腾讯健康面向医院等产业伙伴开放六大AI能力

3月28日消息，在2026腾讯云城市峰会·上海站智慧医疗专场，腾讯健康开放平台正式宣布，面向医院等产业伙伴开放六大AI能力——智能导诊、智能问答、智能预问诊、报告解读、用药计划和患者召回，系统性覆盖患者从诊前、诊中到诊后的全周期需求，让“服务找人”真正落地。

图源：腾讯健康官方公众号

在诊前环节，智能导诊可基于患者主诉、病史、用药情况推荐科室与医生，分诊准确率高达98%。智能问答不仅集成腾讯医典等权威医学信息，更融合门诊时间调整、停车指引、医保政策、号源排班等院务信息，帮助患者高效完成就诊准备。

在诊中环节，智能预问诊协助患者梳理症状与既往病史，生成结构化信息供医生参考，助力医生提高门诊效率。深圳市人民医院数据显示，使用该功能后，医生问诊效率有效提高，患者满意度同步提升28%。

在诊后环节，报告解读支持50余种报告类型专业解析，准确率超96%，用药计划覆盖市面上96%以上的流通药品，可同步处方信息，生成服药提醒并评估相互作用等用药风险。患者召回面向慢病等需长期管理人群，将健康管理从院内延伸至院外。

目前，腾讯健康已将AI能力与微信医疗生态深度融合，开放给超1000家合作伙伴，由其结合医院个性化需求完成落地交付。合作伙伴可快速实现与现有系统的无缝集成，无需大规模投入开发或改造系统。腾讯健康小程序用户量接近9亿，依托这一规模化的用户基础，腾讯健康不仅将AI能力开放给医院及生态伙伴，也直接面向C端用户提供普惠型AI健康服务。

图源：腾讯健康官方公众号