顺丰同城携手顺丰速运在南昌双子塔推出机器人末端配送服务

2月9日消息，顺丰同城与顺丰速运携手推出楼宇机器人末端配送新业务，于2月5日率先在江西南昌标志性建筑之一南昌双子塔投入运营。双方聚焦商务楼宇等高层建筑的末端配送难点，通过“配送员+机器人”协同接力模式，破解传统末端配送难题，在提升履约效率的同时，也为消费者带来更优质的服务体验。

此项服务将楼宇配送机器人投放在双子塔内顺丰速运服务中心，该中心除了快递站点属性，更致力于打造融合“智能寄递、特色经济”的一站式生活服务枢纽以及实现“购-寄-游-惠”闭环的活力空间。在楼宇配送机器人的加持下，进一步搭建起末端配送智慧服务生态，覆盖双子塔内餐饮外卖、即时零售、商务急件以及快递末端配送等全场景。骑手、快递员将外卖或包裹送至驿站后，即可由机器人接力“最后100米”，自主完成上楼配送。同时，顺丰同城已具备系统互联能力，骑手可通过顺丰同城骑士APP直接选择机器人配送，机器人系统自动同步订单信息，一键存件，实现线上一站操作与全程智能化配送衔接。

图源： 新华报业网

除顺丰同城和顺丰速运之外，也支持其他快递公司、外卖平台骑手使用，可以免去大堂登记、长时间等候电梯以及往返不同楼层的耗时环节，将货件交接给楼内接驳机器人，即可快速转向下一订单。机器人还可灵活调度，利用电梯闲时完成运输，进一步优化运力效率。对于楼宇管理方而言，能够减少外来人员频繁进出，降低管理成本；对用户而言，这项服务实现了“无接触上门配送”，免去了下楼取件的不便。