抖音外卖新调整：仅限“品质商家”邀请入驻

7月16日消息，抖音生活服务近日发布公告，对商家准入要求做出调整。自2025年6月30日开始，入驻“随心团”业务将变更为品质商户定向邀请的方式。品质商家的评判维度包括但不限于有堂食、履约体验、销量表现、品牌力等。此次调整，意味着抖音在外卖领域从“试探性扩张”转变为“精细化运营”。

图源：抖音生活服务规则中心

自2024年年末试运行“随心团”业务以来，抖音生活服务持续吸引优质商家入驻，覆盖饮品、西式快餐、面包甜点、正餐中餐等多个类目。当前“随心团”入驻以优质连锁品牌为主，并向更多品质商户开启定向邀请机制。整体基于商家团购可到家配送履约服务进行考量，在可到店消费的基础上，对可支持配送服务的商家履约体验和用户反馈进行综合评判，以保障平台消费者权益。

在此番调整前，抖音外卖就对品质外卖有所铺垫。5月21日，抖音决定于6月5日对存量外卖小程序进行分批清退，未配送订单会为用户同意退款。商家如有需求，可选择入驻开通随心团模式开展经营。这也意味着商家要想在抖音内开展外卖业务需入驻随心团，随心团将成为抖音外卖的主推业务，并提高了平台的准入门槛。

为了加速订单转化，2025年“随心团”餐饮外卖核销部分，平台将给予商家全年100%返佣。此外，平台会给到商家“随心团”专属补贴，例如“随心团”商家月度经营资源包、限时限量配送费补贴、节日节点大促活动商品补贴、专属流量激励等。在定向邀请机制下，一批优质连锁品牌已入驻“随心团”，包括肯德基、麦当劳、蜜雪冰城、海底捞、锅圈食汇等。