极兔客户管家小程序上线 升级商家面单充值场景

7月30日消息，极兔近日推出“极兔客户管家”小程序，针对商家面单充值场景精准升级。通过简化流程、提升效率，帮助商家在订单高峰等紧急时刻快速解决面单充值问题，从源头保障发货效率。未来，极兔将持续优化服务细节，以更智能、更便捷的服务体验，为百万合作商家的经营之路保驾护航。

图源：极兔客户管家小程序

此前，按照流程，仓库需先获取足够面单才能完成发货，假如选择线下转账恰逢快递公司的财务人员下班，充值手续至少要等到第二天才能完成。一旦发货超时，就会遭到平台考核的罚款。而通过“极兔客户管家”小程序线上充值，可实现全程由系统自动划拨，实时到账，仓库能立刻启动打单发货流程，告别“干等”困扰；同时，线上流水记录清晰可溯，充值时间、金额、状态等信息随时可查，月底对账时无需反复核对，从根源上避免金额误差问题。

值得一提的是，近日，极兔速递举行平台算法和劳动规则协商恳谈会。会议围绕快递企业平台算法和劳动规则，遵循“平等协商、共谋发展、共享成果”的原则，在前期充分沟通的基础上，开展正式协商，并最终在现场各方的见证下达成共识、形成协议。

协议约定，快递企业平台将建立完善的快递员培训体系，畅通多元化职业发展及晋升通道；建立加盟商欠薪保障机制和薪资发放保障机制，通过约谈及政策杠杆、优化替换等措施，督促加盟商按时、足额发放薪酬。同时，通过将支付渠道接入外场平台，实现派费直达快递员，保障直达快递员的每单派费不低于加盟商单均派件收入的25%；快递员权益保障方面，协议明确快递企业平台健全快递员诉求表达和申诉处理渠道，快递企业平台还将建立平台算法和劳动规则民主公示制度，在应用程序等显著位置，明确标识派费计算规则，并在算法和劳动规则调整前充分听取快递员意见。