电商派
  1. 快手电商上线“西北集运”服务 新疆订单包邮发货
    2024-03-20 14:38:31
    目前此项服务优先在新疆地区试点上线，未来，快手电商西北集运服务将陆续在西北地区其他省市上线。
  2. 快手电商调整虚拟/服务、宠物生活类目资费
    2022-05-12 15:00:19
    今日，快手电商发布《虚拟/服务、宠物生活类目资费调整公告》称，平台对虚拟/服务、宠物生活部分叶子类目的资费标准进行调整。
  3. 快手电商将虚拟/服务部分类目由开放入驻变更为定向邀请
    2023-03-17 16:48:09
    此规则于3月24日生效。
  4. 快手电商清河产业带服务中心正式开幕
    2024-01-19 15:42:33
    快手电商清河产业带服务中心将提供数字化展示与营销支持、电商培训与人才引进、新品设计与研发支持等多层次服务，满足产业带发展需求。
  5. 快手电商第一期品牌服务商招募结束
    2021-03-20 14:23:53
    3月20日消息，快手电商第一期品牌服务商招募已结束，包括杭州尽微供应链信息服务有限公司在内，10家公司成功入驻成为快手电商首批品牌服务商合作伙伴。
  6. 快手电商发布《眼科服务类目开放公告》 6月24日生效
    2022-06-16 17:19:30
    6月16日消息，今日，快手电商发布《眼科服务类目开放公告》，该公告于2022年6月16日发布，2022年6月24日生效 。公告显示，快手电商在“医疗健康服务”类目下新增“眼科服务”二级类目及其叶子类目。入驻资费标准方面，旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店和普通企业店铺的保证金为10万元，个体工商户需缴纳5千元保证金。
  7. 快手电商人工客服服务时间调整为8:00-24:00
    2023-08-01 16:55:35
    8月1日消息，快手电商宣布，平台人工客服服务时间将进行升级调整，由每日00:00-24:00调整为8:00-24:00，于8月9日起正式执行。快手电商表示，平台将在人工服务时间内，更好地保证商家的服务畅通。在非人工客服服务时间，商家也可以通过客服中心联系自助和智能客服，以此提供不间断服务。
  8. 快手电商清河产业带服务中心正式开幕
    2024-01-19 15:08:07
    近日，快手电商清河产业带服务中心正式开幕。快手电商女装亲子行业运营总监周佳介绍到，快手电商清河产业带服务中心的发展方向将集中在拓展营销新模式及新渠道、推动产业带数智化转型升级、提升产业带的品牌化价值、促进地方产业带经济发展四个方面，提供数字化展示与营销支持、电商培训与人才引进、新品设计与研发支持等多层次服务，满足产业带发展需求。
  9. 快手电商上线“优选蟹无忧”专场活动
    2022-09-27 10:04:26
    此前，快手电商信任购服务中针对生鲜产品就推出了坏了包退的保障，此次蟹无忧是针对生鲜产品的又一次保障升级。“蟹无忧是今年我们在信任购里新增的一个方向，我们希望不断升级迭代信任服务，为消费者提供极致保障服务，让信任变成更加具体的能够让大家体验到的服务。”
  10. 快手电商推出“蓄能计划”首期培训课程
    2021-11-01 14:39:07
    11月1日消息，近日，“蓄能计划”快手服务商培训会在杭州EFC正式启动，会上，快手电商推出了“蓄能计划”首期培训课程，这也是快手电商首次面向服务商推出线下系统性培训课程。据了解，为了让新入驻快手电商或有意向承接品牌的服务商，快速熟悉快手电商生态和平台规则，增强实操能力，快手电商商家教育团队、服务商华东大区、商业化部门共同研发了这套“蓄能计划”首期培训课程。
  11. 快手开放眼科服务类目 6月24日生效
    2022-06-16 16:51:50
    今日，快手电商发布《眼科服务类目开放公告》。
  12. 快手电商新增《快手小店服务考核标准及处理办法》
    2022-09-28 16:19:14
    快手小店服务考核主要有发货履约服务、客服咨询服务、售后处理服务三部分指标组成，对商户/带货达人综合体验能力进行评定。
  13. 快手电商升级“极速退款”服务
    2023-09-07 16:59:17
    快手商家服务发布“极速退款”服务升级通知，9月13日正式生效。
  14. 快手电商修订《破损包退服务说明》 12月13日生效
    2022-12-07 15:53:28
    为提升平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，平台现对《破损包退服务说明》进行修订。
  15. 快手电商修订《坏了包退服务说明》12月13日生效
    2022-12-07 16:02:51
    为提升平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，快手电商对《坏了包退服务说明》进行修订。
  16. 快手电商推出“主播实在宝”服务
    2023-03-21 15:31:58
    实在宝服务的开通方式为平台定向邀约带货主播进行开通。
  17. 快手电商推出“主播实在宝”服务
    2023-03-21 15:41:47
    据介绍，开通“实在宝”服务的，主播承诺在商品发货后30天内，因主播的过失或错误对商品信息虚假/夸大宣传造成消费者权益受损的，消费者可由订单详情页专属通道、在提供有效证明材料的情况下申请赔付，平台客服在48h内审核申请单，72h内进行结果反馈。经平台审核虚假宣传属实的，主播需承赔偿消费者的损失。实在宝服务的开通方式为平台定向邀约带货主播进行开通。
  18. 快手电商推出减免技术服务费等五大举措 助力河南抗击水患
    2021-07-26 14:29:35
    近日，快手电商宣布实施减免技术服务费、免除商家发货和客服时效考核、延长售后服务审核时间、延长消费者自动确认收货时间、加强商家和消费者服务保障五大举措，多方位、全天候持续助力河南抗击水患。
  19. 快手电商发布过敏包退服务说明 支持退款或退货退款
    2022-03-25 12:59:27
    消费者在快手小店购买带有“过敏包退”服务标识的商品后，在指定时间内因使用该商品引起过敏并发起售后申请的，提供有效凭证的情况下支持退款或退货退款。
  20. 快手电商修订《过敏包退服务说明》 4月21日生效
    2022-04-14 11:16:34
    修订后的《过敏包退服务说明》服务细则中，要求消费者需在有效期内提供合法及有效的相关凭证。