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饿了么升级骑手保障体系
2023-07-14 09:53:42
饿了么多项举措升级蓝骑士保障：骑手免费上大学、百城百万驿站建设、蓝基金升级、重奖社区侠。
饿了么回应骑手自伤：将尽最大诚意和努力做好后续工作
2021-01-17 09:50:31
1月17日消息，饿了么相关负责人今日表示，对于外卖员刘师傅引火自伤的情况，饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后，饿了么立即安排前方员工赶往医院，同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者，陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用，已由饿了么支付，将尽最大诚意和努力做好后续工作。同时，饿了么已于本周启动全国范围内的安全生产升级行动。
饿了么回应骑手春节奖励门槛过高：已进行动态调整
2021-02-19 11:55:26
2月19日消息，据新浪科技报道，针对饿了么众包骑手反馈的春节奖励门槛过高的问题，饿了么方面回应称，骑士反馈的活动奖励是积分制，中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后获得的积分。目前针对确实订单恢复慢的区域，会给到骑士补偿性活动激励；针对第六期订单达标率低的区域，平台会合理调整第七期的达标门槛，降低约50单左右。
饿了么回应“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”：已先行赔付
2021-03-22 14:13:47
3月22日消息，针对媒体报道的“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”事件，饿了么今日午间通过官方微博表示，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务，让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费，以更好地保障消费权益。
饿了么因骑手撞人逃逸被法院执行5404元
2022-04-20 14:43:02
裁判文书显示，该案发生在2016年，蜂鸟配送员工骑电动车刮碰原告自行车，造成原告胸部损伤、肋部骨折，事发后配送员驾车驶离现场。法院认为，公安交管机关认定电动车驾驶员负事故全部责任，虽无法查明该驾驶员具体情况，但其为被告员工且事故时正在进行送餐服务具有高度盖然性，故认定被告应承担赔偿责任。最终，法院判决被告拉扎斯公司赔偿原告候某医疗费等共5204.14元。案件进程显示，该案2017年被法院强制执行未履行，于近日恢复执行。
饿了么为骑手推出夏季智能头盔等系列保障措施
2022-07-17 15:27:31
7月17日消息，近日，在上海启动的“蓝骑士仲夏夜”上，饿了么宣布推出系列服务保障措施：联合商家为200万人次提供降暑冰品，并升级夏季智能头盔，对优秀“靠谱蓝骑士”代表进行表彰。据悉，最近全国多地遭遇持续高温，饿了么联合蒙牛、脉动、可口可乐等上百家品牌，为骑手提供冰饮、雪糕等降暑食品，将覆盖全国近200万人次。降暑物资以10天为一个周期，多批次发放，一直持续到八月底。新款头盔更轻便、通风，适合夏季使用。
饿了么升级骑手暖冬保障免费发放百万件温暖物资
2024-12-05 14:28:58
今年冬天，饿了么围绕“衣食电驻行”持续升级蓝骑士暖冬保障，全方位支持蓝骑士出行、充换电、休息、就餐、住宿关键小事。
饿了么升级骑手暖冬保障免费发放百万件温暖物资
2024-12-05 14:30:29
12月5日消息，大雪节气将至，今年冬天，饿了么围绕“衣食电驻行”持续升级蓝骑士暖冬保障，全方位支持蓝骑士出行、充换电、休息、就餐、住宿关键小事，以更好服务冬季市民生活需求。一年一度1217蓝骑士节即将到来，百万件暖冬装备已经就位。从今年10月中旬开始，百万件冬季温暖物资已免费发放到蓝骑士手中。
饿了么推出骑手权益月恳谈会机制持续推进算法公开常态化
2025-03-05 17:46:46
3月5日消息，饿了么已推出骑手权益月恳谈会创新机制，正通过定期沟通互动，进行算法公开和主题调研，积极听取各方反馈，持续强化骑手权益保障。近日，在北京举办的权益月恳谈会上，饿了么进行了骑手调度算法公开，与骑手、商家、消费者及专家学者等一起坦诚交流，以进一步完善规则，提升多方体验。
饿了么推出骑手权益月恳谈会机制进行算法公开
2025-03-06 16:40:33
饿了么将通过定期举办骑手、商家、用户、专家等沟通互动，进行算法公开和主题调研，听取各方反馈，持续完善相关建议。
饿了么推出骑手AI助手“小饿”
2025-04-25 14:05:50
4月25日消息，饿了么正式推出骑士智能AI助手“小饿”，这是国内首个基于大模型技术打造的骑手端智能体，旨在通过自然语言处理（NLP）、多模态交互及实时数据分析能力，为骑手打造专属智能伙伴，覆盖骑手的配送场景，提升骑手的效率和体验。
今日盘点：饿了么回应骑手自伤，将尽最大诚意和努力做好后续工作
2021-01-17 17:14:49
饿了么相关负责人今日表示，对于外卖员刘师傅引火自伤的情况，饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后，饿了么立即安排前方员工赶往医院，同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者，陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用，已由饿了么支付，将尽最大诚意和努力做好后续工作。
饿了么百名外卖骑手参与张家界食品安全宣传活动
2022-04-06 18:03:18
4月6日消息，4月1日中午，张家界市市场监督管理局联合饿了么平台骑手，在大庸府城广场开展“创建国家食品安全示范城市”宣传活动。活动中，30余名饿了么外卖骑手统一着装，重复每天的测温、扫码、消毒等工作，在外卖箱上贴上宣传语并宣誓。饿了么张家界负责人表示，他们会把《张家界市创建国家食品安全示范城市倡议书》随外卖订单送达顾客手中。
饿了么联合北京1000家药店为骑手提供防疫物资折扣价
2022-05-12 10:59:07
5月12日消息，今日，饿了么宣布联合平台上的14个医药品牌共1000多家药店，以饿了么团购的同等价格，向所有外卖平台骑手供应N95口罩及部分消毒液、洗手液等防疫用品。据悉，由于饿了么专职骑手每日可在平台直接领取防疫物资，此项活动主要面向跨平台或在其他平台配送订单的兼职骑手，或因特殊原因临时需要补充替换N95口罩的专职骑手。骑手到店只需出示手机里的接单界面，店员查验后即可以饿了么团购价购买。
江苏首家饿了么外卖骑手工会正式成立
2021-09-06 10:49:39
江苏首家饿了么外卖骑手工会在南通正式成立。
江苏省首家饿了么外卖骑手工会在南通正式成立
2021-09-06 10:27:41
9月6日消息，据南通市总工会微信公众号消息，9月2日，江苏旌旗物流有限公司南通分公司工会召开第一届第一次会员代表大会，会议以无记名投票的方式依法选举产生了公司首届工会委员会和工会主席，这标志着江苏首家饿了么外卖骑手工会正式成立。下一步，市总工会将把货车司机、网约车司机、快递员、外卖送餐员等群体的建会入会和服务等工作纳入重点课题进行推进。
广州：美团、饿了么平台骑手疫苗接种率接近七成
2021-06-11 14:23:26
6月11日消息，广州市今日召开疫情防控新闻发布会，会上提出，在目前广州市各区禁止或限制堂食的情况下，广州市商务部门支持餐饮企业推出端午外卖套餐。在配送端，支持外卖平台加速外卖智能柜投放，扩大无接触配送服务范围。目前，部分外卖智能取餐柜已在市内核心写字楼、居民小区和社区中心落地试运营。此外，广州市为外卖骑手设置了新冠疫苗接种和核酸检测专场，目前美团、饿了么两平台骑手的疫苗接种率将近七成。
饿了么在全国超50城开展蓝骑士年夜饭活动
2025-01-26 09:31:11
春节期间，饿了么为骑手加大春节跑单激励、加大骑士餐补贴、发放定制礼包、为蓝骑士出行车票提供超千万元补贴等。
饿了么：为扬州会员免费赠送一个月权益
2021-08-30 08:30:06
8月30日消息，近日，不少饿了么扬州用户收到来自饿了么APP的通知及短信提醒。据悉，自8月初至今，饿了么外卖骑手在扬州成立“慰问物资配送团队”，义务为平台爱心商家提供慰问物资的配送服务，为社区防疫点、卫生服务中心等有需要的一线防疫机构免费配送物资。
全国首个外卖骑手星级公寓落地上海普陀区
2023-11-21 17:17:15
11月21日消息，上海普陀区近日联合饿了么举办骑手入住预选仪式，近百套“骑手新家”公寓等待300名蓝骑士正式入住。“骑手新家”位于武威东路地铁口，共有98套房源，可提供300余张床位，配备冰箱、烘干机、空调等生活电器，骑手可以拎包入住，公寓每月的租赁价格在550到950元不等。