亚马逊德国大翻车，涉嫌价格操纵被罚款5亿

一、被判罚5亿

像亚马逊这样庞大的平台，收入是顶级的，罚款也是顶格的。

最近，在德国，亚马逊就摊上了一笔巨额罚款。德国反垄断机构联邦卡特尔局，以价格管制为由，判定亚马逊实施了不公平定价，并开出5900万欧元（折合人民币约4.8亿元）的超高额罚款。这也是德国最高竞争监管机构首次对亚马逊采取经济处罚措施。

亚马逊被德国判罚图源：morgenpost.de

具体来说，判罚围绕亚马逊的价格机制，有两点核心内容：一是亚马逊既当选手又当裁判，一边运营着庞大的在线平台，通过抽佣赚取利润；一边在平台上销售自营商品，直接获得收益；这种状态下，亚马逊通过某种算法有意控制第三方卖家的商品价格，就涉及垄断。

二是规则不透明，第三方卖家无从预知什么时候、哪种情况下会被平台限制商品价格，这就导致卖家可能遭遇意外冲击，并失去现有的流量优势，甚至可能因利润微薄而无法继续运营，这对整个卖家群体都将是一种潜在伤害。

更重要的是，亚马逊在德国的市场地位也的确越来越接近“垄断”。联邦卡特尔局称，目前亚马逊德国站销售额占据德国在线销售额的60%，主导优势明显。据亚马逊财报，2025年亚马逊德国市场营收增长超过美国（11.8%）和日本（12.0%），达到459亿美元。

亚马逊德国营收图源：amazon

可以想见，在这个背景下，如果亚马逊果真利用算法操纵控制卖家定价，那么除了外部监管出手，很难有第三方来改变这种局面。

所以，对于5900万欧元的巨额罚款，联邦卡特尔局表示，这是为了收回亚马逊通过价格操控赚取的收益，并强调这种算法机制只能在特殊情况下使用，比如卖家制定虚假售价。

对此，亚马逊也作出了回应，表示强烈反对该判决，并计划向联邦最高法院提起上诉。照目前这个形势，估计未来将有一场拉锯战。

二、垄断风波不断

老实说，亚马逊在全球电商第一的位置稳坐这些年，风光不少，背后的争议同样不少。而这些争议也多半和“风光”一样，来自作为“第一”的市场地位。

比如就价格操纵这事，欧盟早在2019年便对亚马逊发起过大型审查，在调查了上千万笔交易和1亿件商品后，欧盟委员会认定亚马逊的商品推送机制存在不平等：平台会利用第三方卖家数据来调整自营商品库存、价格等方面管理，并利用一些不透明的管控规则，限制部分卖家定价。

亚马逊BS榜图源：amazon

虽然欧盟没有做出判罚，但双方达成一致，如果亚马逊做不到整改，那么欧盟可按其全球营业额10%的标准处以罚款。

除了第三方卖家，消费者与平台间的争议则是另一个反垄断焦点。这类争议，既有市场主体监管，也有消费者发起诉讼，核心内容大多是平台政策与实际执行有出入。

比如去年9月，美国联邦贸易委员会（FTC）指控亚马逊用诱导性页面欺骗消费者订阅Prime会员，并设计复杂页面阻止消费者取消订阅。虽然亚马逊不认可这项指控，但最终与FTC达成和解，不仅要支付10亿美元罚款，还要退回约15亿美元的订阅费。

亚马逊将支付巨额和解金图源：FTC

而在最近，美国华盛顿西区联邦法院披露一项集体诉讼和解协议，亚马逊将向受影响客户赔付3.095亿美元现金，并退款6亿美金。这起诉讼焦点是亚马逊的“无忧退货”政策。平台宣称消费者可“免费、无忧退货”，但实际上经常有消费者没收到退款或者在已退货的情况下被再次收费，遭受不合理的经济损失。

集体诉讼和解图源：theverge

可以说，无论在哪遭遇审查，被谁指控，只要发生在亚马逊身上，影响程度必然不一般。正所谓“欲戴其冠，必承其重”，这些指控恰恰说明了这个道理。亚马逊作为市场的领头羊，在享受庞大收益、深厚影响力的同时，也必然要肩负起更大的责任，承受来自市场各方的监督。