快手电商推出“星耀计划” 全面升级十大惠商举措

1月24日消息，快手电商推出“星耀计划”，十大惠商举措将全面升级，赋能新商和中小商家成长。平台围绕新商经营全生命周期，通过深化降本增效、加码新商培育、扶持产业带商家、优化营商环境四大利好，全面保障商家经营稳定性，提升商家经营的长期确定性，构建繁荣、健康的营商环境。

图源：快手电商营销观察公众号

在深化降本增效方面，举措一：保证金政策再升级，降低中小商家经营成本。平台持续扩展0元保证金开店类目，帮助商家低成本开启店铺经营。“0元开店”试运营期结束后，优质企业店商家再享保证金优惠政策（预计2026年3月生效）。2026年新入驻报名参与首销活动的商家（除个人店以外），发布并实现首销可得直返现金和专享流量包，单商最高得240元现金和4600流量券。

举措二：“退货包运费”服务费减免。2026年报名、开通“退货包运费”且符合要求的商家最高可享1300单服务费免单。2026年1月首销商家，“退货包运费”服务7天不关闭，则7天内享最高1000单服务费免单；“退货包运费”服务90天不关闭，则90天内可享服务费最高免1000单；活动期内后续所有订单服务费7折（每单补贴30%服务费）。

举措三：智能工具矩阵助力经营提效。AI智能工具提效：围绕商家经营动线，通过AI客服、AI经营指导、AI售后挽单、AI物流诊断等一系列智能工具降低商家经营门槛，提升商家店效。电商灵机可为商家提供免费的视频剪辑、爆款筛选以及内容创作等AI生产能力；AI短视频功能仅需商家选择关联商品，即可一键生成高转化的带货短视频并完成发布。AI还可在经营诊断、优化提示与风险识别等场景提供智能辅助，前置识别异常退款、恶意投诉等风险行为并提升申诉处理效率，保障经营稳定性。

在加码新商培育方面，举措四：分阶段成长激励，加速新商跃迁。包括“首销斗金计划”——2026年每月入驻未首销新商以及近一年（非本季度入驻）且未首销商家，完成对应经营目标得现金奖励。“跃迁斗金计划”——26年1月-3月首销商家，分别在首销日(含)起T30、T60、T90GMV达到2万/5万/10万/50万/200万，每阶段均可获奖，至高可得磁力金牛奖励4万。商家报名活动后，将自动同时参与直播、短视频排行榜，若同时达成奖励可叠加领取，取TOP1000、TOP600、TOP100、TOP20至高可分别得80元/200元/400元/800元现金。2026年Q1成为磁力金牛新客户，还可领价值666元磁力金牛优惠券包。

举措五：新商全域流量激励加码。2026年新入驻商家专享成长流量扶持，首次直播经营7天内累计开播满11小时，即得2.8万免费流量包。平台针对不同场域新商定向启动扶持计划，首次经营7天内商家可享至高1.5万冷启流量，持续降低首次经营门槛，激励优质内容产出，加速新品起量，助力新商快速冷启。

举措六：26年Q1品牌/大商新商专属激励再加码。首次动销时间在2026年1月-3月期间，且符合品牌商家定义的非老店新开商家，分别在首销日(含)起T30、T60、T90完成不同梯度经营目标，可至高享磁力金牛奖励100万、现金20万。首次动销时间在2026年1月-3月期间，且符合大商商家定义的非老店新开商家，分别在首销日(含)起T30、T60、T90完成不同梯度经营目标，可至高享磁力金牛奖励80万、现金20万。

扶持产业带商家方面，举措七：设立“老铁好店专项扶持计划”。为老铁好店商家设置平台专属认证，参与老铁好店项目获得专项标签、专属流量包、专属开播红包、主题活动优先参与权、专属社群小二陪跑、数据洞察服务等权益。

举措八：全年定向扶持产业带商家成长。全年定向助力产业带发展，聚焦产业带商家经营及品类扶持，计划启动定向产业带免佣、入驻保证金分梯度下调等计划。

优化营商环境方面，举措九：优质潜力新商保护权益。通过为优质潜力新商提供信息整改机会等权益，在保障新手商家合规经营的同时，最大程度降低商家成本，为平台合规和新商成长保驾护航。举措十：优化平台保障体验。强化消费者异常行为识别与责任判定，通过免赔与指标剔除机制，减少商家因误判造成的成本及经营损耗，良性降低商家经营成本，助力商家省心经营。