亚马逊将关闭Amazon Go与Fresh门店 加码全食超市扩张

1月28日消息，亚马逊宣布，将关闭旗下所有Amazon Go无人便利店和Amazon Fresh生鲜超市，转而大力拓展当日达杂货配送服务，并将部分门店改建为全食超市（Whole Foods Market），加速其门店扩张。

自2017年被亚马逊收购以来，全食超市目前已扩张至550家门店，销售额增长超过40%。亚马逊表示，未来几年计划新开超100家全食超市门店，同时还将拓展全食超市旗下的“每日小店”业务——这是一种主打精简生鲜商品品类的小型超市。

图源：About Amazon

亚马逊表示，“虽然我们在亚马逊自营实体生鲜门店看到了一些积极信号，但我们尚未打造出真正独特的客户体验，也未能建立起支撑大规模扩张所需的经济模式，”

这些门店曾是亚马逊推广“即走即付（Just Walk Out）”无感支付技术的重要试验场。该技术通过追踪顾客拿取的商品，实现无需传统收银台的自动结算。亚马逊表示，未来将把这项技术开放给第三方使用，比如体育场馆的小卖部。目前，北美已有40多个运营中心在员工休息室使用该技术，预计2026年还将有更多中心采用，帮助员工在休息时间快速取餐，无需等待结账，从而最大限度地利用休息时间。

亚马逊称，此次闭店是优化投资布局的举措之一，并指出公司仍计划推出其他实体零售新业态，其中包括“大众化实体超市业态”。该公司同时强调，Amazon Fresh的线上配送服务将继续运营。

图源：About Amazon