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支付宝上线客服进度查询功能
2021-12-16 14:19:18
近日，蚂蚁集团消费者权益保障专项“蚂蚁315”表示，逐步上线支付宝客服进度查询功能，用户可在线查询服务反馈处理进度，了解受理时长、督促办理等。
支付宝上线公益反赌平台“反赌先锋”小程序
2021-08-20 14:22:19
近期，蚂蚁集团消费者权益保障专项行动“蚂蚁315”推出公益反赌平台“反赌先锋”小程序。
支付宝整治营销弹窗：数量日均减少70%
2021-06-22 15:46:31
蚂蚁集团表示，截至目前，对支付宝营销弹窗的治理初见成效，日均营销弹窗数减少70%。据悉，“蚂蚁315”还制定相关惩罚机制，一旦违规弹窗，将会被下线整改，相关团队甚至最高禁止投放弹窗30天。
支付宝App下架29款用户满意度不佳产品
2021-04-29 17:23:59
4月29日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，该公司已在内部启动产品健康度计划，所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度，如用户满意度持续垫底，将对相关产品进行改造或下线。截至目前，29款用户满意度不佳的产品已被下架。例如，支付宝首页腰封广告增加“不感兴趣”按钮、推送消息可分类按需关闭、小额免密自动扣款可集中管理等。
支付宝治理“套路”卡券：违规将被下线整改
2021-06-07 21:01:11
6月7日消息，蚂蚁集团消费者权益保护专项行动“蚂蚁315”近期表示，已整治支付宝卡券发放的3大套路，一旦发现违规将被立即下线整改甚至禁止发放。此次“蚂蚁315”整治卡券发放，重点规范3大套路，包括任何卡券都必须由用户手动领取或添加，不允许任何形式的自动发放；卡券名需体现适用范围、具体使用内容，如肯德基WOW会员，不得使用宽泛模糊的名称，如支付权益券等。
支付宝上线“长辈模式”：字体变大，无营销推送
2021-07-08 10:39:23
7月8日消息，从蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”了解到，即日起支付宝全量上线“长辈模式”，该模式字体图标加大、操作页面简化，还去除了老年人不常用的功能及营销推送，65岁以上老人使用还有一键直达人工服务的入口。
支付宝上线用户保护中心
2021-10-29 16:59:14
10月29日消息，近日，蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”表示，升级原消费者权益保护频道，逐步上线支付宝用户保护中心。目前，部分用户已经可以在“我的”页面进入保护中心。今年以来，蚂蚁集团持续投入消费者权益保护，成立消费者权益保护专项“蚂蚁315”，重点从平台责任、产品体验、营销规范、平台秩序等四方面入手。
支付宝上线“挥一挥”验证码方便视障用户使用
2021-10-15 11:55:17
未来这一产品方案将免费开放给更多企业。据了解，今年8月，“蚂蚁315”曾表示，为了不断方便视障用户使用，支付宝上线“划一划”密码，有效避免以往密码被朗读或输入慢等问题，安全性和便利性更高。
支付宝为视障人群定制推出“摇一摇”领福卡玩法
2022-01-19 16:43:28
1月19日消息，今日，2022年支付宝集五福正式开启。据悉，该专属玩法也是蚂蚁集团消保专项“蚂蚁315”的行动之一。自2021年初启动以来，为不断方便视障用户使用支付宝，持续优化支付宝的无障碍功能，如推出“挥一挥”验证码，视障用户根据语音指令完成相应动作如挥挥手机、轻触手机屏幕、空中画圆就可以通过人机验证，避免滑块验证码等造成的阻碍。
消息称蚂蚁集团最新估值为2000亿美元
2021-03-18 09:55:14
3月18日消息，据多家媒体综合报道，有知情人士透露，基于蚂蚁集团2020年取得的业绩，多家全球投资者对其估值为2000亿美元，低于蚂蚁集团此前准备IPO时3150亿美元的预期估值。据了解，蚂蚁集团原定于去年11月5日在上海和香港两地上市，预计筹资370亿美元。
传多家银行同意支付宝将其在交易手续费中的分成提高最多80%
2021-03-25 10:26:01
3月25日消息，据界面新闻援引媒体报道，蚂蚁集团为旗下的支付平台要求更高的手续费分成。多家银行透露，他们已同意蚂蚁集团的支付宝今年将其在交易手续费中的分成提高最多80%。对此，蚂蚁集团暂未回应置评请求。此外，近日有消息传出，基于蚂蚁集团2020年取得的业绩，多家全球投资者对其估值为2000亿美元，这个数字远低于此前蚂蚁集团准备IPO时3150亿美元的预期。
蚂蚁集团推出“一堂金融必修课”
2022-03-23 11:52:01
“3·15”期间，在浙江省消保委指导下，蚂蚁集团消费者权益保护中心推出“一堂金融必修课”。
蚂蚁集团郝韬：加强消费者权益保护，是企业助力提振消费信心的关键
2023-03-14 15:13:02
3月14日消息，国家市场监督管理总局、中国消费者协会指导的2023年纪念“3·15”国际消费者权益日座谈会于今日正式召开，蚂蚁集团作为企业代表参会并发言。蚂蚁集团消费者权益保护办公室负责人郝韬表示，加强消费者权益保护，是企业助力提振消费信心的关键。郝韬谈到，重振消费信心，才能释放经济活力，加强消费者权益保护是消除消费者后顾之忧的关键所在，是营造安全放心消费环境的必要前提。
蚂蚁集团郝韬：企业助力提振消费信心关键是加强消费者权益保护
2023-03-14 17:40:38
蚂蚁集团作为企业代表参加“3·15”国际消费者权益日座谈会并发言。
抖音蚂蚁消协等发布2022年消费者权益保护及投诉报告
2023-03-15 09:43:22
2023年“3·15国际消费者权益日”到来之际，多个平台和机构发布消费者权益报告及白皮书。
蚂蚁再遭致命一击：大数据，全部上缴！
2021-01-14 17:34:58
马云流年不利，蚂蚁再遭致命一击！
蚂蚁战配基金缩水三分之一持有人减少近 260 万
2021-01-18 09:39:28
五只蚂蚁战略配售基金公告，于1月21日在上交所上市交易后，目前，总募集规模600亿的蚂蚁配售基金已经缩水了三分之一。
蚂蚁借呗全面取消服务费
2021-01-20 20:55:41
近期蚂蚁借呗更新服务，放款渠道可选择支付宝余额，资金从余额再提现或转账时免收服务费。
蚂蚁集团保险事业部总经理尹铭将赴任阳光产险
2021-01-21 09:54:54
据财联社报道，蚂蚁集团保险事业部总经理尹铭将赴任阳光产险担任总经理，计划今日上午官宣。
蚂蚁回应 “马云将阿里 10%股权无偿划转”：假消息
2021-01-21 14:45:50
有消息称马云将其持有的公司控股股东阿里巴巴集团有限公司10%的股权无偿划转给浙江省财政厅以充实社保基金，蚂蚁方面对此回应：假消息。