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    1. 抖音电商拟修订《[商家—以考代罚]细则》
      2022-07-08 14:18:33
      日前,抖音电商发布关于《【商家—以考代罚】细则》修订的意见征集通知,意见征集期为2022年7月7日-7月14日。
    2. 抖音电商发布商家安装服务管理规范
      2024-02-15 17:27:32
      为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商现修订《商家安装服务管理规范》。
    3. 抖音电商拟修订“以考代罚”细则
      2021-12-10 10:25:37
      近日,抖音电商发布意见征集通知称,将修订《“商家—以考代罚”实施细则》,意见征集时间为2021年12月9日至2021年12月16日。
    4. 抖音电商新增 “抄信作弊”违规场景及处置措施
      2022-07-08 11:14:06
      日前,抖音电商发布修订《【商家—虚假交易】细则》意见征集通知。
    5. 抖音电商修订全球购商家体验分规范
      2022-09-22 16:50:31
      抖音商家可通过“商家后台-数据-商家体验分”查看体验分今日数据,并展示店铺概况、权益说明、分析诊断和数据趋势。
    6. 抖音电商发布新修订商家“0元入驻”试运营规范
      2023-10-27 15:13:04
      抖音电商今日发布商家“0元入驻”试运营规范,该规范于2023年2月28日首次生效,于2023年10月27日最新修订生效。
    7. 抖音电商增加两条对商家异常售后地址处置措施
      2022-06-23 16:54:17
      今日,抖音电商发布关于修订《[商家—异常售后地址及信息]细则》的意见征集通知。
    8. 抖音电商将修改《商家体验分规范》
      2022-04-29 11:59:06
      4月29日消息,今日,抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,将修订《商家体验分规范》。具体来看,该次修改的主要内容为修订体验分定义;调整体验分构成,新增近90天的商品基础分和综合负反馈率、首次物流品退率、IM不满意度;调整体验分不同模块的权重比例;补充应用场景:结算账期、广告投放限制。值得注意的是,抖音电商现就此规范进行意见征集,意见征集期为2022年4月29日-5月9日。
    9. 抖音电商修订《[订单确认收货]实施细则》
      2022-06-23 15:49:00
      为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商现修订《【订单确认收货】实施细则》。
    10. 抖音电商修订《商品及类目数量限制规范》
      2022-07-23 11:56:40
      为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商现修订《商品及类目数量限制规范》。
    11. 抖音电商修订珠宝文玩行业准禁售商品细则
      2021-10-12 09:57:15
      据悉,抖音电商规定入驻的商家所销售的商品应符合国家法律法规及平台运营的相关要求,被禁止推广的商品包括:带赌博性质的宝石类制品、经过处理的珠宝玉石类、国家禁售生物制品或低质珠宝类等。修订后的细则将于2021年10月19日正式生效。
    12. 抖音电商新增商家消极处理售后、骚扰他人赔付标准
      2022-03-03 11:57:41
      抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知。
    13. 抖音电商修订《生鲜行业管理规范》
      2022-04-07 15:51:03
      今日,抖音电商发布通知称,为保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《【生鲜】行业管理规范》。
    14. 抖音电商修订《抖音商城管理规范》
      2022-07-14 15:47:59
      本规范适用于商品进入抖音商城的小店平台商家、全球购平台商家和内容(短视频/直播)进入抖音商城的创作者。
    15. 抖音电商修订招商标准及入驻规范
      2021-12-21 14:42:27
      抖音电商发布《招商标准及入驻规范》(修订)公示通知,适用于平台内所有商家,于2021年12月28日生效执行。
    16. 抖音电商修订《“闪电退货”服务规范》 删除1个服务条件
      2023-05-16 04:30:27
      “闪电退货”服务是为了提高消费者在平台的购物体验,减少退货过程的商家处理时长所提供的服务产品。
    17. 抖音电商修订《“假一赔十”服务规范》 拟新增下标说明
      2022-04-16 18:21:41
      4月16日消息,抖音电商近日发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《“假一赔十”服务规范》。此次修订的核心变化是新增“假一赔十”服务下标说明。按照新规,在商家经营期间,平台会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对“假一赔十”标识进行下标处理。
    18. 抖音电商修订“0元入驻”试运营规范
      2023-02-14 16:49:26
      2月14日消息,抖音电商日前发布意见征集通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《抖音电商“0元入驻”试运营规范》,意见征集期为2023年02月13日—2023年02月20日。本次核心变化为新增“0元入驻”的标准及限制。“0元入驻”是指允许部分新商家在无需缴纳保证金的情况下,先入驻平台进行有限制的试运营,后续通过货款逐步充值保证金至平台标准。
    19. 抖音电商修订七天无理由退货服务规范
      2022-12-29 16:45:41
      12月29日消息,抖音电商发布7天无理由退货服务规范,消费者在商品物流显示签收后的7天内 ,对支持“7天无理由退货”并符合完好标准的商品,可发起“7天无理由退货”申请;选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起7天内向平台商家发出退货申请。本规范于2019年7月3日首次生效执行,于2022年12月29日最新修订生效。
    20. 抖音即时零售新增履约时效、品质日期虚假宣传细则
      2024-12-11 15:39:58
      抖音即时零售近期修订关于商家虚假宣传的场景实施细则。
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