饿了么推出行业首款AI智能头盔

7月25日消息，饿了么宣布推出行业首款AI智能头盔X3，在AI能力、效率和安全等方面全面升级，帮助骑手提升工作体验、送单安全和配送效率。同时，饿了么推出“智能装备关怀”计划，智能头盔系列福利活动覆盖所有蓝骑士，让智能装备助力更多骑手。

饿了么智能头盔X3搭载了首个行业骑手AI助手。饿了么蓝骑士通过蜂鸟APP，可深度绑定AI小饿智能体，唤醒“小饿、小饿”，触发确认到店，确认取餐，确认送达，查询背单量、收入、天气，自动导航等功能。此外，AI智能体在面对以下场景，会进行主动触发。如：指派单播报、骑手定位到店、定位判断是否无法上楼、用户留言、以及即将超时提醒等。

图源：饿了么官方

自今年6月，AI小饿全国上线推广以来，已覆盖数百万蓝骑士，累计主动服务次数超16亿次。从今年517起，每月17日“骑士日”，饿了么也在各骑士驿站推出智能头盔X3的试点，推广智能头盔的同时，也在收集骑手意见不断进行改进。安全提升方面，饿了么智能头盔X3搭载50米可视的自动感应尾灯，不入耳降噪耳机，音频连续播放可超过50个小时，工作温度可横跨-20℃到60℃。同时可通过佩戴检测、安全提醒、碰撞检测、路径规划引导方面，实现骑手骑行全时间段的安全提升。

值得一提的是，饿了么还升级了行业首个骑手头盔“碰撞检测”与“姿态检测”功能。当骑手发生意外时，基于智能头盔所搭载的九轴传感器和红外佩戴检测，可感知骑手的异常状态，通过“事故检测、预警+系统响应、处置+紧急救援”，快速处理骑手交通等意外事故。

今年饿了么“717骑士日”当天，在北京市交管部门指导下，饿了么“安全万里行”活动在北京启动“头等大事”项目。根据活动规则，满足出勤要求且每日头盔佩戴率达到100%、无安全事故发生的骑手，根据安全里程分进行排名，也可以获得智能装备、现金等奖励。

图源：饿了么官方

饿了么智能头盔从2021年研发至今，已申请了32件专利，其中发明了16件专利，获授权专利15件。此次智能装备的软件升级上，还新增了室内地图导航功能，就基于智能头盔的辅助导航功能专利，可以通过识别当前配送订单的配送状态及骑手的位置状态，为骑手提供准确的路径规划及语音导航。

目前，饿了么室内地图导航功能已覆盖上海LU·ONE凯德晶萃广场、上海南翔印象城MEGA、北京荟聚购物中心等30个商城。预计未来半年，覆盖全国超300个商城。当骑手面对商圈地形复杂、商铺信息更换、商圈电梯路线规划等问题时，可通过室内地图导航，精准找到商家位置，提高取餐效率。

此次“智能装备关怀”计划，饿了么还推出了系列福利举措。饿了么蓝骑士均可以在骑士商城参与最低3折购买智能头盔和智能耳机，原价199元的智能头盔，蓝骑士99元即可购得。高段位、高等级骑手可以免费领取智能头盔，新手骑手在完成新手村任务后，可免费领取智能头盔耳机套装。未来，饿了么智能头盔X3的软件功能也将持续升级，让智能科技赋能跑单装备，成为骑手在路上的好助手，好伙伴。

图源：饿了么官方