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抖音电商拟新增《河蟹抽检/现场监督检查细则》
2023-07-13 17:33:22
抖音电商发布关于新增《河蟹抽检/现场监督检查细则》的意见征集通知，意见征集期为2023年7月13日—2023年7月19日。
抖音电商拟修订“以考代罚”细则
2021-12-10 10:25:37
近日，抖音电商发布意见征集通知称，将修订《“商家—以考代罚”实施细则》，意见征集时间为2021年12月9日至2021年12月16日。
抖音电商拟新增《个体工商户品牌限售细则》
2022-05-23 10:53:33
近日，抖音电商发布关于新增《个体工商户品牌限售细则》的意见征集通知，意见征集期为2022年5月20日-5月27日。
抖音电商新增隔日达服务及未履约争议处理标准
2022-06-02 15:42:53
今日，抖音电商发布关于修订《发货问题争议处理细则》的意见征集通知。
抖音电商增加两条对商家异常售后地址处置措施
2022-06-23 16:54:17
今日，抖音电商发布关于修订《[商家—异常售后地址及信息]细则》的意见征集通知。
抖音修订“商家—异常售后地址及信息”细则
2022-06-30 13:38:03
今日，抖音电商发布了关于修订“商家—异常售后地址及信息”细则的公示通知。
抖音电商拟修订《[商家—以考代罚]细则》
2022-07-08 14:18:33
日前，抖音电商发布关于《【商家—以考代罚】细则》修订的意见征集通知，意见征集期为2022年7月7日-7月14日。
抖音电商拟新增《[全球购]鞋靴类争议细则》
2022-06-09 17:52:21
今日，抖音电商发布关于新增《【全球购】鞋靴类争议细则》的意见征集通知，意见征集期为2022年6月9日至6月16日。
抖音电商新增《达人对商家履约管理规则》
2022-06-24 10:52:05
为规范商品分享行为，提升达人推广体验，平台推出电商达人向商家履约过程中的管理细则。
抖音修订“商家—异常售后地址及信息”细则
2022-06-30 15:10:47
6月30日消息，今日，抖音电商发布了关于修订“商家—异常售后地址及信息”细则的公示通知。该规则已于2022年6月23日进行意见征集，规则预计于2022年7月07日生效。此次规则修订主要是对售后地址规则的处置方式进行变更，增加了“停止结算、冻结货款”的处置措施。情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分；情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分；情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。
抖音电商拟修订商家骚扰他人细则增加频繁发送消息造成打扰场景
2023-03-07 16:28:56
3月7日消息，抖音电商今日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《细则》。现就此规范进行意见征集，欢迎在意见征集期内于规则众议院“意见征集”版块投票反馈。此次核心变化是增加子场景——频繁发送消息造成打扰的情况。按照新规，频繁发送消息造成打扰，指的是商家通过包括但不限于短信、邮件、飞鸽、精选联盟等方式向他人频繁、大量发送消息，对他人造成骚扰等。
抖音电商：利用SKU低价引流将封禁相关商品
2022-04-21 15:25:50
今日，抖音发布关于《“滥发信息”实施细则》修订的公示通知，该规则预计于2022年4月29日生效。修订后细则增加了“利用SKU低价引流”子情形。
抖音电商：个护用品不得违规使用医疗术语、夸大商品效果
2022-03-09 10:39:42
3月9日消息，近日，抖音电商发布个护家清行业宣传规范实施细则。细则明确，个人护理用品不得违规使用医疗术语，如牙膏类产品不能明示或者暗示具有医疗作用。
抖音电商发布“商家—发布违禁商品/信息”实施细则
2022-05-06 16:38:09
5月6日消息，今日，抖音电商平台发布了《“商家—发布违禁商品/信息”实施细则》。该《细则》详细说明了什么是“违禁商品/信息”、发布违禁信息，会收受到什么处理、如何理解“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”以及禁止发布的信息明细。《细则》指出，违禁信息包括但不限于：商品信息，店铺信息，交互信息。
抖音电商发布“物流虚假”实施细则
2022-05-11 11:41:44
5月11日消息，抖音电商日前发布“物流虚假”实施细则。此类内容误导用户，损害消费者权益，严重扰乱平台秩序，属于平台禁止的违规行为。根据细则，物流虚假包括但不限于：宣传的物流服务与实际不符、宣传的物流承运商与实际不符、宣传的发货地信息与实际不符。台发现创作者内容存在以上违规行为的，视违规情节采取警告、下架违规商品、阻断直播、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施。
抖音电商拟新增“全球购鞋靴类/服饰类争议细则”
2022-06-09 17:20:53
6月9日消息，今日，抖音电商发布征集意见通知，拟新增《“全球购”鞋靴类争议细则》、《“全球购”服饰类争议处理细则》两项细则，意见征集期为2022年06月09日-06月16日，拟于2022年6月23日修订生效执行。其中，规则均对适用范围、争议场景、质量问题、举证标准、判责标准作出了明确的规定。值得一提的是，若消费者签收商品后发现商品存在表面状况有明显瑕疵或严重描述不相符，消费者应在收到商品15天内提出售后申请。
抖音电商发布“引人不适”补充实施细则
2022-05-11 11:41:59
5月11日消息，抖音电商日前发布“引人不适”补充实施细则，创作者在分享商品过程中，发布易引起用户观看后感到生理或心理不适的内容。此类低质内容不仅影响消费者观感体验，且严重扰乱平台秩序，属于平台禁止的违规行为。根据细则，引人不适包括但不限于：血腥场景、引人不适的动物、身体污垢、面部过度失真、不雅吃播、危险画面。
抖音电商开展“价格不规范描述”专项治理
2022-05-30 09:24:40
5月30日消息，近日，抖音电商发布公告，近期，经排查发现，部分创作者在直播间/短视频描述商品价格不规范，出现如展示的价格与实际价格不一致，用低价高品引流误导消费者的场景，过度提高消费者预期，严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。5月31日起为平台治理阶段，平台将按照“违规营销：过度提高预期”违规细则、电商创作者违规与信用分管理规则等规则对违规内容及作者进行处置。
抖音电商治理虾蟹商家“包活保活满膏满黄”过度承诺
2022-08-30 11:32:39
根据公告，抖音电商表示波士顿龙虾、奥走澳洲龙虾、皮皮虾、小青龙、梭子蟹等海鲜水产类商品详页信息、直播间话术不可宣传“包活、保活”，建议宣传“保鲜不保活”。另外，多种蟹类包括盘锦河蟹、梭子蟹、闸蟹、青蟹等品类商详页信息、直播间话术不可宣传“满膏、满黄”等极限词用语。商家若有违规行为，平台按照细则、细则条例进行处罚。
抖音商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施明确
2024-05-19 16:47:33
抖音电商修订《【商家—消极服务】细则》，并就此规范进行意见征集。