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亚马逊或将关闭美国多个呼叫中心
2022-09-29 11:49:14
有知情人士透露，亚马逊公司计划关闭美国的几个呼叫中心，以转向远程工作。
亚马逊计划关闭多个美国呼叫中心转向远程办公
2022-09-29 11:16:31
9月29日消息，据媒体报道，亚马逊公司计划关闭美国的几个呼叫中心，以转向远程办公。疫情加速了大多数行业向远程办公的转变，Five9 Inc等云呼叫中心公司业务蓬勃发展。报告补充说，全球最大的在线零售商亚马逊也鼓励其在该国一些呼叫中心的客户服务员工在家工作，此举将节省房地产资金。该公司发言人透露，亚马逊正在与员工合作，以确保他们无缝过渡到远程工作，但没有对计划关闭呼叫中心发表评论。
第三批出境游目的地放开众信旅游官网数据及呼叫中心电话呼入量上涨200%
2023-08-10 14:17:20
第三批出境游目的地再度放开，众信旅游集团官网数据及呼叫中心电话呼入量瞬时上涨200%。
第三批出境游目的地开放众信旅游集团官网数据及呼叫中心电话呼入量上涨200%
2023-08-10 15:20:46
8月10日消息，第三批中国公民出境游目的地名单今日公布后，众信旅游集团官网数据及呼叫中心电话呼入量瞬时上涨200%，其中，短线方面：日本、韩国、土耳其咨询度关注度较高；长线方面：澳大利亚、奥地利、荷兰、德国、英国、比利时以及北欧成为关注重点。
众信旅游：春节后错峰游咨询度提升30%
2025-02-18 15:08:47
众信旅游呼叫中心数据显示，近期错峰游咨询度提升了30%，节后产品价格降幅也达到了25%-30%。
携程服务获国家CCSO标准最高等级评定
2025-04-28 11:44:40
4月28日消息，在工业和信息化部指导下，携程集团客户服务近日以全维度卓越表现通过《呼叫中心服务质量和运营管理规范》（CCSO标准）最高等级评定，成为旅游业首家且唯一获此殊荣的企业。在由中国信息协会客户联络中心分会、CCSO标准评定中心联合主办的授牌仪式上，携程集团正式获颁“L5-卓越级”评定证书。
京东在山西成立信息技术新公司注册资本1000万元
2021-10-26 14:07:47
10月26日消息，企查查信息显示，10月18日，山西京东金科信息技术有限公司成立，法定代表人为申中正，注册资本1000万元人民币，经营范围包含：互联网信息服务；呼叫中心；包装装潢印刷品印刷；拍卖业务；文件、资料等其他印刷品印刷；出版物零售；出版物批发；国际道路货物运输；道路货物运输等。股权穿透显示，该公司由江苏京东金科信息技术有限公司100%控股。
德国邮政银行员工计划进行2天罢工
2024-03-06 09:04:36
3月6日消息，当地时间5日，德国服务行业工会号召德国邮政银行的员工在6日和7日进行新一轮警告性罢工，以此在集体薪资谈判中向雇主方施压。工会预计，罢工期间，全国各地的大部分邮政银行分行都将关闭，呼叫中心的服务热线也可能无法正常运作。按照德国服务行业工会的说法，雇主方眼下提出的报价离达成谈判一致还很远，所以必须在3月18日下一次谈判之前采取行动，以实现为大约12000名员工加薪的诉求。
众信旅游：春节后错峰游咨询度提升30%
2025-02-18 15:10:12
2月18日消息，从众信旅游集团了解到，节后错峰游市场展现新活力。由于2025年春节假期较早，因此春节过后至3月中旬形成了小的价格低谷。众信旅游呼叫中心数据显示，近期错峰游咨询度提升了30%，节后产品价格降幅也达到了25%-30%。出游方向主要集中在东南亚、迪拜阿联酋等免签出境游目的地及国内旅游目的地。
货车帮关联企业注册资本增至3.5亿元增幅达250%
2021-03-16 14:37:21
3月16日消息，企查查信息显示，3月12日，贵州货车帮物流咨询有限公司发生工商变更，公司注册资本由1亿元人民币增加至亿元人民币，增幅达250%。资料显示，该公司成立于2016年，法定代表人为钱正菊，经营范围包含：货运信息咨询服务；代理企业用户呼叫服务；企业用户呼叫中心的建设、运营、维护等，由成都运力科技有限公司100%控股。
兴盛优选关联公司经营范围新增“职工食堂”等
2021-04-26 14:11:14
4月26日消息，天眼查信息显示，4月25日，兴盛优选关联公司——湖南兴盛优选电子商务有限公司发生工商变更，经营范围新增职工食堂等。资料显示，该公司成立于2018年1月，法定代表人为岳立华，经营范围含电子商务平台的开发建设；第二类增值电信业务中的呼叫中心业务、信息服务业务；互联网药品信息服务、药品交易等。兴盛优选是一家关注民生的互联网“新零售”平台，依托社区实体便利店，通过“预售+自提”的模式为用户提供服务。
抖音地图兴趣点（POI）搜索系统获批
2022-10-13 11:56:16
10月13日消息，天眼查App显示，10月11日，北京抖音信息服务有限公司“地图兴趣点搜索系统”软件著作权获得登记批准，当前版本号为V2.0.0。信息显示，北京抖音信息服务有限公司成立于2012年3月，法定代表人为张利东，注册资本2亿人民币，经营范围包括：呼叫中心；广播电视节目制作经营；网络文化经营；出版物零售；第二类增值电信业务；演出经纪。
申通申瑞车队自研在途监控平台升级
2023-10-09 08:14:39
新系统还打通了客服中心呼叫系统平台，可通过超时停车等异常报警信息一键直呼驾驶员，方便监控员及时进行干预。针对车辆故障等在途重大异常，系统不仅会产生报警，同时将及时提醒监控员、车队长。新系统上线后，因司机原因导致在途异常且影响准点率的情况占比下降5.29%，监控员操作及时率提升40%，在途重大异常响应及时率提高至80%。
Joom将顺丰呼叫揽收整合至卖家后台
2023-11-24 17:11:25
11月24日消息，Joom商家中心宣布，将顺丰呼叫揽收整合到卖家后台，以后卖家直接通过后台即可呼叫顺丰上门揽收。现行的页面即将在12月初关闭。需要使用顺丰揽收的卖家在12月前应切换至卖家后台呼叫顺丰揽收。
曹操出行APP 5.0版本上线全面满足用户不同场景需求
2021-01-25 12:00:26
1月25日消息，近日，曹操出行APP 版本已经悄然上线。版本从整个视觉交互到功能体验方面均进行了一个较大升级，全面满足用户不同场景下的使用需求。据介绍，在产品功能升级方面，曹操出行版本将原有的同时呼叫入口、单一车型呼叫入口统一整合为一个车型列表展示，所有车型及对应价格一目了然，用户可一键呼叫多车型，叫车更快捷。用户升级之后，点击“安全中心”即可看见曹操出行的相关安全措施。
Uber推出新安全工具包
2022-08-31 15:17:43
8月31日消息，日前，Uber推出了一个新的应用内安全工具包，宣布重新设计了现有的安全功能。在新的安全工具包中，Uber简化了对最关键安全功能的访问和可见性，访问应用内安全帮助变得更加容易和清晰，用户点击安全中心即可看到带有他们所在地区所有可用安全帮助选项的界面。乘客和司机可以使用紧急按钮呼叫911、在旅途中直接向Uber报告安全事件、轻松地与朋友和亲人分享乘车信息、或从Uber获取一些最新的安全资讯。
拉卡拉公开“呼叫控制方法、装置”专利
2021-07-30 13:19:20
7月27日，拉卡拉支付股份有限公司公开一项“呼叫控制方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品”发明专利信息，申请公布号CN113179353A，申请日期为2021年5月。
小米挪车呼叫专利获授权带来方便的同时保护用户隐私
2021-09-07 13:48:02
北京小米移动软件有限公司“挪车呼叫方法、装置、设备及存储介质”专利获授权，公开号为CN110649936B。
滴滴公开“约车呼叫装置”专利
2021-10-15 15:10:43
滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司10月15日公开一项“一种约车呼叫装置、约车平台及约车呼叫方法”专利。
美团公开“呼叫管理方法、装置”专利
2022-01-20 11:38:37
美团公开一项“呼叫管理方法、装置、设备及计算机可读存储介质”专利。