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支付宝面向小微商家推出“三零服务”
2022-06-13 10:23:31
6月13日消息，支付宝开放平台官微今日发布消息称，支付宝面向小微商家推出“三零服务”，平台通过提现免费、被盗全赔、免费权益等为小微商家降本提效。据介绍，2017年2月，支付宝推出低门槛数字化经营工具“收钱码”，收钱码已经五岁了。5年来，支付宝相继推出“多收多贷”、“多收多保”、“多收多赚”等系列服务，已经服务了超过8000万小微商家；支付宝商家服务也已开放近2000个数字工具，大部分为免费工具，供商家数字化经营。
1688官方物流仓配服务商家服务新增“协同仓”模式
2023-10-11 16:27:01
10月11日消息，阿里巴巴日前发布1688官方物流仓配服务商家服务规则，规则内容显示：自2023年10月10日起，1688官方物流仓配服务商家服务新增“协同仓”模式，1688官方物流仓配服务（协同仓）商家服务规则标准将按本规则公布的内容执行；1688官方物流“仓配一体”模式商家服务规则保持不变，依照《1688官方物流仓配服务商家服务规则》执行。
设立上海中心天猫商家服务再“添砖”
2021-04-26 18:48:35
近日，天猫正式成立天猫上海中心，包括美妆事业部、运动户外事业部峰团队已入驻上海中心，后续将有多个团队入驻上海，天猫方面称此举将更好地服务当地品牌和客户。天猫在上海设立中心，可以说并不意外。2020年天猫双11数据显示，上海位列各城市购买金额榜单之首。往年，天猫和商家之间的沟通会常常在上海举办。商家通过7个月的试运营能力考核后，便可成为正式天猫店。
1688修订《1688工业品牌商家服务协议》 8月31日生效
2022-08-25 10:17:15
1688平台现对《1688工业品牌商家服务协议》做修订。
天猫超市双11商家大会：商家服务策略定为开放、增长
2022-09-28 20:28:27
天猫超市今日举办双11商家大会，天猫超市总经理刘一曼在大会上确定了服务商家策略的两个核心关键词“开放”和“增长”。
腾讯修订《视频号橱窗商家“服务违规”实施细则》 6月29日生效
2023-06-25 15:57:18
此次修订对违规判定类型进行了重新定义并列举了具体违规情况，同时，进一步完善了违规处理措施。
京东超市将在20个重点城市布局40家商家服务团队
2023-08-31 23:30:44
目前，京东超市30个商家服务团队已经招募部署到位，另外10家商家服务合作伙伴招募工作已经开启。
淘宝天猫召开2024商家服务大会
2024-01-09 17:17:18
会上，淘宝天猫发布了2023年度5星店铺名单、2023年度双11金牌售后金奖。
1688调整《现货“安心购”商家服务协议》：不再提供晚发必赔补偿
2024-02-24 15:16:06
1688增加了活动参与支持，增设了快速退款服务保障及相应补偿机制，调整了退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。
天猫淘宝正在试运行“一号专线”商家服务专项
2021-04-16 17:20:36
4月16日消息，据亿恩网报道，部分商家反映，天猫淘宝正在试运行“一号专线”商家服务专项，目前尚处于小规模探索阶段。有加入一号专线的商家表示，可通过专属的钉钉号找到一号专线客户经理，针对性地解决店铺日常遇到的经营问题。一号专线服务项目将主要向商家提供经营问题解决，店铺风险预警、营销活动答疑等方面的服务。
速卖通为山东跨境商家专设服务热线
2022-05-06 15:11:56
5月6日消息，近日，本土跨境平台速卖通在山东持续加大投入，继开设青岛商家运营服务中心后，再为山东跨境商家专设了一条服务热线，为商家答疑。据了解，AEMall是速卖通今年专门为中国优质跨境商家提供的成长计划。此次新开通的山东跨境商家服务热线，便可满足山东商家对AEMall 的咨询需求，商家通过钉钉APP搜索公开群组，就能找到速卖通的工作人员咨询相关问题。
1688修订《1688工业品牌商家服务协议》 8月31日生效
2022-08-25 10:51:23
8月25日消息，1688平台日前发布1688工业品牌商家服务协议修订通知。公告称，为了更好地服务平台的工业品牌商家会员，进一步提高会员的服务体验和保障会员的权利，1688平台现对《1688工业品牌商家服务协议》做如下修订。
申通推出4+1专属服务保障快手年货节商家物流履约
2022-12-22 17:59:59
12月22日消息，快手商家服务近日发布消息，平台特邀申通快递保障“年货节”期间商家物流履约。为此，申通推出4+1专属服务。
淘宝内测新版体验分体系商家服务与流量直接挂钩
2024-06-07 15:58:21
6月7日消息，淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”，以此替代此前的DSR。不仅如此，淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。这意味着，店铺与商品流量将与体验分直接挂钩，好服务将直接为商家带来新增长。
TikTok Shop东南亚跨境新商家服务升级
2024-09-04 15:55:44
9月4日消息，TikTok Shop东南亚跨境新商家孵化服务升级。2024年8月1日后入驻的东南亚跨境商家，将享受以下升级服务：孵化期内全程社群对接+经理1v1答疑；官方免费公开课，每周不重样，助力爆单。
有赞推出先用后付服务内测期间商家服务费全免
2021-04-20 13:20:04
4月20日消息，昨日，有赞发文宣布，推出先用后付服务。这一服务可帮助消费者延后付款，且极速免密支付可使下单更顺畅，支付更高效。并且，平台100%承担坏账，商家没有资损风险。该功能目前收取的服务费，内测期服务费全免，名额有限。目前，该功能仅开放给微信支付分大于550分的消费者使用，后续将基于实际业务情况进行动态调整。
有赞推出先用后付服务内测期间商家服务费全免
2021-04-20 17:13:28
4月20日消息，有赞日前宣布推出先用后付服务，即消费者0元下单，确认收货后再扣款。有赞称，这一服务可帮助消费者延后付款，且极速免密支付可使下单更顺畅，支付更高效。并且，平台100%承担坏账，商家没有资损风险。据悉，该功能目前收取0.4%的服务费，内测期服务费全免。
消息称天猫淘宝正在小规模试运行“一号专线”商家服务专项
2021-04-16 14:30:35
4月16日消息，据亿恩网消息，部分商家反映，天猫淘宝正在试运行“一号专线”商家服务专项，目前尚处于小规模探索阶段。有加入一号专线的商家表示，可通过专属的钉钉号找到一号专线客户经理，针对性地解决店铺日常遇到的经营问题。另有商家提到，一个月前就已收到“一号专线”邀请。一号专线服务项目将主要向商家提供经营问题解决，店铺风险预警、营销活动答疑等方面的服务。
申通推出4+1专属服务为快手年货节提供服务保障
2022-12-23 09:32:43
快手商家服务近日发布消息，平台特邀申通快递为商家物流履约保驾护航。为此，申通推出4+1专属服务，助力快手年货节更上一层楼。
快手电商升级“极速退款”服务
2023-09-07 16:59:17
快手商家服务发布“极速退款”服务升级通知，9月13日正式生效。