快手电商修订《医疗保健类目行业资质要求》

3月9日消息，快手电商近日发布公告称，为提高医疗器械行业经营的合规性，提升商家和消费者的服务体验，平台现对《医疗保健类目行业资质要求》进行修订。该公告于2024年3月8日发布，于2024年3月15日生效。核心修订内容为新增三级类目“射频仪（器械）”。

资质要求内容显示，医疗保健类目对旗舰店（除医用脱毛仪类目）、专卖店、卖场型旗舰店实行定向邀请，专营店（仅射频类（器械）类目）其余店铺类型暂不开放。入驻要求及限制情形细节见《快手电商企业店铺招商标准》、《个体工商户店铺入驻资质标准》、《快手小店店铺命名规则》。

快手电商修订《医疗保健类目行业资质要求》 图源：快手电商规则中心

入驻快手企业店铺需提交的基础资质要求参考《快手电商企业店铺准入资质标准》第2.1项基础资质要求。在行业资质方面，所有资质文件请提供原件彩色扫描件或复印件（复印件需加盖入驻公司公章，公章必须为红色实章/鲜章）请务必确保提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性。

此外，快手平台商户的行为，在本管理标准生效之日后，适用本标准；快手可根据平台运营情况随时调整本管理标准并向商户公示；商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本标准已有规定的，适用于本标准。本标准尚无规定的，快手有权酌情处理。但快手对商户的处理不免除其应承担的法律责任。商户在快手的任何行为，应同时遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。

快手电商发布“先用后付”部分场景免品退率考核公告 图源：快手电商商友圈

值得一提的是，快手电商近日发布“先用后付”部分场景免品退率考核公告。快手电商称，为了提供更加优质的交易体验，平衡商家的经营成本，符合条件的售后订单可参与品质退款发起率免考核。品质退款发起率，是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商家商品质量最重要的指标之一。

免考核范围包括美容护肤（二级）、美妆（二级）、个护清洁（二级）、营养健康-保健品（二级）类目，可参与免考核的场景为消费者试用后反馈功效不达预期。