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天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》
2024-12-10 16:10:18
12月10日消息，为持续提升商家经营能力及服务品质，持续为消费者创造更加优质的购物环境，天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》。该规则于2024年12月6日公示通知，将于2025年1月1日正式生效。
超2000亿！今年天猫618将为商家提供历届最大规模极速回款额度
2024-05-15 16:06:25
据悉，今年天猫618将向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务，额度高达2000亿。这也是历届618最大规模极速回款额度。这也意味着，今年天猫618期间，针对运费险订单，商家将无需再承担快递拦截费。今年天猫618，一系列面向商家的变化已经发生。除了取消预售直接现货开卖，淘宝天猫面向商家简化了商家报名环节，商家可直接商品报名。随着上述惠商措施的落地，今年天猫618期间商家经营效率有望持续提升。
AI助力商家经营提效！淘宝升级AI产品“生意管家”，双11期间服务400万商家
2024-11-06 14:25:36
今年天猫双11，电商AI全方位服务商家经营。数据显示，淘宝面向所有商家上线的AI产品生意管家，双11期间已累计服务400万商家，帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材，帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。据了解，淘宝在过去一年多次升级商家侧AI产品，并于十月初正式上线“生意管家”，整合了素材生成、数据服务、经营代理等多项 AI 工具及能力，为所有淘宝天猫商家备战双11提供高效生产力。
淘宝发起“AI生态伙伴计划” 开放7大商家经营场景
2023-05-23 15:05:01
5月23日消息，淘宝天猫发起AI生态伙伴计划，计划开放7大商家经营场景，与行业所有生态伙伴一起共同推进人工智能技术在电商领域的应用和发展，助力商家更好应用新AI技术，提高商业效率和用户体验。目前，淘宝开放平台已经对外开放申请入口，首批数十家生态伙伴已完成入驻，并预计将在内容、数据和客服领域率先为商家提供智能生成式服务。编辑了解到，目前淘宝天猫商家工作台的相关AI服务，也同步进入研发后期。
电商AI全方位服务商家经营，400万商家在双11深度应用淘宝AI产品
2024-11-06 14:26:20
淘宝十月初正式上线“生意管家”，整合了素材生成、数据服务、经营代理等多项 AI 工具及能力，为所有淘宝天猫商家备战双11提供高效生产力。
退货成本最多降30%！淘宝推出“退货宝”，大幅降低商家经营成本
2024-09-03 19:53:02
9月3日，淘宝在退换货场景推出“退货宝”。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。据悉，8月底退货宝已开始在部分商家中测试，预计9月将逐步面向所有淘宝天猫商家开放。
淘宝推出“AI生态伙伴计划2.0” 直播成为店铺一级入口
2023-11-24 14:27:39
11月24日消息，2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会日前在杭州召开，大会上，淘宝天猫推出多项聚焦商家体验的举措、全新特色店铺与商品体系、AI生态伙伴计划等。新店铺体系将升级店铺导购算法，支持消费者快速店内凑单、店内快速加购与结算。淘宝天猫还正式发布了“AI生态伙伴计划2.0”，未来将提供1亿元计算资源补贴、两千万元接口费用减免、0交易佣金等政策，与生态伙伴一起实现商家经营工具的全面智能化升级。
淘宝天猫“产业学习计划”升级为商家定制经营方案
2022-03-28 18:38:15
截至2022年3月，“产业学习计划”在全国15个淘宝天猫商家运营中心落地，共开课262场，线上线下累计覆盖商家人次超10万。计划升级后，淘宝教育发动20余名认证讲师，首批帮助全国各地的200名商家解决流量、新品、直播等近600个店铺经营咨询。
淘宝升级商家AI经营体验：商家可快速发品、一键开店
2023-11-27 11:49:38
11月23日，2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会在杭州召开。
淘宝天猫将发生三大新变化涉及千牛、私域和进店路径
2021-05-25 20:04:36
5月25日消息，据天下网商报道，在2021商家产品升级发布会上，淘宝天猫商家事业部总经理齐俊生透露，今年淘宝天猫还将有三大变化。新版千牛工作台计划在7月份正式上线，为所有商家提供PC无线多端经营服务。此次升级将重点完善基础功能体验。最后，加大进店路径升级，加强消费者全链路与店铺的联结。在本次发布会上，淘宝天猫还宣布，“三宝一券”“旺铺”等多个官方工具由付费改为免费的计划，继续为商家降低经营成本。
消息称天猫已正式成立天猫上海中心
2021-04-26 16:04:07
4月26日消息，天猫已正式成立天猫上海中心，随后将有多个团队入驻上海，天猫方面称此举旨在更好地服务当地品牌和客户。上海中心成立后，将承担天猫与在上海的品牌之间的日常沟通和服务，包括天猫奢品、天猫品牌发展中心、商家培训中心等团队将第一批入驻。据了解，成立天猫上海中心是今年天猫提升商家经营体验的系列措施之一。据悉，去年双十一中，上海市在天猫的销售力度不小。
一年立省30万，成本降低25%！淘宝上线退货宝首日，大量商家实测退换货成本大降
2024-09-13 16:59:36
据悉，退货宝旨在为淘宝天猫商家降低退换货成本。商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重免运费的保障。在7月，天猫先是宣布取消年费，并将在今年9月30日之前陆续退还2024年年费，商家每年经营成本可直降3至6万元。
天猫618商家订购送货上门服务，平台将全额补贴
2023-05-10 15:40:30
5月10日消息，618期间商家订购送货上门服务，平台将全额补贴，共同提升消费体验。此外，天猫持续加码支持商家降低经营成本，提供百亿信用贷资金池、极速回款等服务，还联动菜鸟将以送货上门和时效承诺为特色的菜鸟自营优选仓配服务全面向商家开放，新商家入驻免三个月仓租，菜鸟直送（丹鸟）配送服务最高七折优惠。
天猫618商家订购送货上门服务，平台将全额补贴
2023-05-10 15:56:11
5月10日，淘宝天猫618商家大会上透露，618期间商家订购送货上门服务，平台将全额补贴，共同提升消费体验。此外，天猫持续加码支持商家降低经营成本，提供百亿信用贷资金池、极速回款等服务，还联动菜鸟将以送货上门和时效承诺为特色的菜鸟自营优选仓配服务全面向商家开放，新商家入驻免三个月仓租，菜鸟直送（丹鸟）配送服务最高七折优惠。
天猫双11期间商家调用AI超15亿次
2023-11-08 17:37:02
11月8日消息，在今年的双11准备及开卖期，淘宝天猫平台上商家已经开始规模化使用AI工具。在商家经营方面，包括“模特图智能生成、智能数据周报、官方客服机器人”等10款商家端免费AI工具，已经在今年天猫双11在商家端投入试用；阿里妈妈在今年推出了万相台无界版、阿里妈妈百灵、万相实验室等系列AI产品，用以科学经营货品运营、消费者运营、活动场景、店铺运营等7大场景。这些AI工具，在天猫双11期间已产生超15亿次调用。
天猫针对新商推出保证金履约险权益政策
2024-06-25 15:57:09
6月25日消息，为支持商家经营，降低商家资金使用成本，天猫针对新入驻商家推出保证金履约险权益政策。符合条件的天猫新入驻商家，在保证金缴纳环节，可选择通过购买保证金履约险的方式，代替现金保证金缴存要求。
平台投入300亿消费券及红包！天猫双11迎来近年最大生意红利！
2024-10-12 14:44:06
2024天猫双11于10月14日晚上8点正式开启。最大投入、最多流量、最好营商环境，将是今年天猫双11商家经营的三大关键词。基于用户体验升级及用户粘性加强，今年天猫双11预计迎来史上最多购买用户。此外，淘宝于9月初推出“退货宝”，商家退换货成本在双11期间最高降幅可达58%。
中信证券：天猫双11服务举措致力提升商家经营确定性
2022-10-10 15:05:32
中信证券研究部10月10日发布《2022年天猫双11前瞻》券商研报。
天猫618上线退款超时外呼、全场景主动预警，助推商家经营提效
2025-05-13 15:34:29
预计618期间，营商保还将上线全场景预警功能，主动扩大商家保护量，商家免开启即可享受预警提醒和保护。
天猫变更《天猫店铺经营主体变更规则》
2023-09-12 17:42:03
9月12日消息，为满足商家正常经营需求，提升商家经营灵活性，天猫将针对《天猫店铺经营主体变更规则》进行变更，本次规则变更于2023年9月12日公示，将于2023年9月21日生效。变更的规则涉及到店铺和主体要求、申请变更店铺的入驻时间要求、变更的频率。