1. 客服的工作虽然繁琐,但也是产品口碑打造过程中必不可少的一部分。使用积加ERP,提高客户服务效率的同时为卖家减负。
  2. 据报道,亚马逊的一些卖家会违规追踪留下的买家信息,向其发送邮件并提供赔偿以让其删除。如果买家不删除,可能会受到长期的骚扰。
  3. 8月24日消息,日前,亚马逊美国站和欧洲站发布公告称,现在品牌卖家可以通过处理三星或低于三星的评论来增强品牌忠诚度和客户参与度。据介绍,品牌卖家可以通过礼节性退款与对其产品留下批评意见的买家联系,或使用卖家中心的买家评论功能。此外,只有主要账户持有人才可以访问买家评论。如果次要帐户用户想访问买家评论,请通过设置>用户权限>管理权限>广告>买家评论请求主要帐户持有人开放权限。
  4. 然而,人们惧怕,恐惧,不得不依赖的,还是。虽然说,选择给好评还是给,从来都是消费者的自由。因而,在信誉评价机制的影响下,变成了时刻悬在商家头顶上的利剑。一件商品的多少,直接影响了商品的销量与店铺的信用。久而久之,不再,好评失真。最后,平台方刻意“淡化”,为其消失推波助澜。显然,这些包裹这负面词语的“”被平台经过了刻意处理。如今,好评备受吹捧,“人人喊打”。
  5. 目前每日到达南京的邮件快件接近300万件,与疫情前的快件量基本持平
  6. 4月14日消息,字节跳动日前下发内部邮件,宣布开启新一轮期权回购。根据邮件显示,在职员工的期权回购价格为税前每股155美元,与上一次持平;离职员工的期权价格为税前每股124美元,参与条件为首个期权归属日期在2022年4月1日之前,且离职日期在2022年10月1日之前。
  7. 1月24日消息,字节跳动1月24日发布内部邮件,称基于务实、简单的福利理念,对员工福利政策进行了一系列调整。其中,员工商业保险将新增覆盖指定公立医院特需部、洗牙和子女流感疫苗,并提高自费报销比例;引入超级猩猩、乐刻等外部健身房,公司为员工覆盖大部分费用。同时,为了区分福利和激励,将于2026年起停发春节红包,今年春节红包将继续发放,额度与去年持平。此外,下午茶形式和节假日礼盒也有相应调整。
  8. 11月17日消息,百世集团发布2021年第三季度未经审计财务业绩,该季度营收为68亿元人民币。本季度,百世快递单量同比下降10.9%至21亿件。尽管油价与人力成本上涨,快递单票成本实现同比下降5.5%。百世快运总体货运量与去年同期基本持平,其中电商件货运量同比增长4.5%,达总量的20.4%。百世国际于东南亚地区的包裹数量同比上涨78.7%达3710万件,其中泰国、马来西亚、柬埔寨的单量分别同比增长123%、933.2%、264.5%,业务毛利率同比增长4.1个百分点。
  9. 《京东开放平台商品考核规则》于2021年8月12日生效。
  10. 上周,美国投行摩根大通起诉特斯拉,指控其违反了与其签署的认股权证协议,索赔1.62亿美元。目前,马斯克对此做出了回应,以“ 美国最大点评网站上的一星评论”威胁其撤诉。
  11. 5天后,干掉好评返现
  12. 近日,快手小店官方发布公告称,将对《快手小店评价管理规则》进行修订,修订后的规则于2022年1月18日生效。
  13. 本规则适用于入驻京东开放平台JD.COM的商家所售商品。本规则于2022年10月31日修订,于2022年11月20日生效。
  14. 有媒体报道,有美国消费者反馈,在Temu购物存在一些问题和缺陷,主要表现为物流时效慢、退货流程麻烦等问题。
  15. 亚马逊利用AI进一步推动平台产品优胜劣汰。
  16. 10月25日消息,天眼查APP显示,恩施斑马众盟营销策划有限公司因针对美团、饿了么平台外卖商家从事删除、好评维护业务构成不正当竞争行为,恩施市市场监督管理局根据《中华人民共和国反不正当竞争法》对该公司处以行政罚款25万元。公告显示,涉事公司自2021年9月成立至2022年6月期间通过多种模式经营删业务,共获利60余万元。
  17. 6月27日消息,Shopee平台宣布新规:自2024年7月15日起,因质量过收到过多1-2星的商品将被隐藏或删除,请商家尽快优化商品以免影响店铺表现。如果卖家认为买家的评价与商品无关,可以申请移除。
  18. 一旦踩到合规红线,卖家就要面临很大的压力。
  19. 淘宝施行了近十年的评价体系,突然迎来重大调整。
  20. 美团外卖从的识别、判责、申诉、预警等多个环节入手,搭建更透明高效的处理机制。