1. 6月3日消息,京东618于5月30日晚8点全面开启,截至5月31日12点,绝大部分城市区县消费者已经收到了京东618晚8点下单的包裹,远在昌吉、克拉玛依、伊犁、吐鲁番、日喀则、那曲、山南等地区的开门红晚8点下单的包裹也已纷纷送达,诸多城市更实现了分钟级送达。5月30日,京东物流大家电“一体”订单同比增长超300%。京东物流旗下一站式服务平台“京东服务+”高品质服务赢得消费者信赖,其中空调安装服务订单量同比大增150%。
  2. 为应对京东618期间激增的订单量与服务需求,京东物流提前储备超过10万名专业工程师。
  3. 6月14日消息,京东物流数据显示,在5月13日至6月12日期间,大家电“一体”服务订单量同比已激增超300%,交付范围覆盖全国100%区县。为应对京东618期间激增的订单量与服务需求,进一步提升服务稳定性与交付效率,京东物流提前储备超过10万名专业工程师,以“一体”服务为消费者提供更加便捷、省心的家电体验。
  4. 今年618期间,京东物流在100%一体的基础上,推出了业内首创的“、拆、收”一体化增值服务。
  5. 京东618于5月30日晚8点全面开启,截至5月31日12点,绝大部分城市区县消费者已经收到了京东618晚8点下单的包裹。
  6. 10月8日,京东物流旗下京东服务+推出的中小件“一体”服务正式上线。目前,该服务已在7个城市试点,通达北京、上海、武汉、西安等全国963个四级地址。
  7. 10月9日消息,10月8日,京东物流旗下京东服务+推出的中小件“一体”服务正式上线。通过该服务,消费者购买智能锁等中小件商品后,只需要开一次门,便可解决配送、安装问题。目前,该服务已在7个城市试点,通达北京、上海、武汉、西安等全国963个四级地址。
  8. 京东快递在综合满意度、配送时效、县域农村地区的覆盖率及服务体验等几个方面均获得了消费者的高度认可。
  9. 未来三年,京东物流还将努力实现全品类100%一体,实现智能预测、补货备货覆盖99%商家,推动供应链履约成本降低20%。
  10. 12月19日消息,京东物流2025国际一体化供应链战略发布会日前举办,进一步明确出海战略路线图,全面推进全球仓网、快递网、航空网“三网并起”,为海外客户、中国出海品牌、跨境商家等提供全球一盘货服务。具体而言,京东物流将全面构建海外仓配“2-3日达”时效圈,扩大“快递通全球”服务范围;同时进一步搭建国际航空网络,建设全球供应链的空中动脉;并首发全球极简逆向退货服务、海外仓大件“一体”服务。
  11. 4月12日消息,京东物流推出大件家居仓和宅配两大产品,着力为大件家居品牌商家提供从仓储、配送到安装的一站式解决方案。在今年家装节期间,京东物流大件家居宅配将从、拆、收四方面同时发力,携手众多品牌商家为消费者打造实实在在的省心家装体验。目前,京东物流大件家居拆收一体化服务已基本覆盖全国,且末端到货后,可保证24小时预约、48小时上门。
  12. 目前,京东物流、拆、收”一体化增值服务已覆盖电视、洗衣机、冰箱等多个品类。此外,京东物流还联合京东商城及家具商家联合推出了床垫“以旧换新”服务,实现了床垫品类的新取旧一步到位。618期间,京东物流会根据用户的地址、需求等进行智能化派单,保证履约时效与服务质量。
  13. 3月13日消息,京东物流近日举办家电家居行业推介会,为行业提供一体化供应链解决方案。京东物流“城市仓配”一体化服务模式,加大了城市末端资源投入和能力的提升,并精进家具产品产地始发“一单到底”服务模式,优化履约成本,提升管理效率,降低破损概率,并通过全流程可视化管理优化协同,助力品牌销售。
  14. 刘强东:京东要满足消费者生活中方方面面的需求。
  15. 2月8日消息,京东1月29日发起“我给乡村年货”活动,各大酒企积极响应。2月5日上午,京东物流车满载年货来到肥西县三河镇,与古井贡酒、当地文旅办一起慰问当地居民。除了古井贡,习酒、西凤、裕、西鸽等酒企也在线上参与活动,为各地的人们京东心意年货。
  16. 4月23日消息,菜鸟近日在红星美凯龙杭州古墩商场发布家装成品家具类目解决方案,同时面向商场内家居商家推出0元试单、15天免仓租、新取旧、末端优惠、专职客服等权益。这也意味着菜鸟正式发力线下家具家居卖场物流市场。今后,经营线下渠道的家具类目商家也将有机会获得由菜鸟提供的“干配装一体”的高品质物流服务。
  17. 4月6日消息,据京东物流公众号消息,目前,京东物流已经有超过1万名接受过专业技能培训的师傅,他们不仅能够为用户配送大家电商品,更掌握了电视、洗衣机、冰箱等家电品类的安装技能。京东物流方面表示,经过了差不多两个月、至少35课时的严格培训才能正式成为一名工程师。2022年,京东率先针对电视机、冰箱、洗衣机等3大品类推出了“即”服务。
  18. 双方宣布将围绕家居供应链、物流履约、智能仓建设、售后服务、数字供应链咨询和信息化等多领域展开深度合作。
  19. 7月26日消息,日前,京东物流与北京金隅商贸有限公司战略合作签约仪式在北京举行。双方此前已在建材承运、家具、基建物资运输等领域建立合作基础。目前京东物流已承接金隅商贸在北京、天津、呼和浩特、郑州、西安、大连等全国多个城市的仓配业务。根据此次合作协议,双方将在北京平谷区规划建设现代化智能物流园区。未来,双方也将在国际卫浴品牌的线上零售及渠道销售方面继续加大合作力度。
  20. 12月12日消息,为了提升消费者的电器服务体验,缩短安装等待时间,京东率先在空调、热水器等品类全面上线了“到货次日”服务,由京东物流完成家电送货后,保障到货后次日内品牌方的服务工程师即可上门完成安装。具体来看,消费者在京东下单电器产品时,选择带有“到货次日”标识的电器产品,即默认此款家电享受“次日”服务。