抖音电商启动应季瓜果品类专项治理 处置违规商品超1.4万个

12月13日消息，为切实保障购物体验与食品安全，抖音电商已启动应季瓜果专项治理，对虚假宣传与劣质售卖行为从严处置，坚决维护消费者合法权益与平台交易秩序。近3个月，平台共处置违规商品超1.4万个，停业、清退违规商家3226家，处置违规达人超600名。

图源：抖音电商安全与信任中心公众号

冬季水果进入销售旺季，规格虚标、大小/重量不符、以次充好、缺斤少两等问题在行业内具有普遍性、季节性高发等特点。针对车厘子等热门品类中出现的货不对板、缺斤少两、腐烂变质等问题，平台加大抽检频次与拦截力度，对情节严重者实施下架封禁、停业整顿、清退店铺、冻结货款等处罚。后续平台将持续公布治理进展，并提醒商家如实标注规格与重量、严格把控品质、规范发货与售后，与平台共同守护真实、透明、可信的消费环境。

在违规治理以外，抖音电商也在进一步扶持优质商家。抖音电商“九大商家扶持政策”最新进展显示：为帮助商家抓住双11这一重要促销节点，抖音电商通过商品卡免佣、多类目免佣、降运费险、小商家扶持基金等一系列措施，在11月单月为商家节省超过36亿元。今年1月-11月，抖音电商“九大商家扶持政策”为商家节省经营成本累计近290亿元。

11月份，仅商品卡免佣政策这一项，平台为商家节省14.5亿元，免佣金额环比增长12%。当月处于双11大促的爆发期，带动该政策新覆盖的商家数量增加超过2万家，也帮助商家形成“卖得越多、免得越多”的良性循环。运费险降价政策在11月份也成效显著，单月帮助商家节省成本达11.8亿元。过去一年，抖音电商连续三次推出运费险降本措施，累计为商家节省运费险费用超过75亿元。