京东健康与双鲸药业深化合作

3月26日消息，京东健康近日与青岛双鲸药业股份有限公司（简称“双鲸药业”）达成深度合作。双方将依托京东健康的数字化平台能力与双鲸药业在药品研发生产领域的深厚积淀，共同探索医药健康服务的创新模式，为消费者提供更专业、更便捷的健康管理解决方案。

双鲸药业前身为始建于1950年的青岛鱼肝油厂，是一家拥有70余年历史的高新技术企业，在药品创新研发、生产及销售领域积累了丰富经验。

图源：京东健康黑板报公众号

2025年，京东健康与双鲸药业已在多个维度展开深度合作，并取得显著成效。双鲸药业维生素D全系列产品在京东平台收获诸多消费者青睐，其中，成人维生素D系列产品用户数接近翻倍增长。

为了给儿科患者提供更及时、精准的用药支持服务，京东健康发挥医疗服务优势以及全渠道供应链能力，构建起贯穿购药全流程的专业咨询服务，患者可随时在线沟通、购买相关药品。在技术创新方面，双鲸药业率先合作了京东健康AI药师“小方”，通过AI知识库训练，将基础问答升级为辅助智能决策，显著提升了用户咨询转化效率，为后续合作奠定了坚实基础。

经过此次洽谈，双方将进一步深化战略协同，推动2026年双鲸药业在京东平台业务实现大幅增长。在医药供应链共建层面，双方将共同丰富成人骨营养领域产品供给，实现从儿童维矿到全年龄段骨营养补充及治疗产品全覆盖；在内容生态共建层面，双方将依托医疗专家背书，共同打造持续全年的健康科普IP系列活动，持续强化双鲸的专业学术形象；在用户运营层面，双方将基于母婴垂类平台深度联动，形成从专业内容到精准触达、从服务升级到用户转化的完整闭环。同时，双方持续在AI全场景共建，将引入京东健康自研智能体，提升服务效率。

未来，京东健康与双鲸药业将充分发挥各自优势，在医药健康服务领域持续创新，共同守护亿万家庭的健康生活。