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    1. 转转回应阴阳检测报告事件:存在操作失误,门店即日起开通“7天无理由退货”服务
      2023-11-29 11:30:30
      转转官方在抖音发布回应二手手机出具阴阳检测报告事件。
    2. 闲鱼要求商家10月8日起需支持7天无理由退货
      2022-10-05 09:20:23
      10月5日消息,闲鱼近日发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知,通知显示,此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知,于2022年10月8日生效。规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务,买家退回商品应当保持完好。
    3. 1688平台将于2月2日起下线8天无理由包退服务
      2024-01-19 17:26:47
      1月19日消息,1688平台发布通知称,1688平台将对各项服务权益体系进行逐步优化升级。自2024年2月2日起,部分保障服务将调整下线,对应服务协议终止。终止的协议为“8天无理由包退”服务协议和“8天无理由包退(分销)”服务协议。
    4. OPPO十年理想之作Find X3系列即将登场,京东预售享30天无理由退货
      2021-03-09 14:45:02
      随着3月11日临近,OPPO十年理想之作Find X3系列即将揭开神秘的面纱。京东还给OPPO Find系列十年理想之作准备了礼物,在预售期购买OPPO Find X3系列享30天无理由退货服务。OPPO Find X3系列早在3月1日就为粉丝献上大惊喜,与传统代言人的选择方式不同,OPPO官宣姜文成为该系列新机的最新代言人。据了解,在京东预售期内交付定金的用户将享受这一权益。随着OPPO Find X3系列外观海报发布后,消费者对于OPPO Find X3系列的期待也更加高涨。
    5. 家装也有“冷静期”?京东30天无理由退货备足“后悔药”!
      2021-04-08 14:05:37
      在京东服务的基础上,产品还支持破碎补寄、5年质保和45天退换服务,3C认证及终身的售后也为产品的质量提供了保障。水晶灯柱的部分则是采用了梦幻的K9双色水晶,烟灰色、透明色的水晶长条将相辉映,璀璨闪耀。索非索同样承诺破碎包退换,并配备了15天价保和3年质保的售后服务。多线切割的帕莎冰菱水晶灯采用A级冰菱水晶,特殊切割带来的视觉冲击实现了生活与艺术空间的碰撞,用现代美学标准演绎了一盏灯的艺术形态。
    6. 逛京东购智能锁以旧换新立省百元、180天无理由换新 同城2小时极速送装一步到位
      2023-09-20 14:35:12
      9月20日晚8点至9月21日,京东开启以“智慧生活 无‘锁’不能”为主题的智能锁品类日。
    7. 天猫健康助听行动品牌联盟成立
      2025-01-07 09:26:42
      该联盟服务标准包含:30天无理由退换、30天听力师守护、1年只换不修、每年听力复测、3年折旧补贴五大服务标准,覆盖了用户在购买、试戴、佩戴、换新全周期的服务流程。联盟品牌将共同遵循高标准的服务准则,规范并提升消费者在助听器使用全周期的服务保障,为消费者带来“放心选、无忧试、省心换”的服务体验。
    8. 抖音电商修订七天无理由退货服务规范
      2022-12-29 16:45:41
      12月29日消息,抖音电商发布7天无理由退货服务规范,消费者在商品物流显示签收后的7天内 ,对支持“7天无理由退货”并符合完好标准的商品,可发起“7天无理由退货”申请;选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起7天内向平台商家发出退货申请。本规范于2019年7月3日首次生效执行,于2022年12月29日最新修订生效。
    9. 京东上线鞋服“30天自由换”服务 全面支持消费者0成本自由换新
      2023-05-26 14:14:41
      5月26日,京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
    10. 天猫将变更《淘宝平台争议处理规则》
      2023-12-25 17:59:40
      核心变更点包括:新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。
    11. 快手发布《关于平台对长期无动销商品进行下架的公告》
      2022-10-17 14:53:17
      快手电商发布《关于平台对长期无动销商品进行下架的公告》,将从2022年10月24日起,对连续90天无动销、无点击、无编辑的商品进行下架处置。
    12. 京东服饰上线鞋服“30天自由换”服务 支持免费多次换货 首期覆盖自营鞋服品类
      2023-05-26 11:22:43
      5月26日,京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
    13. 京东服饰上线鞋服“30天自由换”服务
      2023-05-26 11:16:29
      5月26日消息,京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换。目前,除部分特殊商品外,30天自由换服务已覆盖京东自营鞋服全品类商品,京东第三方商家也已经陆续上线此项服务。
    14. 淘宝网将调整七天无理由退货规范
      2024-01-04 17:51:51
      1月4日消息,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟变更淘宝网七天无理由退货规范的相关规则。此次规则变更于2023年1月4日进行公示通知,将于2024年1月11日后逐步灰度生效。此次规则的核心变更点主要有三点:一是新增鲜活易腐类商品举例;二是新增卖家可选是否支持七天无理由的商品举例;三是新增必须支持7天无理由退货的商品举例。
    15. 3 万套房源最高优惠 40 万!天猫迎来春节 “云返乡潮”
      2021-02-03 14:26:13
      碧桂园1元店开张啦,海景度假房“随心住” 受疫情影响,全国人民响应号召“就地过节”。自双11狂欢以来,天猫好房在春节期间继续升级,除了“线上3D购”、“7天无理由退房”等云服务外,也紧紧贴合民生关切,解决突发受限下的购房需求。
    16. 月影灯饰1999套餐,佟丽娅称赞其价格亲民而且服务周到!
      2021-05-08 10:37:37
      90天无理由退货和长达10年的超长质保,这每一项承诺都是月影家居对自身产品的信心,更是对消费者的一种责任。成立十年来,月影家居不断提升服务质量,确保消费者可以享受更及时、更便捷的服务。月影家居旗下品牌月影灯饰拥有多元化的服务模式、专业电商团队以及全国互联网服务系统,时刻为消费者解答疑难问题。
    17. 抖音电商新增“闪电换货”服务场景
      2024-07-22 15:49:52
      “闪电退换货”服务条件更新如下: 消费者购物信用良好;订单实付金额1万元以内;商品支持“7天无理由退货”;支持“过敏包退”权益商品“使用后过敏”等相关原因,则生效闪电退货;在“闪电换货”场景下,当消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同,方可享受闪电换货。
    18. 宁波海关全面推广跨境电商进口退货中心仓模式
      2022-12-21 15:14:42
      近期,宁波保税区跨境电商企业已陆续收到大促后消费者“7天无理由退货”的跨境电商包裹。跨境电商零售进口退货中心仓模式是指在跨境电商零售进口模式下,退货中心仓企业可在海关特殊监管区域内的专用存储仓库,将消费者的退货商品进行接收、分拣,对于符合退货监管要求的商品,按现行规定向海关申报退货,申报完成后可进行重新上架销售。
    19. 阿里妈妈618推出万相台·极速版
      2023-06-06 10:25:13
      万相台·极速版为新商提供1元试投、15天无单必赔、30天流量扶持等激励计划。
    20. 抖音直播间购物遇“退款难” 消费者来回用时一个多月
      2021-02-25 11:44:24
      《电商报》获悉,西安市民杨女士在博主“胡楚靓”的引导下,在其抖音直播间进行购物,购买时店铺明确标注“七天无理由退货”。但是十几天过去了,杨女士不但没有收到退款,还收到短信称她购买的商品已经超过了7天无理由退货的时限。杨女士不断地向抖音平台客服咨询,最后表示,会退款到支付宝账户,具体时间没办法确定。
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