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微信安全中心：3月至今平台共计处理违规直播3422场次
2021-04-16 21:34:03
微信安全中心强调，微信一直致力于打造安全、健康、绿色的平台生态环境，对于违法违规行为我们坚决打击，并持续治理。微信安全中心曾多次针对利用微信个人帐号发布违禁品营销信息的行为发布打击公告。但近期，通过用户投诉，我们发现仍有少量用户存在利用微信发布壮阳、催情等两性药品、保健品、色情资源等营销信息的违法违规行为。
美团回应“外卖员在麻辣烫里小便”：发现问题可立即投诉
2021-12-03 11:57:31
12月3日消息，针对近日一外卖小哥在顾客的麻辣烫外卖里小便事件，美团客服人员回应称，此事已有专人进行处理，具体的处理情况稍后可能会公布。据了解，放心吃是一种商家为用户投保的保险，当用户订购外卖时，商家为用户投保食品安全责任保险，如发生：食后就医、食物中出现异物、含违规添加剂时，可提出赔偿，由保险公司进行赔付。
放心消费在淘宝：去年淘天集团在商品抽检上投入过亿
2024-03-18 09:27:16
淘天集团应邀参加。崔砺金认为，淘宝作为国民软件，淘天集团在平台经济领域地位举足轻重。去年以来，为提升消费者服务体验，淘宝优化了平台售后、发货、物流等规则，如快速退款、退货后极速到账等服务。编辑从淘天集团了解到，过去一年在品质把控上，淘天集团投入了超过 1 亿元的费用，对商品进行严格抽检，坚决剔除有害违规品。上线后累计为超过 1600 多个商家提供调解服务，也方便了消费者。
香港DHL严禁禁运”金币”或”硬币”货件
2021-05-16 11:17:44
接到香港DHL的投诉，近期查获有违规”金币”或”硬币”货件经由货代渠道流入代理网络。香港DHL方面持零容忍态度，一经查获将直接退件并列入寄件人黑名单，产生的退件费用与责任一律由卖家自行承担。此前，敦煌网曾于4月2日发布关于香港DHL线路下线通知。通知称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于4月2日14:00下线香港DHL线路，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。
前程无忧发布《2022年度平台治理与个人信息保护简报》
2023-03-10 16:32:38
简报涵盖了涉嫌违法违规职位拦截、用户投诉举报处理与回访、黑产灰产打击、企业信用资质审核、个人信息和隐私保护等多个方面。
大众点评开通诱导好评、差评骚扰用户举报通道
2025-05-15 14:54:00
商户如有“送礼换好评”等违规促评行为，消费者可一键投诉。
小红书上线“涉企不实信息侵权举报专区”
2023-06-21 17:03:39
如果企业发现平台存在上述违规内容，可以通过点击笔记右上角举报-涉企侵权，提交投诉材料进行侵权投诉，薯管家会在收到投诉后48h内进行响应。如发现批量笔记存在违规，可以选择登录小红书官方权利保护中心，根据权利保护中心提示进行投诉。
中消协：新商业模式营销失范现象频发
2022-04-28 15:21:31
4月28日消息，今日，中消协发布《“新”消费领域投诉情况专题报告》称，新商业模式营销失范现象频发。中消协指出，在电商经营活动中，存在利用新销售渠道和新商业模式进行违法违规经营。
敦煌网：新增SPIDERCAPO、POCOYO等品牌知识产权保护
2021-03-10 15:45:19
公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯SPIDERCAPO、POCOYO、STUSSY、BRIGHT BUGZ、Masha and The Bear、Harry Potter等品牌的相关知识产权。公告显示，如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《知识产权禁限售违规处罚》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查，如未经授权，请立即删除相关产品。
敦煌网新增INVICTA、Pop It等品牌知识产权保护
2021-06-23 20:44:53
公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯INVICTA、RING SNUGGIES、Pop It等品牌的相关知识产权。敦煌网在公告中表示，平台对于侵犯知识产权的行为将进行严格的监控以及严厉的打击。公告显示，如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《知识产权禁限售违规处罚》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。
抖音电商针对钱币类目下纪念章&纪念币违规行为进行专项整治
2023-06-22 14:25:47
6月22日消息，抖音电商公告称，平台近期收到消费者投诉，部分直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题。平台将针对包括但不限于以上几类违规行为，进行专项整治。若发现违规，将采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。
7.5万账户被查封？别担心，亚马逊官方服务护航卖家交易安全
2021-05-20 09:40:55
打击售假行为，亚马逊在行动除刷单外，售假行为也是亚马逊近年来着重整治的违规重点。日前，亚马逊公开品牌保护报告，宣称官方已提升对于售假行为的处罚力度，2020年全球共投入7亿美元和超过1万名员工打击售假，从账户注册和商品上架等环节对售假行为严加把控，已阻止超过600万次异常卖家注册和100亿件可疑不良商品上架销售。
淘宝网更新疫情影响地区发票开票时间要求
2022-04-15 14:48:33
公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，受疫情影响期间针对未及时开票的“违背承诺”投诉处罚可暂时予以免除；卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票，逾期仍未开票的，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。
京东小店上线标题品牌首位锁死能力
2023-04-18 09:41:09
4月18日消息，据京麦商家中心，近期频繁出现部分商家在标题违规使用未获得授权的品牌做宣传，引起多起客户投诉，严重影响了客户购物体验的同时，也为店铺带来了损失。为改善这种情况，京麦对标题规则进行了更新。规则变更范围为京东小店（C店），规则生效时间2023年4月18日晚20点，规则变更内容为标题品牌首位锁死。同时，商家在后台选择商品品牌后，需将品牌名称展示在标题首位，并与商品挂靠品牌保持一致。
支付宝：首批清退658个假冒侵权生活号
2024-05-11 17:17:29
截至目前，已完成第一期对个人等名义申请的带货生活号名称治理，总计清退658个违规生活号。本次专项还重点聚焦了关于商品和达人等维度的违规行为，累计处理用户反馈516次，其中货不对板问题投诉成立52次，冻结11个商品、封禁16个达人直播间。
微信：已对1570个发布违禁品售卖信息的微信群进行封禁处罚
2021-03-13 16:47:04
3月13日消息，微信安全中心公开的数据显示，2021年1月截至3月，在核实用户投诉证据后，微信团队共计对4362个发布违禁品售卖信息的微信帐号进行了梯度处罚；对1570个发布违禁品售卖信息的微信群进行封禁处罚。根据微信方面给出的违规示例，违禁品包括但不限于烟、电子烟、催情迷药、低俗色情、外挂、代孕、个人隐私信息、非法保健品、医疗器械等。
微信：已对1570个发布违禁品售卖信息的微信群进行封禁处罚
2021-03-13 16:40:44
3月13日消息，微信安全中心公开的数据显示，2021年1月截至3月，在核实用户投诉证据后，微信团队共计对4362个发布违禁品售卖信息的微信帐号进行了梯度处罚；对1570个发布违禁品售卖信息的微信群进行封禁处罚。根据微信方面给出的违规示例，违禁品包括但不限于烟、电子烟、催情迷药、低俗色情、外挂、代孕、个人隐私信息、非法保健品、医疗器械等。
敦煌网新增INVICTA、Pop It等品牌知识产权保护
2021-06-23 20:47:27
6月23日消息，敦煌网公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯INVICTA、RING SNUGGIES、Pop It等品牌的相关知识产权。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查，如未经授权，请立即删除相关产品。公告显示，如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《知识产权禁限售违规处罚》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。
圆通速递再调减优化分公司考核项目
2021-09-27 10:05:41
9月27日消息，日前，圆通速递发布《关于分公司考核项目调减优化的通知》，针对网点的升级投诉、虚假签收、及时揽收等考核项目进行调减优化，将原有84项考核项目调整为48项。新的考核方案将于10月1日开始实施。据了解，此次调整旨在回应网络诉求，针对网点认为考核过重和不够公平合理的虚假签收投诉率、揽收及时率、末端违规收费等，调整36项项目，包括删除8项、调减5项、整合优化23项。
敦煌网新增Gymshark、Jackom等品牌知识产权保护
2021-11-29 09:13:01
11月29日消息，敦煌网11月26日发布公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯Gymshark、Jackom、TECMIYO等品牌的相关知识产权。敦煌网提醒卖家及时进行自查，确保店铺所有产品均不存在侵犯知识产权的问题。如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《知识产权禁限售违规处罚》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。