抖音向美团发起猛攻，张一鸣、王兴好戏上演

抖音一招接着一招，要从虎口夺食。

1、抖音上线新产品“探饭”，用AI找美食

当美团在外卖大战中大显身手时，看似静悄悄的抖音，其实在憋着大招。

近日，抖音上线了一款名为“探饭”的AI产品。这是一个智能美食向导，利用AI技术给用户推荐本地生活的美食餐厅。为此，被用户称为“AI饭搭子”或“AI版美团”。

探饭搭载豆包大模型，由字节全资子公司——北京有竹居网络技术有限公司开发。目前，该产品的体验入口仅为抖音小程序。

图源：抖音

实测发现，用户只需要提出一个问题，探饭就会根据用户所在地理位置，推荐附近相关的餐厅，并陈列推荐的理由。

比如，发出“想吃火锅”这一问题，探饭会给出相应选项，更清楚了解用户的需求，比如火锅的口味的偏好，或者是价格的接受范围。了解完这些限制条件后，探饭会为用户推荐适合的餐厅。

图源：抖音

如果用户浏览完这些推荐餐厅后陷入纠结，实在不知道选哪一家，这时候探饭的PK功能就派上用场了。

用户可以选择比较喜欢的几家餐厅，一起进行PK。探饭会从不同角度分析餐厅的优势，比如菜品、用餐氛围、性价比等。

图源：抖音

用户决定好去哪一家餐厅后，就可以点击商家图片进入详情页。在这里可以看到店铺环境、热销菜品、用户评价、优惠团购等信息。

同时，用户也可以在这里直接完成下单。用户既可以直接选择团购套餐，也可以利用AI点菜功能，选择人数、口味喜好或忌口后，系统会智能搭配一套适合的菜品组合。如果遇到“随心团”类型商品，还可选择外卖送达。

图源：抖音

此外，探饭和高德地图是联动的。一是用户确定餐厅后，点击餐厅地址就可以跳转至高德地图，进行导航；二是用户可以使用探饭中的地图找店功能，确认好位置后同样可以跳转至高德地图进行导航。

图源：抖音

完成整个体验过程后，可以发现，探饭这一小程序，满足了用户查找、美食评估、点菜、购买团购到外卖下单等需求，为用户提供了“从种草到下单”的一站式体验。

探饭的推出，是抖音在生活服务领域结合AI技术的一次重要尝试，通过智能化手段提升了用户在美食领域的体验，或将为抖音生活服务带来更多的潜在用户。

可能是因为推出的时间比较短，目前探饭上某些功能还未完善。比如探饭上的小众餐馆或刚开业的门店比较少，还未覆盖到。

不过，后续探饭应该会不断完善，为用户提供更多样化的服务，展现出更大的发展潜力。

2、抖音在本地生活战场火力全开

作为短视频平台，抖音在该领域一骑绝尘。但近些年来，抖音在不断突破其业务边界，寻求更多元化的发展。

其中，可以清晰感受到的是，抖音在本地生活领域的盘子越做越大，不断深入美团腹地，力争更多的市场份额。

据抖音生活服务发布数据，2024年抖音生活服务交易额同比提升81%，业务已覆盖全国370多个城市，合作门店超过100万家，覆盖餐饮、酒旅、休闲娱乐等行业。

中小商家经营数量超过320万，年同比增长49%，订单量同比增长69%，销售额同比增长58%，

图源：抖音生活服务

基于以上成绩，抖音在本地生活服务的发展上也越发有信心，并通过各种方式将生意做大，尤其表现在对商家的扶持和用户的吸引上。

今年三月，针对区域发展的差异性，抖音因地制宜的推出了一系列专项扶持计划，具体表现在：任务奖励、流量工具、资源补贴、佣金减免等。

其中，在北部大区推出了“繁星计划”；在南部地区推出“萤光计划”；在中部大区浙江区域推出了“浙TOP”计划。

图源：抖音生活服务

这些扶持计划，既给予了商家现金、流量上的补贴，还会手把手教商家入驻运营，助力商家快速掌握运营技能，实现生意增长。

到了4月底，抖音生活服务针对优质零售商家推出了五项扶持举措，旨在降低零售商家经营成本，激发用户线下消费。

五项扶持举措具体表现为：优质零售商家零佣金；品牌联合经营定向激励；连锁商超外贸优品专项支持；多举措提升零售商家经营体验；打击恶性竞争，创造公平健康经营生态。

图源：抖音集团

其中，针对特定行业商家，抖音推出零佣金政策。比如，新入驻的品牌直营商家和在2025年6月30日前入驻的服饰鞋帽类商家。

图源：抖音集团

此外，抖音还鼓励无实体品牌专卖店的商家和平台进行联合经营。抖音不仅为商家提供一系列的资源，还会为商家提供针对性的经营指导。让商家提高经营效率，实现生意增长。

抖音助力商家成长，能够为消费者带来更优质的服务，增强消费者对平台的粘性。同时，为了拉拢更多的消费者，抖音也推出了各种营销活动。

前段时间，抖音生活服务平台上线了一项名为“随心通兑”活动，通过圈品和补贴上线一系列低价团购套餐，旨在利用低价刺激价格敏感型用户下单。

图源：抖音

此外，依托于短视频平台的流量优势，抖音鼓励本地生活商家进行直播带货，同时鼓励达人进行探店活动。

通过直播带货，商家能够更详细为消费者介绍产品，并利用互动、小红包、设置倒计时等活动刺激消费者下单。

达人探店活动，一方面通过达人实地探访店铺，能够更直观向消费者展示店铺的真实情况；另一方面，在达人的推荐以及其个人人气的吸引下，也能为商家带来更多消费者。

诚然，在本地生活领域，抖音和美团这样的巨头还有一定的差距。但通过不断放大自身优势，调整发展策略，抖音也在慢慢找寻合适自身发展的道路，深入本地生活腹地，取得更大的突破。

3、抖音张一鸣大搞AI

抖音推出AI产品探饭，并利用探饭助力生活服务的发展，应该是在情理之中。毕竟，不论是抖音，还是张一鸣，一直以来都很重视AI业务的发展。

此前，就有接近抖音的人士透露，张一鸣会自己看论文，看技术关键细节，和一流 AI 研究者聊天、交流，并鼓励字节AI研究团队探索、研究基础课题。

此外，据了解，张一鸣不仅亲自负责从招揽AI人才，还多次在内部强调追求“通用人工智能”的目标。

而从组织架构上，抖音集团已设立多个专注于AI业务的部门。当下，抖音集团旗下AI团队划分为三个核心部门，分别是Stone（为AI产品提供技术支持）、Seed（专注大模型研发）、Flow（专注AI产品落地），总规模接近2500人。

此外，探饭所搭载的豆包大模型，也是抖音重点发展的项目。其中，豆包在众多AI产品中表现突出，其今年3、4、5月的月活用户数始终稳定维持在1亿左右。

图源：DT商业观察

目前，抖音在AI上的投入之多，关注之密切，从中也透露出抖音未来发展的重点方向。

AI时代才刚刚开始，现如今国内外的互联网企业都纷纷将目光投向AI。谁能最先在AI上形成绝对领先的技术壁垒，谁就有可能在未来市场上争夺得有利的位置。