌链接的核心工具，正以不可逆转的态势，重塑电商直播的生态格局。

而京东的探索并非个例，数字人直播的浪潮已席卷整个电商行业，百度便是其中的重要参与者。

在11月13日举办的2025百度世界大会上，百度CEO李彦宏提出了一个极具洞察力的观点：“数字人本质上是一种基础性技术，甚至是AI时代的一种通用交互界面。”这一论断精准点出了数字人在AI时代的核心定位，也为行业发展指明了方向。

图源：微博

据悉，百度推出的罗永浩数字人，首秀近7小时便吸引超1300万人次观看，GMV突破5500万元，部分核心品类带货单量甚至超越罗永浩真人直播成绩。

在2025百度世界大会上，百度还宣布以罗永浩数字人为蓝本的高说服力数字人技术正式向全行业开放。

据IDC预测，到2026年中国AI数字人市场规模将达102.4亿元，由其带动的市场规模更将达到上千亿元。这意味着数字人产业不仅正处于高速增长期，更已从前期的技术探索阶段，迈入规模化商业应用的关键阶段。

从京东的“采销东哥”到百度的罗永浩数字人，从企业高管数字人的集体亮相到技术向全行业开放，数字人直播正以燎原之势席卷电商行业。

京东此次将数字人直播全面免费，本质上是用技术普惠打破行业壁垒，推动电商竞争从“流量争夺”转向“效率比拼”。

对于商家而言，这是降低运营成本、提升核心竞争力的历史机遇；对于行业来说，这是AI技术普及应用的重要里程碑。随着技术持续成熟、成本不断降低，数字人必将成为电商行业新的增长引擎。

未来，AI将彻底重塑电商经营逻辑，而京东此刻的布局，无疑为这场变革写下了浓墨重彩的一笔。

这场由AI引领的电商新革命，才刚刚拉开序幕。