微盟集团与雀巢达成合作 共探传统大快消数字化精细运营

10月17日消息，智慧商业服务提供商微盟近日与雀巢达成合作，微盟将为雀巢提供用户精细化运营、数字化渠道搭建、数据沉淀及应用等一揽子方案，助力雀巢在数字化转型及私域建构上更进一步，缩短品牌与消费者的距离。

据了解，双方合作着眼于消费者为中心的触点，关注私域用户生命周期，通过小程序商城、企微助手、超级导购、Consumer Data Platform（客户数据平台，简称CDP）等工具和产品，对目标人群开展全触点、全链路的触达，以沉淀有效私域，缩短品牌与用户距离。在微盟WOS新商业操作系统的加持下，微盟自有产品和云市场将为雀巢的数字化系统和私域建设进一步实现运营加速、服务加速。

具体来看，微盟将为雀巢搭建全渠道获客引流链路，通过企微助手实现精细化用户运营，再以完善的会员留存机制、丰富的会员互动机制和精准的会员洞察机制，实现全会员生命周期管理。微盟还将协助雀巢集团搭建CDP，以进一步完善全链路营销和运营的核心系统。

在微盟此次提供的方案中，“保障经销商的利益”成为一大特色。微盟将为雀巢打造专属经销商的自有云店，在供应链、门店进货、经营中台、经销商权限、多级账号等不同环节实现组织协同和权限赋能。

根据财报，2022年上半年微盟智慧零售同比增长28.4%至2.36亿，其中内生增长率达到60%。微盟也正在成为集团型客户和行业百强客户首选合作伙伴，据统计，微盟客户在国内市场时尚零售百强占比44%，商业地产百强占比45%，连锁便利百强占比35%，餐饮百强占比43%。