顺丰同城连续第六年推出“年味专送”服务

2月15日消息，顺丰同城今年连续第六年推出“年味专送”服务，携手同庆楼、广州酒家、西安饮食、红杏酒家、南京大牌档、海底捞外送、青岛海尔洲际、香格里拉酒店、79号渔船等全国餐饮品牌，通过定制化、高品质的服务，将天南地北的地道年味送至千家万户的团圆餐桌；同时携手山姆、永辉等多家商超，以及瑞幸咖啡、霸王茶姬等新茶饮、咖啡品牌，高效配送年货商品、节日饮品，满足春节消费品质与便利的双重需求。

图源：顺丰同城官微

经过六年沉淀，顺丰同城“年味专送”已形成一套成熟、高效的服务体系。今年，平台进一步升级运力保障与定制化服务，保障各类年夜饭套餐“形味兼备、稳妥到家”。“年味专送”服务合作品牌遍布全国各地、东南西北，在运力层面，顺丰同城在各地区投入了充足运力，并依托弹性运力底盘、智能调度系统和专业管理体系，实现服务范围全覆盖、春节订单“全接起”；针对不同规格体量订单，备有多元运载工具，保障高效承运、稳定交付。同时，平台结合冬季天气与城区交通状况提前制定专项预案，确保在指定时间内精准送达。

针对合作餐饮品牌菜品形态、温度及食用场景的多样化要求，顺丰同城“一品一策”，制定了分类精细的包装与配送标准。对于包含整鱼、整鸡及靓汤、盆菜的宴席套餐，器皿规格种类众多，顺丰同城配备了包含EPP材质在内的多种规格专业保温配送箱。箱内备有卡槽和填充减震材料，可将菜品逐一稳妥固定，防止运输途中因晃动磕碰导致汤汁泼洒或造型损坏，同时要求骑士在装载和配送时稳妥放置、轻拿轻放。

针对年夜饭菜品冷热乃至生熟兼备，顺丰同城在保温箱内加区隔板、泡沫材料等进行层层密封包装，防止串温串味；针对品类更复杂、体量需求更大、距离更远的年夜饭配送需求，顺丰同城还灵活调配三轮车、四轮车等运输工具，配合骑手灵活接驳，保障配送时效。

此外，顺丰同城还可与合作方进行服务协同，帮助星级酒店将其标志性的品质体验延伸至家庭用餐场景中，如骑士可身着与酒店定制服装，遵循标准的服务礼仪完成送达，还可提供餐桌布置、饭后餐具回收等VIP服务。