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抖音电商“金秋收获季”活动全面启动
2023-09-10 10:31:14
9月10日消息，抖音发布消息称，恰逢中秋与国庆双节同庆，电商平台流量即将迎来一波高峰，也为“中秋礼盒”和“秋季滋补”相关品类的销量增长带来新机会。为帮助食品生鲜商家洞察节日消费趋势，借势节点营销，实现生意爆发。抖音电商面向生鲜、月饼、酒水等类目商家推出“金秋收获季”活动。9月9日~9月29日，“金秋收获季”活动全面启动，平台将从流量扶持、货品补贴、达人撮合、激励等多个维度进行专项扶持。
抖音飞鸽新增售后一次解决率指标
2024-05-08 10:37:17
5月8日消息，抖音电商客服系统飞鸽新增“售后一次解决率”指标，自5月7日起飞鸽“售后一次解决率”指标逐步对平台全量商家可见。“售后一次解决率”指消费者通过商家飞鸽咨询的已支付订单中，72小时内未通过平台全渠道重复求助的订单占比。考核这一指标，是平台为了鼓励商家及时解决消费者问题，尽可能避免消费者因问题未解决重复进线，提升消费者进线咨询体验。
借势新品发布种下“高端”家电心智，TCL在抖音电商的“破局之道”
2022-08-31 18:08:02
TCL在抖音电商上经营深入，将抖音电商视作收获高价值用户、长期经营的主要阵地。
韩美娟回归首秀，抖音直播带货GMV突破1049万！
2021-05-26 11:37:14
5月22日，韩美娟抖音回归开启抖音直播带货首秀，在抖音直播间中化身好物推荐官，为粉丝带来美妆、美食、家居日用等多品类好物。据抖音电商官方数据显示，整场直播总成交额超过1049万元，直播间观看人次604万，最高同时在线人数超过5万，#韩美娟娟门招生、#520被韩美娟酸到了等多个热点话题登上抖音热榜，在抖音站内收获过亿级热度。
“超级星推官”王耀庆现身抖音带货首播，开启宠粉福利大放送
2021-04-14 14:21:34
栏目正式上线后,王耀庆作为首位开播艺人,为用户带来一场福利满满的直播首秀。在直播预热时期,王耀庆和粉丝展开了趣味十足的话题互动。据了解,王耀庆抖音站内粉丝女性占比较大,这也是这次直播间内主力消费人群。值得一提的是,多位品牌高层现身直播间,通过实时互动和商品解答为王耀庆首播助阵。此外,王耀庆首播的4个热点话题登上抖音热榜,收获较高讨论度。
“超级星推官”王耀庆现身抖音带货首播,开启宠粉福利大放送...
2021-04-14 15:38:39
栏目正式上线后,王耀庆作为首位开播艺人,为用户带来一场福利满满的直播首秀。在直播预热时期,王耀庆和粉丝展开了趣味十足的话题互动。据了解,王耀庆抖音站内粉丝女性占比较大,这也是这次直播间内主力消费人群。值得一提的是,多位品牌高层现身直播间,通过实时互动和商品解答为王耀庆首播助阵。此外,王耀庆首播的4个热点话题登上抖音热榜,收获较高讨论度。
抖音电商修订《[订单确认收货]实施细则》
2022-06-23 15:49:00
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《【订单确认收货】实施细则》。
抖音修订“商家—异常售后地址及信息”细则
2022-06-30 13:38:03
今日，抖音电商发布了关于修订“商家—异常售后地址及信息”细则的公示通知。
抖音电商创作者消极售后行为将受平台处罚
2022-07-07 15:13:16
今日，抖音电商发布关于修订《电商创作者违规与信用分管理规则》及新增《创作者消极售后实施细则》的公示通知。
“抖音心动聚会日”收获总支付GMV 1.4亿
2022-11-14 09:21:27
9、10月，“抖音心动聚会日”活动在多地展开，覆盖355家餐饮商户，通过2883场直播，5400多个聚会特色团品，收获总支付GMV1.4亿。
抖音修订“商家—异常售后地址及信息”细则
2022-06-30 15:10:47
6月30日消息，今日，抖音电商发布了关于修订“商家—异常售后地址及信息”细则的公示通知。该规则已于2022年6月23日进行意见征集，规则预计于2022年7月07日生效。此次规则修订主要是对售后地址规则的处置方式进行变更，增加了“停止结算、冻结货款”的处置措施。情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分；情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分；情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。
“抖音心动聚会日”收获总支付GMV 1.4亿
2022-11-14 10:16:11
11月14日消息，今年9、10月，“抖音心动聚会日”活动在多地展开。其中，酒拾烤肉首次参与“抖音心动聚会日”IP，品牌抓住契机打造首次全国官方直播，同时为广州区域头部达人@犀利广州打造区域专属个性化货盘，官方自播和区域达播矩阵结合，结合年轻人聚会场景，铺设大量短视频，为品牌获取了声量爆发，线上经营成果取得了显著成效，累计取得支付GMV 200万+。
品质保障，售后无忧：抖音电商9大权益让用户“安心购”
2021-08-10 11:15:41
近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航。
抖音电商发布关于“珠宝文玩”行业售后政策变更公告
2021-08-26 13:14:51
近日，抖音电商发布了关于“珠宝文玩”行业售后政策变更的公告。
抖音电商新增商家消极处理售后、骚扰他人赔付标准
2022-03-03 11:57:41
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则（修订）及《商家—骚扰他人实施细则》（修订）公示通知。
抖音电商新增《[全球购]订单确认收货实施细则》
2022-04-21 14:55:39
今日，抖音电商发布关于新增《【全球购】订单确认收货实施细则》意见征集通知。
抖音：达人购物红包超售后不退还
2022-04-22 10:52:04
昨日，抖音电商发布关于《购物红包通用规则》修订的意见征集。
抖音电商增加两条对商家异常售后地址处置措施
2022-06-23 16:54:17
今日，抖音电商发布关于修订《[商家—异常售后地址及信息]细则》的意见征集通知。
抖音电商在多环节进行售后处理保障
2024-01-02 22:30:10
抖音电商公告称，为提升商家售后服务质量，平台已在商品品质、发货、签收、退换货等多环节进行售后处理保障。
抖音电商：618期间1500万个售后订单通过“安心购”维权成功
2022-06-19 15:54:06
6月19日消息，今日，抖音电商发布“2022抖音618好物节”数据报告。今年618期间，抖音电商通过设置“安心购”专场，加强618售后和运营规范等多项措施，全方位保障消费者权益。报告显示，618期间，平台内有396个品牌开启了“安心购”专场。“安心购”权益组合已为数亿用户提供了相应服务和保障，1500万个售后订单通过该服务维权成功。