马云先发制人,阿里给友商沉重一击

电商行业
2026-01-07 09:04

与其被动防守,不如主动进攻。

上世纪90年代,凯文·凯利在《失控》中预言,未来的商业竞争,将是生态系统之间的战争。

数十年后,阿里巴巴与美团、京东等玩家在本地生活市场的激战,正好验证了这句话。

2026年伊始,阿里被曝旗下高德地图将上线一项AI 3D餐厅建模服务,商家只需上传照片或者视频,就能迅速生成可交互的3D室内场景。

这一看似微小的动作,背后是阿里向美团发起的又一次生态突袭。

1.AI已经成为本地生活新变量

“下一个十年,最大的变量将是AI带来的全行业深刻变革”。

阿里CEO吴泳铭在上任三天后发布的全员公开信中提到的这句话,正在转变为阿里的战略现实。

据彭博社透露,阿里巴巴集团正为餐饮商家推出一款AI服务,助力餐厅更直观地展示店内环境。这被看作是阿里在国内餐饮及本地生活领域,与美团竞争的又一新动作。

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图源:IT之家

知情人士表示,高德地图即将新增相关功能,餐厅上传照片或视频后,便可自动生成3D 店内展示内容,为商家节省宣传与营销成本。

这一全新推出的工具背后,是阿里通义实验室研发的视觉生成大模型,它能够借助简单的视频或照片在自动完成传统需要专业设备和成本的3D建模工作。

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图源:阿里

客观来讲,这项服务直击餐饮行业的核心痛点——中小商家线上展示的高门槛。传统模式中,商家若想在线上平台立体化展示门店环境,需聘请专业团队拍摄及后期制作,成本不低。

而阿里的AI工具将这一过程简化为 “零成本、零技术”,大幅降低了商家的数字化门槛。

更具颠覆性的是,这不仅是单纯的工具创新,更是展示维度的升级。相较于使用图文与短视频的模式,最新推出的3D展示能提供沉浸式体验,用户可在下单前虚拟探店,直观了解餐位布置与装修氛围。这种体验差异有望成为阿里吸引用户的重要手段。

截至发稿前,阿里方面暂未对这一消息进行回应。但若情况属实,阿里选择在上线初期向精选商户免费开放该服务,这体现了其以技术赋能为差异化竞争核心的战略思路。

对于在商户覆盖与配送网络方面具备先发优势的美团而言,阿里此举很可能是希望通过技术降维打击,重新定义行业竞争规则。

技术始终在瞄准行业痛点,而阿里正试图以AI为钥匙,打开本地生活的新大门。

2.生态协同,是阿里的核心优势

一切的发生都有迹可循。

2025年8月,高德宣布全面AI化;同年9月,阿里巴巴26岁生日当天,高德地图在发布“高德扫街榜”,号称“全球首个基于用户行为产生的真实榜单”。 

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图源:阿里

这一被阿里内部定为“S级战略项目”的产品,直指美团的核心利润来源——到店业务。

高德扫街榜的颠覆性在于其独特的“行为+信用”评价体系。它不依赖主观文字评价,而是基于高德10亿级用户的真实线下行为数据,导航到店、搜索查询、收藏行为等。

正如一位高德人士说的那样,“评论可能会作假,但行为数据没法做。” 同时,他承诺扫街榜“永不商业化”,直击大众点评长期被诟病的“刷分、买榜”等痛点。

时隔仅数月,阿里再放大招。据悉,阿里最新AI旗舰应用 “千问”,近期首次接入的阿里生态场景即为高德地图及高德扫街榜。

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图源:应用市场

在其最新版本中,千问 APP 不再局限于生成文字建议,而是可调用高德地图、扫街榜等底层服务,实时生成包含餐厅推荐、酒店选择、地理位置及出行方案的可视化决策卡片。用户点击卡片,便能直接唤起导航或打车功能。

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图源:阿里巴巴

阿里的生态协同能力在此体现得淋漓尽致。

另外,李响了解到,2025年9月20日,淘宝闪购的到店团购业务就已在上海、深圳、嘉兴三城上线,并同步在支付宝、高德APP等多个阿里系入口上架。

结合种种信息来看,阿里正在构建一张多维度、立体化的本地生活网络,高德、淘宝闪购、支付宝各司其职,全面加码对本地生活市场的渗透与争夺。

这种生态协同,是阿里抗衡对手的核心优势所在。

3.市场竞争主线已生变

在本地生活市场,阿里下了一盘大棋,每一步都精心计算,环环相扣。

而面对阿里的进攻,友商并没有坐以待毙。

以美团为例,在核心优势上,其拥有强大的商户网络、高效的配送体系以及深厚的内容积累。

数据显示,2024年美团年交易用户数突破7.7亿,年活跃商户数增至1450万,为其构建了极宽的护城河;大众点评自2003年成立以来,积累了海量用户原创内容,2024年累计有3.63亿条真实评价。

2025 年,这两项核心数据仍在持续增长。这种“内容护城河”以及用户“出门吃饭先看点评”的消费习惯,显然是阿里短期内难以复制的。

除此之外,在阿里推出扫街榜的同一时间,美团迅速反击,宣布大众点评“重启品质外卖”服务。美团通过自研B端大模型,结合平台积累的海量真实堂食评价数据,智能剔除非真实点评和异常评分,以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。

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图源:大众点评

美团还启动了积极的商户扶持计划,向中小商户发放助力金,帮助他们实现稳定增长。

这些举措都是为了巩固其商户基础,防止优质商家流向阿里平台。

不过,美团也面临不小的挑战。对于长期占据本地生活市场主导地位的美团而言,阿里上线面向餐饮商家的AI 服务,或将掀起一轮技术比拼。

一方面,美团的商家生态高度依赖既有合作模式,若阿里的AI 服务能显著提升商家的运营效率和订单量,可能引发部分商家“双向入驻”甚至向阿里倾斜资源,动摇美团的商家基本盘。

另一方面,美团若想应对竞争,要么快速跟进推出同类AI 服务,要么加大对商家的补贴力度,这都会大幅增加其技术研发成本或运营成本。

更关键的是,阿里背靠自身的AI 技术积累(如阿里云、达摩院的技术支撑),在AI工具的研发和落地效率上具备天然优势,美团想要实现同等水平的技术覆盖,需要付出更高的时间成本和资金投入,才能守住自己的擂台。

美团的防御是全面的,但阿里仍在穷追猛打,双方的新一轮较量已不可避免。

从本地生活的竞争格局来看,阿里与其它玩家的博弈已进入深水区,未来局势依旧充满变数,谁能最终占据更有利的市场地位,有待时间检验。

但可以确认的是,本地生活服务的竞争正在经历根本性转变,行业已从初期的资本补贴战,转向技术赋能与生态协同的长期竞赛。

当前的竞争已不再是简单的C端流量之争,而是对供应链的整合、对商户端服务体系的深耕,以及精细化的运营能力的全方位比拼。

这些“苦活、累活”是以美团为代表的其它玩家多年来建立的优势,但也是阿里正在全力补课的领域。

阿里与友商的本地生活之争,表面是市场份额之争,实质是未来十年本地生活服务主导权的战略卡位。阿里CFO徐宏曾表示,阿里未来要花两到三年时间,把服务业搬到平台上,加大它们的数字化渗透率,撬动一个十万亿以上的“新型服务业电商”市场。

监管环境的变化也为竞争增添了变数。去年9月,市场监管总局已及时约谈主要外卖平台,平台集体发声承诺严守法律法规,抵制恶性补贴。这意味着单纯依靠补贴烧钱的模式已不可持续,竞争将更多转向技术、服务和用户体验。

在本地生活持久战中,竞争主线已经生变。

对于广大餐饮商家而言,巨头竞争带来的技术红利将降低他们的数字化门槛;对于消费者,则意味着更透明、更便捷的消费体验。

无论战局如何演变,这场巨头竞赛将深刻地改变本地生活服务行业,推动其向更高效、更优质的方向发展。

一场由AI重新定义的长跑已经开始,而这场比赛没有终点,只有不断的进化。

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