美团闪购平台年购花人次超1.5亿 超2000家花店年交易破百万

7月28日消息，美团闪购近日举办2025即时零售鲜花生态大会，汇聚行业上下游伙伴共探产业革新路径。美团闪购鲜花业务负责人在活动中透露，凭借在商品丰富度、用户体验及商家生态上的深耕，美团闪购鲜花已成为国内首个年服务超1.5亿人次的鲜花消费平台 ，同时，在平台上年交易突破100万的花店数量已超2000家。

图源：美团闪购商家中心公众号

现场，美团闪购面向鲜花产业链发布了全流程优化升级方案，在提升商品丰富度、优化产业生态、扶持商家经营三方面推出多项新举措，助力行业熨平波动、有序经营，脱离低价内卷，帮助“好花店”持续向上、消费者“安心买花”。

在提升商品丰富度方面，相关负责人表示，美团闪购的鲜明导向是不卷低价，从供给侧下功夫，基于大数据识别趋势热点，参与设计更加丰富、品质更高的花束，组织商家快速出品。对比两年前，美团闪购平台前三位的爆品花束涉及到的花材品种，已从不到5种提升至超过50种。随着丰富度的提升，用户的选择不再单一，更多需求被激发，更能够接受以合理价格购买更高品质的鲜花。今年，在花材价格下行的大周期中，美团闪购鲜花客单价逆势上涨，商家得以脱离低价内卷，获得更高回报。

在优化鲜花产业生态方面，美团闪购通过提升鲜花即时零售行业的数智化水平、撮合产业上下游之间的友好合作，探索熨平行业波动的方法，向产业链注入更多确定性。去年以来，美团闪购推出了针对鲜花大促节点交易规模的预估工具，通过大数据模型，帮助商家精准备货、调整定价和库存，科学经营，对冲波动。目前，该预估工具的准确率已达到98%以上。

今年，美团闪购开始了鲜花供应链服务优化试点，平台向花店提供的花材成本降低20%以上，对花材品质和售后提供平台背书，解决花店议价难、维权难的痛点，为优质商家打上“品质花材”标签。同时，美团闪购上线了AI图像识别、鲜花AI导购助手等多项数智化工具，帮助商家提高商品运营的准确率和效率。今年5月，面对昆明花材滞销，美团闪购发起“爱心助农花束”公益活动，连接供应链上游伙伴、平台商家和消费者，助力行业走出滞销阴云。

图源：美团闪购商家中心公众号

在扶持商家经营方面，美团闪购的明确导向，是向经营更高效、体验更好、出品质量更高的花店提供更多上升机会。对此，美团闪购推动“送前返图”功能覆盖全部花店，推出“花图不符包赔”服务承诺。用更好的购花体验，帮助更多优质花店长效吸引消费者。目前，美团闪购送前返图的鲜花订单占比已超过80%。

在深耕高品质花店专区“有花漾”的基础上，美团闪购持续出资，联合敦煌博物馆、上海浦东美术馆等国内外知名IP和品牌，探索高品质IP花束的规模化生产，让更多花店有机会接触、借势高品质商品扩展经营。针对独立花店，美团闪购发起《中国独立花店收录计划》，开放平台资源，联合具备线上运营经验的优秀服务商，帮助独立花店长期经营。

图源：美团闪购商家中心公众号