丰巢与洗护服务商白熊洗衣社达成合作 打造线上洗护服务体系

8月29日消息，丰巢与知名洗护服务商白熊洗衣社近日达成合作。白熊洗衣社将加入丰巢洗护体系，进一步提升丰巢的洗护质量，共同打造更加完美的线上洗护服务体系。

据了解，自2022年丰巢发展洗护业务以来，采用C2F模式，严格筛选行业资源。白熊洗衣社是知名羽绒品牌CANADA GOOSE（加拿大鹅）、MOOSE KNUCKKLES （慕瑟纳可）等高端服饰品牌的官方推荐洗衣合作商。

白熊洗衣社采用日本高端洗涤技术，使用软水和环保的干洗溶剂，以及熨烫技术，能够在洁净的基础上更好地保持品牌服装的特征和美感。

白熊洗衣社洗涤设备

（图源：丰巢NEWS公众号，下同）

此次丰巢与白熊洗衣社的合作过程中，丰巢凭借渠道完成用户导入链路；由白熊洗衣社负责提供洗护服务。

具体来说，用户在丰巢洗护平台下单，由快递员上门揽收寄送衣物，专门寄送至白熊洗衣社中央工厂进行专业洗涤。丰巢建立了一台全流程可视化系统，从预约到揽收、送达、洗护、送回、完成等每一个履约过程中的每一个节点信息均有记录。用户可以通过丰巢后台实时掌握衣物流程节点动态。

目前，丰巢洗护已拥有完整的洗护产品矩阵，包括衣物类、鞋类、家纺类、奢侈品养护等等类别，与白熊洗衣社达成合作以后，将进一步提升洗护服务质量。未来双方将在技术、服务、售后等各方面进行更紧密的探索。

丰巢洗护可视化进度

值得一提的是，今年7月，丰巢宣布与中海物业优你到家、招商到家汇、佳兆业美好等头部物业公司达成合作，为小区居民提供高品质的洗护服务，为物业的服务提供了多元化选项。

根据合作协议，丰巢与物业公司有两种合作形式：一种是丰巢洗护作为服务商进驻物业平台，业主可通过物业平台下单；另一种是，丰巢洗护在小区建立线下集收点，业主在丰巢平台下单送到集收点后由物业派员工集中揽收、寄送衣物。

这两种模式都开启了洗护合作的新模式，提高服务效率。业主将享受到更为专业、高效的洗护服务，省去了繁琐的送洗流程。其次，通过线下集收点的形式，业主将更为便捷地获取洗护服务，节省了时间和精力。

丰巢生活服务项目负责人与物业代表进行签约合作