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    1. 抖音专项治理珠宝玉石类商品宣传不规范行为
      2021-11-11 10:34:08
      11月11日消息,昨日,抖音电商发布公告,即日起,平台将针对珠宝玉石类商品宣传不规范行为开展专项治理,对于经营相关品类的抖音商家应避免违规行为避免被罚。抖音提示各位商家、创作者在推广商品过程中正确规范填写商品材质属性,并向消费者明确、准确传达商品材质、产地等信息,避免出现语焉不详或虚假宣传、恶意误导的宣传行为。一旦出现违规行为,平台将依据平台规则商家、创作者及商品进行处罚。
    2. 抖音电商推出“真实宝”服务
      2021-10-26 11:29:02
      10月26日消息,近日,抖音电商平台推出“真实宝”服务,创作者开通“真实宝”服务后,因创作者过失或错误对商品进行虚假宣传造成消费者权益受损的,创作者须对消费者进行赔偿。对商家而言,满足条件并开通服务后,其直播间购物车展示页等场景将浮现“真实宝”标识,给予消费者专属保障。对消费者而言,商家发货后的30天内均可发起赔偿申请,符合真实宝服务赔偿原则的,赔偿金额为消费者可确认的合理损失金额的100%,最高不超过1000元。
    3. 抖音电商上线氛围图价格校验功能
      2022-12-22 10:39:49
      12月22日消息,抖音电商近日发布公告称,目前平台氛围图可支持商家自行上传或者基于平台生成氛围图进行改价操作,但近期发现存在部分商家氛围图价格明显低于实际售卖价,导致主图价格信息展示不一致,存在价格虚假宣传风险。自行上传氛围图或修改氛围图价格商家,可以提前做好氛围图价格计算,避免因明显价格不一致产生驳回或者下架风险。
    4. 抖音电商对"建盏"类目下假开窑等违规行为开展专项整治工作
      2023-08-01 15:53:29
      8月1日消息,抖音电商公告称,近期平台在巡检过程中,发现部分商家/创作者存在假开窑、售卖假建盏以及在直播过程中虚假宣传等违规情况,对平台生态和用户体验带来了不良影响,为保护消费者合法权益,净化经营环境,平台已对此开展专项整治工作,现将依据规则对违规商家执行商品封禁、停业整顿、清退等处罚,作者执行扣除信用分、永久收回电商带货权限等处罚。
    5. 抖音电商修订《电商创作者添加商品行为规则》
      2021-09-10 14:33:16
      9月10日消息,近日,抖音电商发布了修订《电商创作者添加商品行为规则》的公示,主要对新增创作者添加商品时的行为进行了一系列规范。其中,创作者发布的商品卖点、推荐语、标题等信息中,不得含有虚假宣传用语;不得使用绝对化用语;不得诱导消费者私下交易;不得使用“官方”、“授权”、“专卖”等类似含义的内容等。据了解,本规则预计于9月21日发布生效实施。
    6. 抖音电商将调整“真实宝服务”范围
      2022-05-05 10:53:32
      具体来看,本次修订的主要调整内容为:调整真实宝服务赔付范围;增加仅平台定向开通“真实宝服务”的情形,调整“真实宝保险”开通要求;未购买“真实宝保险”开通“真实宝服务”的,需向消费者进行赔付,将扣除创作者的推广费进行赔付。珠宝文玩类目的商品,创作者因材质虚假宣传、品牌虚假宣传违规的,不在“真实宝保险”承保范围。
    7. 抖音电商上线真实创作者流量激励计划
      2024-03-16 14:16:22
      3月16日消息,抖音电商将在3月上线真实创作者流量激励计划,对1月选取的真实可信标杆作者进行流量激励。真实可信标杆作者需满足以下五项条件:等级在L5及以上、自然月没有“不真实可信”类违规、自然月没有不真实可信类举报、自然月直播订单大于1000单、口碑分4.8分及以上。“不真实可信”违规包括虚假宣传、违规玩法、违规营销、博眼球炒作、服务未履约以及其他违规。
    8. 抖音电商上线真实创作者流量激励计划
      2024-03-19 10:07:35
      3月19日消息,抖音电商将在3月上线真实创作者流量激励计划,对1月选取的真实可信标杆作者进行流量激励。真实可信标杆作者需满足以下五项条件:等级在L5及以上、自然月没有“不真实可信”类违规、自然月没有不真实可信类举报、自然月直播订单大于1000单、口碑分4.8分及以上。“不真实可信”违规包括虚假宣传、违规玩法、违规营销、博眼球炒作、服务未履约以及其他违规。
    9. 抖音发布《电商创作者违规与信用分管理规则》
      2023-08-14 16:54:29
      8月14日消息,抖音今日发布通知称,为打造良好的商品分享环境,规范抖音用户商品分享行为而制定《电商创作者违规与信用分管理规则》,若用户违规行为恶劣,多次或大量违规拒不整改、多条并犯的,因以上行为对抖音平台造成恶劣影响的,抖音平台将采取加重扣除信用分、暂时或永久关闭帐号等从重或加重处理措施。违规类型包括虚假宣传、内容作弊、侵权行为等。
    10. 抖音电商发布“物流虚假”实施细则
      2022-05-11 11:41:44
      5月11日消息,抖音电商日前发布“物流虚假”实施细则。此类内容误导用户,损害消费者权益,严重扰乱平台秩序,属于平台禁止的违规行为。根据细则,物流虚假包括但不限于:宣传的物流服务与实际不符、宣传的物流承运商与实际不符、宣传的发货地信息与实际不符。台发现创作者内容存在以上违规行为的,视违规情节采取警告、下架违规商品、阻断直播、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施。
    11. 抖音电商打击价格优惠虚假行为 已处罚超2000位创作者
      2023-02-15 14:23:52
      2月15日消息,抖音日前公告称,平台部分创作者近期在直播间/短视频中存在价格优惠虚假行为,包括宣传的售价与商品实际售卖价格不一致、宣传商品时现场与品牌方砍价、加赠等演戏行为,夸大商品原价/参考价、虚假承诺价保服务等。抖音电商表示,此类行为严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。针对此类行为,平台已开展专项治理活动,并对创作者的违规行为采取相应处置措施。目前已针对超2000位创作者违规行为进行处罚。
    12. 抖音电商新增“爱心好物”宣传规范
      2022-03-04 10:25:57
      3月3日消息,抖音电商日前公布“爱心好物”宣传规范,该规则于2022年3月3日发布并生效实施。根据公告,创作者推广“爱心好物”相关商品过程中,应遵守国家法律法规、平台规则,不得含有违反法律法规、有违公序良俗或干扰平台运营秩序等相关信息。此外,创作者对“爱心好物”及相关公益活动的描述需真实、准确,需与商品详情页、公益项目页面公示信息一致,不得进行虚假、夸大或引人误解的宣传。
    13. 抖音电商处罚虚假推广滋补膳食内容广告主
      2022-05-06 20:17:48
      抖音电商发布“关于滋补膳食内容推广不规范治理公告”。
    14. 抖音电商打击虚假营销不履约行为 882名创作者被处罚
      2022-07-20 12:06:52
      近日,抖音电商公布“打击虚假营销不履约专项行动”阶段治理成果,有882名创作者受到平台严厉处罚。
    15. 抖音电商严打虚假营销 882名违规创作者被重罚
      2022-07-20 10:24:20
      7月20日消息,近日,抖音电商公布“打击虚假营销不履约专项行动”阶段治理成果,有882名创作者因在直播间或短视频中诱导用户下单但实际未履约,甚至对用户有欺诈行为,受到平台严厉处罚。本次专项行动于6月24日开启,重点针对憋单行为、虚假买赠、虚假免单、消极发货、承诺与实际不符等违规行为进行排查和打击。平台根据违规程度,对创作者采取加重扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处罚措施。
    16. 抖音电商发布创作者“虚假承诺”治理公告
      2021-08-03 17:29:43
      近日,抖音电商运营团队发布了关于“虚假承诺”的治理公告。公告指出,近期,抖音电商平台在巡检中发现,很多“虚假承诺”行为严重影响平台生态环境,侵害消费者权益。
    17. 抖音电商治理创作者虚假交易
      2022-02-08 15:42:47
      抖音电商发布关于创作者虚假交易的治理公告。
    18. 抖音电商修订《“商家—虚假交易”实施细则》
      2022-05-17 11:05:23
      抖音电商发布关于《“商家—虚假交易”实施细则》修订的公示通知。该规则于2022年5月16日-2022年5月22日进行公示期,预计于2022年5月23日生效。
    19. 抖音电商更新服务商虚假交易处罚公示
      2022-06-14 09:49:58
      抖音电商日前发布关于服务商虚假交易的处罚公示-6.13更新。
    20. 抖音电商治理创作者虚假交易
      2022-02-08 16:58:00
      2月8日消息,今日,抖音电商发布关于创作者虚假交易的治理公告。虚假交易是典型的作弊行为,欺骗、误导消费者,扰乱平台正常交易秩序,平台禁止此类行为。公告称,为保障消费者合法权益,规范平台秩序,维护平台良好的生态环境,请各位创作者自查自纠,避免此类违规行为。
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