1月4日消息，据Lazada消息，该平台已经在越南站点上线了多店铺管理功能，旨在将多店铺消息同步，提高卖家的消息回复率，进一步提升订单转化。其中，跨境卖家设置步骤为，进入ASC越南站点-我的账户-设置CHAT-多店铺管理-创建店群即可；本土卖家设置步骤为，进入卖家中心后台-My Account-Chat Settings-Multiple Store Management即可。值得关注的是，本土店铺的此功能还在内测阶段，尚未对所有卖家开放。
5月26日消息，为提升买家体验，Shopee平台越南全站点于2023年5月19日上线“Return On Spot: Shopee Co-Check”买家现场验货-放心收货政策。据介绍，“Return On Spot: Shopee Co-Check”是指在收到订单包裹时，买家在不对商品本身造成影响的前提下，对包裹外观和订单中产品数量和快递员共同进行现场查验，并决定是否接收。本政策旨在增加和巩固买家信任、提升买家体验，并通过本政策为卖家店铺增加客流量和销售额。该政策适用于越南全站点从2023年5月19日00:00起生成的订单。
