亚马逊调整优质配送资格标准：准时率降至92%

7月16日消息，自2025年7月31日起，亚马逊将调整“优质配送选项”（Premium Shipping Options）计划的资格评估标准，重点转向卖家的近期配送表现，并赋予更多操作灵活性。这一变更将影响所有参与该计划的卖家，旨在在提升买家体验的同时，降低卖家维持资格的难度。

图源：ChannelX

根据亚马逊公告，主要调整包括两方面。首先，将“准时送达率”的要求从原来的97%下调至92%；其次，将评估周期从30天大幅缩短至7天，并且考察时间段为当前日期往前推的第14天至第7天，而不是此前的第40天至第10天。这意味着卖家的表现将以最近一周为核心进行评估。

亚马逊表示，评估周期缩短意味着即使出现短暂问题，影响也将很快过去，有利于卖家快速恢复资格。但亚马逊也同时提醒，由于样本期更短，一旦出现配送延误或失误，对评估结果的影响将更加显著。为此，亚马逊同步调低了“准时送达率”门槛，为卖家提供一定缓冲空间。

除了上述两项核心变化，卖家仍需保持以下基础标准：其一，Premium订单必须100%使用亚马逊认可的承运商并提供有效追踪信息；其二，卖家主动取消订单的比例不得超过0.5%。若卖家在任一评估周期中未能达标，亚马逊将发出通知并提供改进建议，若连续不达标则可能被取消资格。

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