1. 今年天猫618的88VIP大额券投入超百亿,在面额增加的基础上降低了使用门槛。除大促专享大额券外,88VIP权益也在持续升级。4月份,88VIP推出无限次退货包运费,并且可与运费险叠加使用。5月份,88VIP上线了可使用积分兑换现金红包。这一人群具有稳定的品类和高额度消费能力,对品牌认同度更高,在淘宝天猫的年度消费额显著高于一般用户。据阿里Q4财报显示,88VIP会员人数规模同比双位数增长,已超3500万。
  2. 10月20日消息,据天猫双11发布会公布的信息,今年天猫双11在用户方面的战略为,用户体验突出简单,让所有消费者都有清晰的优惠感知。在满减基础上,新增单品价格直15%以上的“官方立减”新规则和 “天天低价”新活动,淘宝直播还将推出“闪”活动,闪商品无需凑单满减,直接就是最低价。
  3. 10月14日消息,据澎湃新闻,今年淘天集团在天猫双11启动会上,把“全网最低价”定为核心目标,包括三大行业发展中心和用户、平台、直播等横向部门,都明确“全网最低价”为核心KPI。据接近淘天集团的行业人士透露,双11淘宝新增两类商品:一是“全网低价”,保证同时所有电商平台最低价;二是“官方立减”,单品价格直15%以上,无需凑单。淘宝百亿补贴还将推出“买贵必赔”服务。
  4. 12月27日消息,PayPal贝宝近日颁布2023 PayPal PARTNER AWARD,科技 获得“2023年度最佳独立站合作伙伴”奖项。截至目前,科技已服务覆盖美国、加拿大、中东、欧洲和亚太等全球多个区域36万+商户,已拥有支付、物流、仓储、营销、用户运营等不同领域的500多家合作伙伴。
  5. 神州租车相关负责人表示,根据以往假期租车订单情况来看,小长假预计城、跨省订单需求增多,大交通+落地租的天然组合将成为用户首选。此外,神州租车自助取还、芝麻信用免押、不限里程等租车服务,将进一步将降低用户的出行门槛,提升用户的出行便捷度及出行体验。截至目前,神州租车在300多座城市设有超3500家服务网点,覆盖全国一二线城市及主要旅游城市的机场、高铁及城市商圈。
  6. 2月18日消息,能链近日发布的春节出行大数据显示,2月10日是全国汽车加油和充电高峰,加油量周环比上涨35%,充电量周环比上涨15%。2月11日进入春节假期后,公众的出行需求开始下降,加油量周环比下降45%,充电量周环比下降52%。能链数据显示,今年春节期间,电动车用户城比例仅为2%,德阳是全国充电用户流出最多的城市,用户多去往成都、资阳和乐山;资阳是充电用户流入最多的城市,用户多来自成都、绵
  7. 12月30日消息,本来生活网“2023年货大街”近日正式开张。在12月27日到1月27日活动期间,不仅有智利车厘子、泰国椰青、佳沛奇异果、丹东红颜草莓、云冠橙、查干湖有机胖头鱼等热销商品,更有年大促、春节家宴、年俗会场等特色专题。活动期间,用户参与互动游戏可得优惠券,还可叠加直、满减、买赠等丰富让利,以及享受特定年货商品的社群专属活动价。
  8. 美团日前公开一项“订单处理方法、装置、设备及介质”专利。
  9. 阿里巴巴(中国)有限公司日前公开一项“导航播报方法、装置、电子设备及程序产品”专利。
  10. 6月23日消息,为降低用户信息泄露风险,在快递中转、派送环节保障用户信息安全。近日,中通快递与抖音电商达成共同推进消费者个人信息保护合作,中通快递将为使用抖音电子面单的消费者全量提供隐私面单服务,对快递面单上的消费者个人信息进行脱敏,使用星号符号将消费者手机号部分数段代替。
  11. 今日,TikTok宣布将引入全新的字幕和翻译工具,降低用户使用时的语言障碍,从而让内容覆盖全球更多用户。
  12. 6月6日消息,飞猪近日发布通知,为了降低用户因疫情在出行上的担忧,酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务。该规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解,“疫情安心退”是指,买家在平台成功预订在特定位置标示有“疫情安心退”标识的国内酒店商品后,在入住前21天内若因特定的疫情原因导致无法出行,通过日历酒店订单详情页申请并按要求提交证明材料,符合要求的订单即可免费取消。
  13. 12月10日消息,据“中通之声”消息,为进一步降低用户信息泄露风险,更好地在快递中转环节保障用户信息安全,近日,中通快递正式为全部自有渠道下单客户默认免费提供隐私面单服务。通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单将会默认隐藏收件人及寄件人电话号码。据介绍,收寄件人信息仅在面单上进行隐藏,如实际收件派件过程中需要查看用户信息,快递员可通过掌中通等系统进行查看。
  14. 3月31日消息,天眼查信息显示,日前京东数字科技控股股份有限公司公开一项“电子券的生成方法和生成装置”的发明专利,公开号为CN112581179A,申请日期为2020年12月24日。该实施方式实现减少电子券种类的目的,进而降低用户选择电子券的复杂度,还能够减少运营工作量,降低运营成本。日前京东数字科技控股股份有限公司公开多条专利信息,其中还包括“应用程序的处理方法、装置、设备、存储介质和产品”专利,公开号为CN112579959A。
  15. 天猫双11投入3000万元补贴大件运费险,覆盖北京、上海、广州、杭州等46个核心城市,通过运费补贴和上门取退服务,降低用户退货成本
  16. 11月30日消息,天眼查信息显示,11月30日,阿里巴巴 有限公司公布“虚拟现实画面显示方法及电子设备”专利,申请公布号为CN113721874A。通过本申请实施例,能够降低用户FOV(视场角)改变与VR画面内容FOV显示更新之间的延迟。
  17. 5月6日消息,近日,快手电商官方发布信任规范。据了解,信任是快手电商为消费者推出的完整服务权益保障体系,有利于降低用户决策成本,增加直播间下单转化。值得注意的是,开通“信任”的商品,在用户下单全链路展示“信任”标签,用户可获得标识背书;商家开通“信任”专场直播,表现良好可以获得大促营销专场资源扶持,成为标杆商家。
  18. 7月14日消息,日前,有赞新零售正式宣布升级会员营销工具“周期”为“随心订”,相比市面上其他“周期”类工具,随心订在帮助商家更便捷管理周期性配送商品的同时,还优化了消费者下单时的体验,能够更有效的降低用户流失,提升用户LTV。据介绍,有赞的随心订具备以下优势:首先是大幅提升用户的消费体验。
  19. 10月26日消息,天眼查资料显示,美团关联公司北京三快在线科技有限公司日前公开一项“订单处理方法、装置、设备及介质”专利。本公开能够有效降低用户的下单成本及提升下单效率。
  20. 据介绍,信任是快手电商打造的首个信任电商品牌,整合了多项商品和售后保障权益。在商品/直播间/店铺等渠道开通信任用户下单全链路均会展示“信任”标识,有利于降低用户的决策成本,提升下单转化。同时,良好的用户体验,有助于提升用户,为商家经营带来长期的正收益。信任开通查询:可查看商家的货主身份和带货身份数据情况,并了解信任准入数据门槛。