蚂蚁阿福成为央视CCTV健康生活合作伙伴

刘峰
2026-02-10 17:53

2月10日消息,蚂蚁集团旗下健康AI应用“蚂蚁阿福”宣布成为央视CCTV健康生活合作伙伴。作为专业的健康AI应用,阿福上线后用户数快速增长,单日解答用户健康咨询1000万次。

目前,蚂蚁阿福与全国各地卫健委、医保局合作,已连接全国5000家医院、30万名真人医生,为用户提供从健康问答到数字化就医的全链路服务。此外,全国六位院士领衔1000多位名医,在阿福APP上开设了“名医AI分身”,让远在农村乡镇的用户也能通过手机方便地咨询名医专家。

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图源:蚂蚁集团

在今年1月举行的大湾区医疗健康创新大会上,蚂蚁集团CEO韩歆毅表示,普惠一直流淌在蚂蚁的血液里,从最早做移动支付到普惠金融,再到今天延伸到医疗健康这一个核心领域,这是蚂蚁的初心和使命。韩歆毅透露,目前,每天在蚂蚁阿福上,有超过一千万次的健康咨询,每个月有超过三千万的用户在使用阿福的健康服务。他还透露,蚂蚁阿福三四五线用户占比55%,老年用户占三分之一。

谈及蚂蚁阿福的未来商业规划,韩歆毅表示,比起数字和规模,蚂蚁集团更重视用户和行业的反馈。“做阿福的第一天,我们就决定我们的基础健康问答服务是完全免费的,未来的商业设计我们也将可负担性作为核心,让每个老百姓都用得好,并且用得起。”

此前,在晚点LatePost的专访中,韩歆毅透露,去年12月,阿福的大规模广告投放花了小几亿。“阿福现在的核心是抢占心智,重点看产品体验和用户反馈。2026年我们还会继续投放广告,直到用户规模达到开始自传播的程度”。他还表示,“我们在阿福上的投入非常大,大家看到的市场投放其中很小一部分,如果把后面的人力、卡资源、模型技术投入等这些东西加起来,2024、2025年我们每年在健康的投入是几十亿。”

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