转转集团获颁旧货零售领域“领跑者”证书

10月10日消息，根据《市场监管总局等八部门关于实施企业标准“领跑者”制度的意见》，经国家有关部门审核，10月6日，2023年度全国企业标准“领跑者”榜单正式发布。转转集团获颁旧货零售领域“领跑者”证书，也是该领域首批且唯一获得该证书的平台型企业。

据悉，企标“领跑者”项目由国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会、科学技术部等八部门共同组织开展，并联合制定相关制度，旨在通过高水平标准创建，培育一批致力于高质量发展且具有创新能力的行业领军企业。转转集团所在的旧货零售领域，2022年首度被八部门列入实施企业标准“领跑者”的重点领域，此次也是该领域首批颁发该荣誉。

转转集团获颁旧货零售领域“领跑者”证书

图源：转转黑板报公众号

转转集团一直不断尝试和升级二手商品质量标准的适用性。自成立以来，转转集团依托互联网、大数据、人工智能等前沿技术优势，开创性地推出了为二手商品提供检验并不断提升二手的质量水准。

一方面，通过升级打造“官方验”体系，规范二手商品交易流程。为此，转转严格执行一物一验，如手机类商品均需要经过300多道工序，以及包含外观、功能等75项检验，检测合格后才能收到一份独属的质检报告。另一方面，官方验产品还可以享受7天无理由退货和一年质保等售后服务，保障消费者的权益。 

与此同时，在进行手机回收时，针对隐私安全问题，转转制定了“242”的隐私清除流程，即2次的完全格式化，4次以上数据覆写，再找2家专业数据恢复公司验证，提升闲置物品的回收率和用户信任感。

转转执行“一物一验”

图源：转转黑板报公众号

此外，为进一步建立行业规范，转转集团积极进行服务数字化提速，推动数实融合创新。目前，转转已经在全国建立了三大多品类智能质检中心，同时拥有超1000名真人质检师。为实现“所见即所得”，转转对质检现场进行全程直播，打造出公开透明的线上质检直播间。

转转集团在强化自身标准建设的同时，也一直在积极参与二手行业的标准制定工作，推动业务及实践创新。据统计，仅2022年，转转集团共主持和参与制定各类标准13项，其中行业标准2项、地方标准1项、团体标准10项。

今年夏天，转转集团还成功通过成都大运会执委会的考核，成为成都大运会二手循环服务类官方供应商，一万台“官方验”二手手机首次出现在国际综合赛事中，成为代表团官方借用机，并按照大运会的要求，以绿色低碳的方式和大运服务标准，为各代表团成员享受通讯便利，体验中国5G服务，做出了贡献。