拼多多杀入即时零售

黄峥很低调，但他的一举一动，都像洪水猛兽。

1、多多买菜将上线即时配送服务

继美团、阿里、京东之后，拼多多也盯上了即时零售赛道。

近日，有市场消息传出，拼多多旗下的多多买菜正在上海等一线城市试验自建商品仓库，最快将于8 月上线即时配送服务，配送速度与京东秒送、淘宝闪购类似，可以实现商品的快速送达。

据悉，京东秒送在去年5月正式推出，整合原来的即时零售品牌京东小时达、京东到家，配送时效持续优化，从一小时缩短到半小时，甚至最快只要9分钟。再到这段时间，京东秒送进一步拓展至外卖业务，并且刘强东不计代价地投入大量资源，凸显其在即时零售市场的野心。 

另一边，淘宝闪购则在今年5月初官宣在全国范围内全量上线，并与饿了么合作，加大用户补贴力度。随后，拥有庞大活跃用户群体的支付宝也向淘宝闪购开放流量入口，可见阿里正在加大对其扶持力度，并将即时零售视为新的业务增长点。 

多多买菜上线配送服务，不免被外界猜测，其是否要加入美团、阿里和京东在即时零售的混战，毕竟最近这三家公司在这块市场打得火热。 

不过，据拼多多方面透露，多多买菜的尝试尚处于早期阶段，且不会涉足餐饮外卖。拼多多强调，这并不代表整体战略，也无意参与这场即时零售大战。不过，多多买菜确实在持续优化送货上门的时效。 

多多买菜是拼多多2020年推出的社区团购平台，主要提供买菜服务。消费者可以线上下单，次日在提货点拿到商品。这种“隔日送站+站点自提”的模式，在当前消费者对配送时效要求越来越高的市场环境下，显然存在一定的劣势。 

更何况，美团不仅有社区团购业务“美团优选”，还推出了提供半小时送达的小象超市；阿里也有淘宝闪购，这种多元化的业务布局着实给拼多多带来不小的竞争压力。 

感到危机的拼多多，开始加快了业务调整的步伐。今年2月份，多多买菜上海开始测试配送到家服务，用户无需前往自提点取货，可以直接享受送货上门服务，由顺丰同城体提供配送运力保障。

紧接着5月份，拼多多旗下的“多多买菜快递代收业务”正式更名为“拼多多驿站”，新增了24小时自助取件功能和送货上门服务。

拼多多驿站 

多多驿站在早期就是多多买菜快递代收业务。2022年，多多买菜在投入社区团购业务时，就同时盯上了快递代收业务，与三通一达、极兔、邮政等一众快递公司达成合作，提供多多买菜代收点服务。这样用户取快递的同时，就能顺手拿走团购的生鲜。 

当时为了吸引更多加盟商入驻，多多买菜还砸下高额补贴。

图源：多多买菜

一边是拼多多驿站新增了24小时自助取件功能和送货上门服务，另一边多多买菜也试验自建商品仓库，不断优化送货时效。 

这些动作表明，多多买菜正试图通过提升服务体验，增强用户粘性，从而打开更大的增长空间。 

对于此次多多买菜布局即时零售业务的具体举措，据悉，多多买菜这次试水综合借鉴了美团的业务模式，包括自营零售“小象超市”和平台零售“美团闪购”。在商品选择上，分别从多多买菜和拼多多主站筛选优质的生鲜、品牌和白牌商品，保证低价，这是拼多多的一贯优势。 

接下来是前置仓的布局，多多买菜计划先在上海自建前置仓，再拓展到一线和省会城市。 

但话又说回来，即时配送不仅需要大量骑手和仓储资源，对运营能力也提出了更高要求。而且有接近多多买菜的人士指出，拼多多并不是一家做重生意的公司。在这样的情况下，拼多多布局即时配送，自然有自身的考量。 

据接近多多买菜的人士透露，此次试水即时配送是在不增加投入的前提下寻找新增长点。 

这就意味着，拼多多并不打算将资源重点投入在这块业务上，而是看做具有较大增长潜力、值得让拼多多尝试探索的新兴赛道。 

另一方面，上述人士也介绍，拼多多此举也是为了应对即时零售在一二线城市对拼多多主站的潜在影响。目前，美团闪购等即时零售平台正在快速崛起，其对拼多多主站中以米面粮油为主的商品类目构成一定威胁。特别是白牌商品，作为美团闪购的主要盈利来源之一，也是拼多多的核心竞争力之一。 

因此，多多买菜的即时零售布局，不仅是对自身业务的补充，更是对竞争对手的一种“反制”。

2、即时配送赛道，各大巨头的必争之地

随着消费者需求的升级，当下，越来越多的电商平台的业务逐渐向本地生活领域延伸，提供更贴近用户日常生活的服务，比如生鲜配送、餐饮外卖、日用品即时送达等。 

在电商与本地生活服务加速融合的趋势下，即时零售正成为阿里、京东、拼多多等巨头发展的新动力。而作为即时零售重要一环的即时配送，可以满足用户对“即时性”的需求，正逐渐成为各大巨头的必争之地。 

这一布局背后，是因为各大巨头对即时配送行业巨大潜力的认可。据弗若斯特沙利文的《2024年中国即时配送行业趋势白皮书》，2024年即时配送行业订单规模达482.8亿单，同比增长17.6%，预计到2030年将突破千亿单大关，未来6年保持年均13.1%的两位数增长。 

 图源：弗若斯特沙利文

目前，国内提供即时配送服务的主要平台包括“美团配送”、“蜂鸟即配”、“达达快送”、“顺丰同城急送”、“闪送”、“UU跑腿”、“菜鸟直送”等。

这些平台背后都有巨头加码，说明了它们对即时配送领域的深度布局。美团拥有自己的配送团队和配送体系，可以实现30分钟“万物到家”的服务承诺，在即时零售市场占据了领先地位。 

阿里旗下的淘宝闪购，依托饿了么成熟的配送体系，也迅速在即时零售市场站稳脚跟。今年五一期间，淘宝闪购的上线引发市场强烈反响，全量上线后的48小时内，多座城市单日物流订单数量突破历史峰值。到5月底，淘宝闪购订单数已突破4000万单。 

虽然京东入局即时配送较晚，但依托达达提供的即时配送服务，也能在即时零售赛道占据一席之地。近日，京东完成对达达的私有化收购，意味着京东对即时配送能力更深度的整合，通过此次收购，京东获得了达达在同城配送、履约能力、等方面的强大支持，也进一步完善了自身的全链条服务能力，增强了在生鲜、快消等高频消费场景中的竞争力。

另一边，拼多多和抖音虽未全力投入即时零售，但其通过与第三方配送平台合作，努力弥补这一短板。 

总之，眼下即时零售赛道激战正酣。这场巨头之间的激烈角逐，不仅关乎各巨头市场地位的变化，更体现了即时零售行业正在迎来重大变革。