支付宝就业年服务用户规模已达1.6亿人

1月8日消息，支付宝联合中国新就业形态研究院发布《AI时代平台赋能高质量充分就业白皮书》，并公布就业与职业教育发布数智化升级规划，加速构建AI时代就业与培训服务新范式。

支付宝数字就业总经理张贵彬表示，劳动者对“信息真、匹配准、反馈快”的需求日益强烈，而企业则面临招工成本高、周期长等痛点。基于此，支付宝升级了AI就业助手“晓叶”，发布“晓叶AI面试快”和“晓叶AI入职快”两大产品，通过全链条AI覆盖实现7×24小时在线面试与匹配。

图源：支付宝

实际应用显示，借助“晓叶”助手，部分高频用工岗位的入职转化率提升超过200%，面试成本降低约80%。对求职者而言，AI实现了免等待、免奔波，将求职周期缩短至24小时以内，大幅提升就业的效率与确定性。目前，支付宝就业年服务用户规模已达1.6亿人，平台在招岗位数量达到1500万个。张贵彬表示，2026年支付宝将投入建设就业AI基础设施，预计服务1万家企业、1亿名用户，夯实智能化就业服务底座。

在职业教育领域，支付宝已搭建起覆盖官方考试、严选培训、就业招聘及人才服务的一体化平台。支付宝职业教育总经理王博宇介绍，平台上线130天即与10余个部省级官方平台深度融合，并吸引了800多家生态机构入驻。未来将通过“职教通”平台AI选课、AI智能营销及AI经营分析等智能化升级进一步深化生态合作，为用户提供更精准的技能发展路径和培训到就业一站式服务，同时助力生态伙伴提升经营效能。

数据显示，支付宝就业和职业教育已合作超5000家生态伙伴，形成了招聘、发薪、培训等多元服务生态。在就业保障方面，结合安心工作证、区块链合同、芝麻企业信用等产品能力，支付宝为求职者构建了涵盖“招、用、薪、培、保”五大就业场景的全链条保障。未来，支付宝将持续通过数字化平台链接人才、政府、企业和职业教育机构，共同深耕面向未来的就业与职业教育新生态。

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