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中通快递管家推出线上化理赔服务功能
2022-12-20 09:51:23
为精准服务商家客户，提高商家客户获得赔付的效率，快递管家近日推出线上化理赔服务功能。
中通快递管家推出线上化理赔服务功能
2022-12-20 09:34:01
12月20日消息，为精准服务商家客户，提高商家客户获得赔付的效率，快递管家推出线上化理赔服务功能。商家客户登录快递管家后，在“售后服务—我的理赔”中点击“发起理赔”，输入运单号、发起人姓名、理赔类型、价值等信息，并上传物品价值证明、快件破损图片、丢失证明等资料，方便网点核实情况。所有创建的理赔记录均会显示在“我的理赔”中，网点处理的进度、完成状态也会实时进行更新。
京东物流智能商务仓618为商家纾困
2022-05-26 18:08:57
智能商务仓以京东物流的仓配服务为保障，将帮助客户提高供应链管理效率。
eBay德国站DHL运费价格7月1日起进行调整
2023-07-06 17:32:50
eBay德国站发布公告称，自2023年7月1日起，DHL将提高私人客户的国内和国际运输产品的价格。
UPS扩建美国克拉克机场包裹分拣中心
2023-11-29 14:24:34
11月29日消息，UPS近日扩建了位于美国克拉克机场的包裹分拣中心，此次扩建使分拣中心的规模扩大了一倍，同时提高了30%的包裹分拣能力。UPS近日还推出UPS Supply Chain Symphony平台，该平台将运输、仓储、库存管理等供应链环节整合到一个平台上，帮助UPS客户提高运营效率，增强供应链的可视化水平。
拉丁美洲支付平台Tuna获300万美元种子轮融资
2021-08-27 16:00:21
8月27日消息，据媒体报道，拉丁美洲支付平台Tuna近日宣布，已经完成了两轮总计300万美元的种子轮融资，由Canary和Atlantico领投。Tuna的联合创始人Alex Tabor表示，为了满足2020年超过2000亿美元的电子商务行业的需求，Tuna计划使用新的资金来建设其团队，并提高对外客户的成功和研发。接下来，他希望在进军其他潜在市场如墨西哥、哥伦比亚和阿根廷之前，在巴西展示Tuna支付优化和对服务商的吸引力。
亚马逊印度站推出产品定制功能
2023-07-05 11:07:45
7月5日消息，亚马逊印度站日前推出了一项新功能“定制你的产品” ，允许用户在购买前定制产品。新功能现在适用于76个不同类别的10000多种产品。新功能将帮助亚马逊进军印度分散且服务不足的个性化礼品市场，以及满足客户不断发展的个性化需求。通过这项创新，亚马逊平台提高了客户参与度，并将有限的产品选择转化为无限的选择。
马士基在英国仓库部署人工智能机器人解决方案
2023-07-17 17:20:40
7月17日消息，马士基正在其位于英国东米德兰兹郡的最新仓库实施人工智能机器人解决方案。据了解，由美国公司Berkshire Grey提供的最先进的机器人穿梭摆放墙系统将使685,000平方英尺的新仓库实现自动化，并大大提高和加快仓库的运营速度。这不仅将提高马士基履约服务的竞争力，还将提高其客户供应链的弹性和灵活性。据悉，该仓库是SEGRO物流园东米德兰门户的一部分，将于2023年10月投入运营。
有赞新零售上线新功能：CRM支持智能营销疲劳度，降低客户打扰
2022-12-08 15:25:38
有赞新零售本周上线新功能：CRM支持智能营销疲劳度，降低客户打扰，提高营销精准度；导购商品提成支持按照单据发生时间生成明细和统计数据；企业微信助手+微商城电商版支持自定义积分奖励。
联邦快递推出三年计划力争实现EPS年增长19%
2022-06-30 11:04:49
联邦快递发表声明称，通过瞄准高价值客户并提高物流网络效率，预计该公司未来三年的每股收益将每年增长19%。
联邦快递推出三年计划力争实现EPS年增长19%
2022-06-30 14:29:03
6月30日消息，当地时间周三，联邦快递发表声明称，通过瞄准高价值客户并提高物流网络效率，预计该公司未来三年的每股收益将每年增长19%。据悉，这属于联邦快递新任CEO Raj Subramaniam制定的三年计划的一部分。同时，联邦快递还计划把资本支出减少到营收的6.5%或更低，这表明该公司将把重点转向提高利润率而不是销售额。联邦快递预计未来三年调整后的营业利润率达到10%。
东南亚打车平台Grab将在新加坡开放350个岗位
2021-02-25 15:07:06
2月25日消息，东南亚打车巨头Grab表示，预计今年将在新加坡创造350个就业机会，以支持其增长计划。据悉，新员工将参与项目，以提高商家为客户提供定制产品的能力，还将负责Grab的创新引擎，并与当地合作伙伴建立整合营销。《电商报》获悉，此前有报道称，Grab准备在2021年上市。截至目前，Grab总融资规模超过100亿美元，融资方包括软银、高瓴资本、鼎晖投资、滴滴、微软、三菱日联金融集团等众多明星资本，其估值已经超过 160 亿美元。
小电科技：今年主打“直营+代理”整体业务策略
2022-02-24 17:41:29
2月24日消息，据TechWeb消息，共享充电宝公司小电科技宣布今年主打“直营+代理”的整体业务策略，将持续稳步提高工作效率，提升客户体验，以及更好地为合作伙伴提供赋能服务。据了解，今年1月，小电科技正式推行“合伙人公司”机制。相关消息人士透露，小电并没有试点计划，将即刻推动上述策略落地，迅速完成所有新公司的建立并步入常态化运营。各地新公司中，小电或以参股形式参与后续经营，但不会掌握控股权。
Shopify美国部分地区服装关税豁免政策上线
2023-11-07 11:25:52
11月7日消息，Shopify美国市场部分地区服装关税豁免政策近日上线，对在结账时收取国际关税和进口税的地区进行了调整，打消客户疑虑，提高合作交易成功率。服装产品是否符合免税条件将由Shopify产品类别进行识别。
亚马逊面向卖家推出免费发货软件Veeqo
2022-09-16 08:22:58
9月16日消息，在周四举办的亚马逊年度卖家大会Accelerate上，亚马逊宣布在美国推出Veeqo。据悉，使用Veeqo的卖家可以连接他们的销售渠道，包括亚马逊、eBay、Etsy和Shopify，并获得UPS、美国邮政服务、DHL和联邦快递的折扣。值得关注的是，今年早些时候被亚马逊收购的Veeqo是一款多渠道发货软件，其帮助卖家降低了运输成本，同时提高了满足客户订单的速度。
联邦快递将在印度开设首个先进能力社区
2023-03-13 18:03:59
3月13日消息，联邦快递近日宣布计划于2023年在印度海得拉巴开设其首个高级能力社区。此次开设是更广泛的多年计划的一部分，旨在加强公司在全球范围内多元化员工的招聘和发展，并建立一个更高效、更灵活的组织，以提高联邦快递为客户提供服务的方式。每个社区计划配备跨多个职能领域的全职联邦快递团队成员，他们将提供共享服务以支持整个联邦快递企业的技术和数字需求。
中通2024年服务管理条例意见征集研讨会（广东站）召开
2024-01-09 10:40:30
1月9日消息，中通快递集团2024年服务管理条例意见征集研讨会近日在广州管理中心召开。集团总部营运中心团队、广州、东莞、潮汕管理中心服务版块团队，全省40余名网点客服负责人共同参会。此次研讨会通过面对面与一线网点沟通交流，以问题为导向，帮助参会人员解决服务版块工作中存在的问题，同时提升网点客服人员对各项条例的掌握与理解，从而提高服务质量，优化客户寄递体验。
亚马逊美国站建议卖家使用“客户评论”选项卡提高产品评级
2023-07-28 11:04:19
亚马逊美国站发布公告称客户评论见解选项卡通过分析评论来帮助卖家推出评价较高的产品。
PayPal在韩势头良好拟提高其他地区费率
2021-09-27 11:22:03
据报道，近日，韩亚金融投资表示，PayPal的韩国客户正在不断增长。PayPal表示，考虑到PayPal的用户基础规模，未来其将在更多海外市场上增加对卖家的手续费。
Visa和Mastercard即将提高信用卡支付手续费
2023-08-31 14:59:41
8月31日消息，Visa和万事达卡计划提高商家在接受客户信用卡时所支付的费用，根据知情人士和他们看到的这两家清算机构的文件，这次费用上调计划于今年10月和明年4月开始。其中许多上调收费都集中在网上购物上。据与商家合作的咨询公司CMSPI称，这些调整可能会导致商家每年额外支付5.02亿美元的费用。