京东与vivo签署战略合作协议 三年全渠道销售目标破千亿

2月3日消息，京东与vivo签署战略合作协议，明确未来三年vivo在京东全渠道实现销售额突破1000亿的战略目标。

根据协议，双方将基于各自优势，聚焦用户运营、产品共建、全渠道深耕三大维度，落地vivo与iQOO两大品牌和京东的战略合作，创造更大的用户价值。同时，通过持续的产品与服务创新，双方将共同推动手机、平板、耳机、智能穿戴及IoT产品等多品类销售增长，探索行业增长新方向。

图源：京东黑板报公众号

在用户运营方面，京东与vivo将聚焦目标用户，深化精细化运营和全生命周期管理，通过联合营销、内容共创、专属产品规划及会员体系深度打通，共建用户资产。京东拥有超7亿年度活跃用户，vivo与iQOO更是深受消费者信赖的创新品牌。未来双方将持续深耕影像、电竞领域以及年轻用户人群，整合资源与运营能力，构建从用户洞察、产品定义、营销策划到用户服务的全链路价值闭环。

在产品共建方面，京东将依托超级供应链，与vivo、iQOO深度协同，不断提升各品类产品全生命周期运营效率，实现产品销售提升与品牌口碑优化。双方也将围绕新品，通过京东“先人一步”定制IP权益与专项服务，以及C2M（反向定制）模式打造更多差异化产品。京东也将通过消费品以旧换新、国家贴息、白条分期服务等优惠举措，进一步降低消费者换新门槛。服务方面，双方将深度完善购前、购中、购后的全流程服务保障体系，扩展更多的服务权益。

在全渠道方面，双方将基于京东MALL、京东之家、京东&vivo品牌联合店等数千家线下门店，进一步优化线上线下融合的用户体验。2026年，双方将深度合作超7000家门店，聚焦核心重点区域，通过“一城一设计”的灵活策略和零售管理模式升级等举措，构建响应迅速、运转高效、规则透明的渠道生态。同时，依托京东秒送能力，双方将进一步构建O2O协同模式，为消费者打造足不出户的极速购新体验。