直播带货不灵了,网红公司扎堆线下开店
追赶新风口的网红公司,抢着奔向线下。
直播带货依旧赚钱,只是变得有点费劲了。
当电商行业告别野蛮生长,进入精耕细作时代,网红公司面临的挑战越来越多。
线上直播竞争趋于白热化,流量成本攀升且增速放缓;各种新兴直播业态的崛起分流了达播的市场份额;监管趋严下,时不时出现的品控和售后问题,消耗着消费者的信任。
市场的变化,让曾经风光无限的直播带货模式,遇到了增长瓶颈。为此,网红公司纷纷开始自救,试图寻找新的增量。巧合的是,他们将目光一同瞄准线下,要在实体店上大干一场。
1、东方甄选要开线下店,正在招兵买马
俞敏洪对于东方甄选线下店的设想,在逐步变成现实。
去年8月,在一次股东交流会上,俞敏洪表示希望依托800个新东方地面教学点,能探索出一个线上线下相结合的模式,和全国新东方合作开设地面服务店、会员店、旗舰店。
而近日,东方甄选开始行动了。招聘网站信息显示,东方甄选正在以1.5万—3万元月薪招聘旗舰店门店店长,要求有5年以上零售行业的工作经历,并有管理“餐饮+零售”复合业态的经验。
同时,优先考虑具有便利蜂、711、罗森等连锁便利店从业经验,带过超15人以上团队的人士。

图源:BOSS直聘
这家旗舰店位于北京中关村核心办公区/商圈,面积在400平方米左右,除了生鲜、零食、日百等便利店商品,还涵盖简餐和咖啡饮品区。
值得一提的是,这边在招人,那边东方甄选(北京)科技有限公司发生工商变更。据天眼查信息,该公司的经营范围新增餐饮管理、外卖递送服务、餐饮服务业务。
对此,相关负责人表示:未来公司可能会基于发展规划持续探索多元的可能性,相关进展到时以官方公告为主。
当前,还不知道二者有什么关联,但双方触达的领域是重合的,都指向餐饮。本次东方甄选剑指线下店,无疑是为了应对线上流量困境,寻求新的增长曲线。
过去一年,东方甄选经历了太多。两大主播董宇辉、顿顿,以及CEO东方旭的离职,一定程度上给东方甄选带来了些许负面影响。

图源:抖音
2025财年的财报显示,财报期内,东方甄选来自抖音、淘宝及自有应用程序等所有销售渠道的已付GMV表现有所下滑,从去年同期的143亿元降至87亿元。其中,占据GMV大头的抖音渠道从去年同期的1.8亿单下降至9160万单。
此外,俞敏洪本人也是备受争议。前段时间,俞敏洪在南极旅游期间发布了一封全员信,本意是向员工表达感谢和支持,但却遭到了吐槽“老板旅游不忘发鸡汤文,员工在加班加点当牛马”。

图源:微博
在如此窘境下,东方甄选需要做出改变,而线下店或许就是那个突破口。
准备线下店之前,东方甄选在北京总部投放过一组智能零售柜,售卖的都是其自营产品,但柜机还未大规模铺开,算是一次小小的尝试。而本次线下开店,其实具备了一定的条件。
正如俞敏洪所说:这种模式成本比较低,新东方的各教学点也有家长流量,对于家长也是一种服务。
如今旗舰店选址在中关村,若后续能和周边新东方教学点联动,可直接转化教学点的客流为门店资源,大幅降低获客成本。
东方甄选发展线上直播业务时,已经搭建起涵盖生鲜、零食、日百等品类的供应链体系,还有属于自己的自营产品。这将为线下店提供供应链基础,并能保障商品的供给。
同时,线下门店为消费者提供了“眼见为实”的体验场景,这种面对面的互动能加深消费者对东方甄选的认知和信任,沉淀核心用户群体。
如此看来,东方甄选开设线下店其实是有不少优势的。如果真的落实成功,实现线上线下的结合,不仅能为东方甄选带来增量,还会进一步完善其商业模式,形成多元营收结构,增强抗风险能力。
不可否认,东方甄选在线上经营积累了一定的经验。但线下不同于线上,或将面临选址、供应链、门店管理等新挑战。若想在线下做出好成绩,东方甄选需做好长远规划。
2、网红公司集体在线下开店,各有盘算
当前,不止东方甄选,大多数知名的网红公司都在深耕线下实体店。核心目的在于打破线上流量天花板,实现“线上反哺线下,线下引流线上”的良性循环,构建一个更健康、更持久、更有价值的商业闭环。
三只羊CEO杜刚曾说:“直播不可能做几十年,但是品牌有生命周期,可以活得很久。”这话不假,线上直播带货,用户对主播推荐产品的信任是虚拟的;而线下品牌实体店,为用户提供了全方位的真实体验,更容易构建起品牌信任。
为此,三只羊推出了自营品牌小杨臻选,并不断开发自营产品。今年10月,三只羊传出小杨臻选(蒙城店)准备开业的消息,店主还发布了和小杨哥的合照。但后续因为争议,开店日期延迟。

图源:抖音
三只羊希望利用自营品牌扩大线下实体店规模,而李佳琦背后的美腕,则是利用热门IP“奶娃家族”开咖啡店。
今年4月,李佳琦的IP“奈娃家族”与熊爪咖啡在上海开出首家联名咖啡店——NEVER MIND CAFE。该店不仅卖咖啡,还销售各种周边产品。

图源:微博
奶娃咖啡门店还从公司楼下开到了校园里,当前,奶娃咖啡门店落地到了南京传媒学院与昆山杜克大学,吸引众多学生打卡消费,未来将拓展至更多城市。

图源:小红书
交个朋友则开设了线下服装店。2021年,交个朋友孵化并投资了品牌“重新加载”,主打性价比鞋服类目,在淘宝、抖音等电商平台开设有旗舰店。据中国商报,截至2024年上半年,“重新加载”商品交易总额突破10亿元,消费者数量突破2000万。

图源:抖音
去年,“重新加载”启动线下业务“星火计划”,将在全国启动3000+门店,遍布北京、上海、扬州等数十个城市。
其中,“重新加载”北京首店,位于门头沟华远坊B1层,大小约60平方米,主打性价比男装品类,价格大约在100—400元,采用与店主联营的轻模式。

图源:微博
不论是小杨臻选还是奈娃咖啡和重新加载,其实都在线上经营中有过成功的经验,才转向线下开门店的。相当于把线上的流量引到线下,当消费者在线下获得好的体验时,能进一步加强对品牌的信任度,将流量转为留量,构建护城河。
本质上,线下店不只是单纯的销售终端,而是品牌的体验中心、信任的锚点和流量的新枢纽。网红公司不仅仅只想做流量生意,而希望构建起强大的品牌资产,做长期生意。
不过,从当前来看,网红公司对线下实体店的规划,还重在设想,具体落实上还未能完全展开手脚,规模扩展速度较慢。
其实,这也情有可原,成功的线下拓展需要精密的策划和专业的运营团队,需要考量高昂的租金、运营成本、复杂的线下管理等因素。更重要的是,如果线下实体店处理不好,还可能影响到线上的经营,如何处理好线上线下的关系也是值得思考的课题。
不管线上还是线下,做品牌需要在产品力、服务力和独特的体验上下功夫,既要能吸引消费者,又要留住消费者,如此才能实现长期生存。
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