京东快递推出跨城急送与极速派送服务

4月15日消息，京东快递近日正式推出跨城急送与极速派送两大时效新品，通过高铁运力与即时配送资源深度协同，分别打造跨城快递最快4小时达、末端派送1小时送货上门的配送体验，全面覆盖个人应急、商务寄件、门店调拨、生鲜速达等多场景需求，刷新快递行业时效标准。

图源：京东物流黑板报公众号

京东快递推出的跨城急送服务，创新采用“即时揽派+高铁运力”的运营模式，构建起覆盖全国主要城市的极速送达网络。该服务不仅承诺跨城寄递当天取件、当天送达，更可实现跨城最快4小时送达；同时提供平均20分钟内上门取货服务，配套保价、全程轨迹跟踪、超时退费等服务保障。

京东快递相关业务负责人介绍，跨城急送服务独立于快递大网，围绕金融、旅游、珠宝等中高端客户需求，采用优先处理机制，例如专人取件、专人派件，选择当日最快到达的高铁车次运输。同时，运输过程中采用专用箱独立集装，并粘贴专用标识，进而为合同标书、商务函件、贵重物品等紧急快件提供安全可靠保障。

新上线的极速派送服务则在京东标快/特快、生鲜标快/特快等标准产品基础上，整合即时配送资源，保障快递包裹到站极速派送。相比于传统的快递服务模式，用户选用末端极速派送服务，包裹到达站点后无需等待，立即派送，从而保障1小时内送货上门。目前，该服务已覆盖50余个核心城市，可有效满足主城区快递站点5公里范围内个人紧急物品急送，牙科诊所、手机门店等早间调拨，以及樱桃、荔枝等生鲜食材快速履约需求，提升配送效率与用户体验。

此次双产品上线，标志着京东快递在时效分层服务上的全面升级。接下来，京东快递将持续优化服务网络，整合内外部资源，为个人与企业客户提供更省心、更高效的快递服务，助力实体经济提质增效、高效运转。

图源：京东物流黑板报公众号