电商派
  1. 美团公开“呼叫管理方法、装置”专利
    2022-01-20 11:38:37
    美团公开一项“呼叫管理方法、装置、设备及计算机可读存储介质”专利。
  2. 携程服务获国家CCSO标准最高等级评定
    2025-04-28 11:44:40
    4月28日消息，在工业和信息化部指导下，携程集团客户服务近日以全维度卓越表现通过《呼叫中心服务质量和运营管理规范》（CCSO标准）最高等级评定，成为旅游业首家且唯一获此殊荣的企业。在由中国信息协会客户联络中心分会、CCSO标准评定中心联合主办的授牌仪式上，携程集团正式获颁“L5-卓越级”评定证书。
  3. 笨鸟速运与中国电信达成大客户合作
    2025-05-25 14:19:28
    5月25日消息，笨鸟速运近日与中国电信桐庐分公司正式签署大客户合作协议，双方将在呼叫业务、移动卡号业务等多个领域展开深度合作，旨在通过强强联合，优化省区、网点管理成本，支持赋能网点高效运营，提升物流服务效率，推动行业数字化进程。
  4. 小米诉争“XIAOMI”商标被驳回
    2022-05-31 14:56:33
    5月31日消息，天眼查资料显示，5月31日，小米科技有限责任公司与国家知识产权局商标行政管理 行政一审判决书公布。该文书显示，法院认为，诉争商标与引证商标“笑米xiaomi”“筱秘XIAOMI”“XIAO MB”等的显著识别字母部分在字母构成、呼叫等方面相近，构成近似商标。且原告知名度不能简单延伸到本案诉争商标，原告提交的证据亦不足以证明诉争商标经使用已经与原告形成稳定对应关系。裁判结果为，驳回原告小米科技有限责任公司的诉讼请求。
  5. 千牛工作台新增同城配送发货方式
    2023-02-08 14:49:48
    2月8日消息，据千牛头条，2月9日起，同城订单可在千牛中选择“同城配送”-“在线呼叫骑手”的发货方式，支持多运力呼叫并展示物流详情，满足消费者对即时物流的需求。具体产品介绍如下：订单发货菜单入口：物流->发货管理->发货。发货列表的订单会按照支付时间排序，支付时间越晚，排序越靠前。
  6. 拉卡拉公开“呼叫控制方法、装置”专利
    2021-07-30 13:19:20
    7月27日，拉卡拉支付股份有限公司公开一项“呼叫控制方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品”发明专利信息，申请公布号CN113179353A，申请日期为2021年5月。
  7. 小米挪车呼叫专利获授权 带来方便的同时保护用户隐私
    2021-09-07 13:48:02
    北京小米移动软件有限公司“挪车呼叫方法、装置、设备及存储介质”专利获授权，公开号为CN110649936B。
  8. 滴滴公开“约车呼叫装置”专利
    2021-10-15 15:10:43
    滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司10月15日公开一项“一种约车呼叫装置、约车平台及约车呼叫方法”专利。
  9. T3出行平台呼叫量十一同比增长90.7%
    2023-10-09 14:06:10
    10月9日消息，据T3出行大数据，9月29日至10月6日期间，全国用户打车出行呼叫量同比增加90.7%。长假期间，“网生一代”晚上和夜间时段出行占比高达73.1%，夜晚出行频次平均是白天出行的2.3倍。
  10. Joom将顺丰呼叫揽收整合至卖家后台
    2023-11-24 17:11:25
    11月24日消息，Joom商家中心宣布，将顺丰呼叫揽收整合到卖家后台，以后卖家直接通过后台即可呼叫顺丰上门揽收。现行的页面即将在12月初关闭。需要使用顺丰揽收的卖家在12月前应切换至卖家后台呼叫顺丰揽收。
  11. T3出行：端午打车呼叫量同比增加54.77%
    2024-06-12 15:08:33
    据T3出行大数据，6月8日-10日期间，全国用户打车出行呼叫量同比增加54.77%，端午当天打车出行呼叫量达到峰值，同比增加55.1%。
  12. T3出行“网约车预约呼叫装置”专利获授权
    2021-10-09 09:56:59
    近期T3出行关联企业南京领行科技股份有限公司一项名为“网约车预约呼叫装置”的实用新型专利获得授权，授权公告号CN214376578U，申请日期为2021年2月。
  13. 京东公开“IP电话的呼叫系统”专利
    2021-11-10 11:01:57
    京东关联公司北京京东世纪贸易有限公司11月9日公开一项“一种IP电话的呼叫系统及呼叫方法”专利。
  14. 有赞支持按照商品分类呼叫三方配送服务商
    2022-03-08 09:09:59
    在已配置业务类型的基础上，可以支持商家继续按照商品分类进行配置业务类型并呼叫三方配送服务商。
  15. 亚马逊或将关闭美国多个呼叫中心
    2022-09-29 11:49:14
    有知情人士透露，亚马逊公司计划关闭美国的几个呼叫中心，以转向远程工作。
  16. T3出行：预计春运期间网约车呼叫量同比增长超七成
    2023-01-11 12:05:07
    为助力2023年春运出行，T3出行推出一系列新春活动。
  17. T3出行：1月25日成都呼叫量同比猛增近100%
    2023-01-31 16:13:02
    T3出行提供的成都地区数据显示，今年春节与去年同期相比，市民出行呼叫量整体增长近30%左右。
  18. T3出行：五一期间平台呼叫量峰值同比增长超179%
    2023-05-04 15:17:05
    T3出行大数据显示，今年五一（4月29日-5月3日）期间，平台呼叫量峰值同比增长超179%，用户整体打车出行量较今年春节期间增长超159%。
  19. T3出行：十一用户打车出行呼叫量同比增加90.7%
    2023-10-09 13:56:19
    T3出行发布十一黄金周出行大数据，9月29日至10月6日期间，全国用户打车出行呼叫量同比增加90.7%。
  20. T3出行：五一用户整体打车出行呼叫量同比增长33.87%
    2024-05-06 20:04:13
    T3出行大数据显示，5月1日-5日，用户整体打车出行呼叫量同比增长33.87%，较去年同期保持稳中有增的态势。