得物App再度成为中消协“慧眼计划”支持单位

6月30日消息，中国消费者协会（简称中消协）“慧眼计划”在6月28日起将直接为消费者提供品牌真假鉴别服务，后续将通过网络向全国消费者提供远程鉴别服务，打通消费维权真假鉴别难的堵点，推进知识产权保护，维护消费者合法权益。得物App再度作为支持单位，配合中消协为保障消费者买到正品提供公益鉴别服务。据悉，得物App也是中消协首家鉴别技术支持单位。

本次开放的鉴别服务的范围主要涉及消费者对品牌真假非常关注的鞋类、美妆、钟表、箱包、配饰等高价值的商品。消费者通过扫描中消协提供的二维码，可获得免费鉴别券，按照操作流程及要求的提示，上传商品必要部位（如商标、铭牌、拉链等）的照片，品牌鉴别支持单位将根据相关图片为商品真假鉴别提供技术支持，并向消费者提供初步鉴别报告。

需要提醒广大消费者的是，“慧眼计划”所涉及的鉴别服务，目前为第三方鉴别方式，作用是帮助消费者改变信息不对称的难题，阻断侵权假冒商品的再次交易，避免购买后被动维权。由于是线上鉴别，目前的鉴别结论仅作为消费时的参考，如果消费者进行后续维权，则需要程序及条件更为严格的鉴别。

（图源中国消费协会官网截图）

据了解，中消协“慧眼计划”于2022年3月4日正式启动，旨在通过与品牌方、专业鉴别机构等合作建立商品真伪鉴别机制，为各级消协组织调解消费者投诉以及开展消费监督工作提供支撑。为进一步加强对消费者的服务，结合中消协2023年“提振消费信心”年主题，“慧眼计划”由原来支持专业维权工作扩大到直接面向消费者提供免费鉴别服务。得物App（上海识装信息科技有限公司）已率先响应加入“慧眼计划”，为保障消费者买到正品提供鉴别服务。

此外，得物App的专业鉴别能力，也吸引国家级权威鉴定机构合作，共同推动鉴别标准的完善，服务质量强国建设。2022年7月1日，由国家级特殊一类法定仲裁实验室——国检中心（中国商业联合会钟表眼镜商品质量监督检测中心）联合得物App 等共同起草编制的《名表真假鉴定规范》正式发布。该标准是国内首个钟表鉴定团体标准，首次填补了名表鉴定的标准空白，作为该行业鉴定服务“标尺”，更全面保障消费者的网购权益和体验。

2022年，中国检验认证集团（简称中检）与得物App成立消费品鉴别联合研究团队。2023年5月，中检又和得物App联合举办鉴别研讨会，围绕手表、配饰等鉴别案例深入交流，共同探讨、制定鉴别标准。

（图源得物APP公众号）

值得一提的是，2023年，得物App鞋类鉴别服务，被国务院下属机构——国家标准化管理委员会和国家发展改革委正式纳入国家级服务业标准化试点，这是国家首次将鉴别服务纳入国家级标准化试点。