马云为阿里千问撑腰

马云出山，阿里的主心骨回来了。

那个一直说要“回归校园”的马云，近期回阿里的频率高得有点不寻常。

据市场消息，近期马云对阿里事务的直接参与度，达到近五年峰值。知情人士透露，马云曾一日三次问询管理层，重点聚焦人工智能（AI）的战略落子。

显然，马云频频回归公众视野，在为阿里重塑信心的同时，更是在为未来的新赛道指明方向。

2月4日，马云被拍到现身杭州阿里巴巴西溪园区。照片中的他身着棕色外套，头戴黑色鸭舌帽，双手插兜，神情放松，行事风格依旧低调。

图源：微博

据悉，马云此次特意走访了千问AI团队办公区，为即将开启的春节项目加油助威。现场图片显示，马云在阿里巴巴合伙人邵晓锋陪同下来到千问办公区，一旁已有马年元素的新年立牌，立牌标注有“千问C端事业群”。

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此前，百度、豆包等均启动了春节红包计划，阿里千问也在2月2日宣布将投入30亿启动“春节请客计划”，顺势加入春节AI营销的战局。

图源：千问

不难看出，阿里试图借助春节这一全民场景，用红包雨、互动玩法等大众喜闻乐见的形式，让千问真正走进千家万户，甚至站上年夜饭的餐桌。

除了投入资金，千问在品牌曝光上也下足了功夫。

2月3日，千问APP还宣布将独家冠名四家卫视的马年春节晚会，借着春晚的全民热度，进一步扩大自身的品牌影响力，让更多普通人知道“千问”，了解“千问能做什么”。

图源：千问

从亲自到园区督战千问团队，到推动千问密集布局春节营销、抢占曝光阵地，阿里这场声势浩大的“AI春节攻势”，显然离不开马云的拍板与全力支持。

回望过去一年，马云的每一次公开露面，都像是在为处于转型关键期的阿里注入一剂强心剂。

2025年4月，阿里云新财年启动会在杭州云谷园区举行，马云到场发表演讲，明确了他对阿里科技布局的核心主张。

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“高科技绝不仅是征服星辰大海，更应该呵护人间烟火。”马云在演讲中说道，“科技的意义是要让人类活得更好，活得更有意义，是让所有的普通人从中受益。我们不是去追求让机器像人，而是让机器去理解人类，像人类一样去思考，做人类做不到的事情。未来不是让AI取代人类，而是应该让AI解放人类，更懂人类，服务好人类。”

这番话，既是马云对科技的敬畏，也是他为阿里AI战略定下的初心：技术从来不是用来炫技的工具，而是服务于人、温暖于人的载体。这也成为阿里后续布局千问、发力AI的核心导向。

到了5月“阿里日”期间，马云再次回到阿里园区，和员工们一起参与活动。听阿里专场音乐会，看“阿里公仔大巡游”，还在阿里巴巴集团现任CEO吴泳铭的陪同下，参观了象征着阿里创业初心的“湖畔小屋”。

图源：阿里、小红书

同年11月，马云又被拍到现身蚂蚁园区，身边有蚂蚁集团董事长井贤栋和CEO韩歆毅陪同。照片里，马云穿了一身黑色衣服，戴着一顶白色鸭舌帽，依旧保持着低调的行事风格。

图源：电商派

而马云此次现身也被外界解读为对阿里生态相关业务的持续关注。

如今，AI早已成为行业竞争的核心主战场，谁能率先抢占先机、站稳脚跟，谁就能在未来的竞争中掌握主动权，而阿里显然不愿错失这一机遇。

也就在这段时间，阿里巴巴正式官宣了“千问”项目，下定决心全力进军AI to C市场。

目前，千问App公测版已经正式上线。这款App基于全球性能第一的开源模型Qwen3打造，凭借免费使用的优势，再加上与各类生活场景生态的深度结合，正全面与ChatGPT展开竞争。

图源：阿里巴巴

值得一提的是，千问App公测次日，便成功冲进苹果App Store免费应用总榜第四位，排名超过了DeepSeek，一举打响了进军C端市场的第一枪。

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而截至公测第23天，千问App的月活跃用户便突破3000万，足以看出市场对这款产品的认可。

图源：阿里

12月9日，阿里巴巴集团进一步加码千问布局，正式宣布成立千问C端事业群，由集团副总裁吴嘉出任负责人。此次组织调整，将原智能信息事业群与智能互联事业群进行合并重组，整合后的新事业群，涵盖了千问App、夸克、AI硬件、UC浏览器等多个核心C端产品，形成合力，全力推进AI to C战略落地。

阿里早已明确，千问项目是“AI时代的未来之战”。彼时，千问APP虽仍处于发展初级阶段，但核心目标十分清晰：打造“会聊天、能办事的个人AI助手”，打破AI仅能用于对话的局限，真正融入人们的日常生活。

阿里方面表示，AI已进入Agentic AI时代，此时入局C端市场时机成熟。未来，千问将逐步接入地图、外卖等各类生活场景，向着“AI生活入口”的战略目标稳步迈进，让AI真正服务于生活的方方面面。

时间来到2026年1月15日，千问App产品发布会上，阿里巴巴集团副总裁、阿里千问C端事业群总裁吴嘉带来了振奋人心的消息：上线仅两个月，千问C端月度活跃用户便突破1亿。

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从战略构想到亿级用户的跨越，阿里千问正以超出市场预期的速度，填补着那个被寄予厚望的“AI超级入口”。

与此同时，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，在全球首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试。

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此次升级，共上线了超过400项AI办事功能，让千问App成为全球首个能够完成真实生活复杂任务的AI助手，引领整个AI行业从“聊天对话时代”正式迈入“办事时代”。

“AI在拥有超强大脑之后，开始长出了能够触达真实世界的手和脚，在生活中实实在在地替用户‘干活’。”吴嘉在发布会上表示，“千问是第一个真正能帮你办事的AI，我们的独特优势在于‘Qwen最强模型’与‘阿里最丰富生态’的结合。AI办事时代才刚刚开始，一些能力还在探索，我们将一步步迈进，将千问App打造为最强大的人类AI助手，真正让AI帮助到每一个人。”

这意味着，阿里正试图利用其最深厚的护城河“电商与本地生活生态”，将AI从虚无缥缈的对话框，拉进实实在在的生活场景中，让技术落地，让AI产生实际价值。

从行业发展逻辑来看，AI行业的竞争已进入下半场。如果说上半场是算力与参数的“军备竞赛”，拼的是技术硬实力；那么下半场，就是入口与场景的“生死时速”，拼的是落地能力与生态优势。

而马云的频繁现身，与其说是简单的“回归”，不如说是一场关于生存竞争的最高动员令。

当千问开始在现实世界中替用户干活，阿里也完成了从单纯的技术竞速回归到价值创造。通过将冷冰冰的算法与热腾腾的烟火气结合，阿里试图在AI时代重新拿回规则制定权。

这场关于AI的博弈，结局尚未可知，但可以肯定的是，它将直接决定阿里，能否在下一个十年，继续留在行业牌桌的中心。